物業(yè)只針對業(yè)主收取停車費,小區(qū)住戶多有不滿,多個因素影響管理外人,小區(qū)物業(yè)也難受。
收費對內(nèi)不對外,居民心里有想法。4月8日,延吉市民賈女士(化姓)反映,自家所屬大洲花園物業(yè)公司停車收費“內(nèi)外有別”不合理。
收費“一區(qū)兩制”,居民不滿意
“只對本小區(qū)的業(yè)主收費,外來車輛照樣進,這讓人挺生氣的?!辟Z女士表示,該小區(qū)的物業(yè)管理公司換過幾任,各家對停車收費的管理方式也各有不同。
現(xiàn)任物業(yè)公司的收費標準為每車每月30元,但她經(jīng)常看到有外來車輛駛?cè)胄^(qū)免費停車?!鞍蠢人麄冋諛臃判小!彼J為這樣管理不合理。一來,小區(qū)停車面積本來就不“寬裕”,外來車輛再占用,等于侵占了小區(qū)業(yè)主的公共資源;二來,作為小區(qū)的“自家人”,業(yè)主停車尚需交費,而“外來戶”卻免費使用,不公平。另外,物業(yè)方面稱收取的停車費是幫助業(yè)主委員會代收的,用于小區(qū)公共設施的維修基金,如果公共設施不需要維修,這筆費用該作何用?還有,她沒有接到業(yè)主委員會的通知和關(guān)于收費方案的民意調(diào)查,“不是需要經(jīng)過60%的業(yè)主同意嗎?到底達沒達到這個標準就收費?”她提出異議。
諸多因素影響,管理“外人”犯難
“我們收費是針對長期停放的車輛?!睂Υ?,該小區(qū)物業(yè)公司、延邊天鑫物業(yè)服務管理有限公司一位崔姓工作人員答復。
據(jù)其介紹,該公司受業(yè)主委員會委托,代收停車費,收費的標準也是業(yè)主委員會定的,費用確實是用于小區(qū)公共設施的維修。一旦有公共設施損壞需要維修,他們將使用這筆資金。但即便不使用,居民個人也是無法取回使用的。賈女士反映的外來車輛,大都是業(yè)主的親友,“親戚朋友來了,我們能不讓進嗎?”他說,探親訪友的人員車輛一般情況下停留時間不長,而且不能把他們拒之門外,所以收費管理有難度。另外,小區(qū)的環(huán)境布局也在一定程度上影響著外來車輛的收費管理。
該小區(qū)總計有2棟住宅樓,分別位于一南一北。但有一條南北貫穿的通道位于兩樓的西側(cè),從而形成了小區(qū)南北2個出入口。由于北樓西側(cè)為門市房,小區(qū)無法實施封閉管理,只能在南樓的西側(cè)設置了門衛(wèi)。這令有些車輛由北駛?cè)胗赡像偝鰰r,物業(yè)人員不得不放行,個別車輛也因此有了進入小區(qū)臨時泊車的機會。“不想辦卡的可以不辦,想辦的到北側(cè)的停車位;不想辦的,到南側(cè)停車場。”崔姓工作人員表示,小區(qū)居民也可以選擇免費停車,小區(qū)南側(cè)的綠化廣場就是無償提供給業(yè)主們使用的。
多為業(yè)主考慮,營造和諧氛圍
對此,延吉市房產(chǎn)局物業(yè)管理辦公室相關(guān)負責人表示,小區(qū)物業(yè)公司如果經(jīng)業(yè)主委員會授權(quán),是可以代收停車費的,費用可以用于基本設施改造。類似收費等小區(qū)重大事項的管理,居民同意率一般達到50%以上就可以,但這一比例越高越好。如果賈女士對停車收費調(diào)查等相關(guān)事宜不知情,可以向業(yè)主委員會反映情況,要求出示相關(guān)依據(jù)。關(guān)于小區(qū)的停車收費標準,目前物價部門沒有出臺相關(guān)的具體標準。小區(qū)內(nèi)停車分兩種形式,一種是開放式的,即車輛在租用小區(qū)的藍牙卡后,可以在小區(qū)規(guī)定部位任意停車;另一種是停車位收費,一車一位,車輛按照預留車位停泊。業(yè)主委員會和物業(yè)公司可以進一步商討研究更適合業(yè)主停車的管理方式,為廣大業(yè)主營造溫馨和諧的居住氛圍。
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責任編輯:武偉偉
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