食品藥品質(zhì)量安全關(guān)乎市民身體健康和生命安全，歷來備受關(guān)注。昨天上午，記者從岳陽市食品藥品投訴舉報(bào)暨“護(hù)老行動(dòng)”新聞發(fā)布會(huì)上獲悉，市食藥監(jiān)管部門去年處理食品藥品投訴舉報(bào)2491起，其中查處的涉老案件達(dá)到了297起，并公布了5起典型案例。

近年來，食品藥品安全已成為人們最為關(guān)注的熱點(diǎn)問題，尤其是利用欺詐、虛假宣傳來對(duì)保健食品進(jìn)行會(huì)議營(yíng)銷的“騙老”行為，更令人深惡痛絕。市委、市政府對(duì)此高度重視，把食品藥品安全工作作為重大的民生實(shí)事進(jìn)行安排部署，并出臺(tái)了《岳陽市人民政府關(guān)于加強(qiáng)食品安全工作的實(shí)施意見》。全市食品藥品監(jiān)管部門認(rèn)真落實(shí)市委、市政府和省食品藥品監(jiān)管局的決策部署，嚴(yán)格全程監(jiān)管，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控，狠抓專項(xiàng)整治，推進(jìn)社會(huì)共治，有力保障了群眾飲食用藥安全。

食品藥品投訴舉報(bào)工作是食藥監(jiān)管工作的“千里眼”和“順風(fēng)耳”，是食品藥品監(jiān)管部門及時(shí)了解公眾訴求、化解社會(huì)矛盾的重要渠道，也是構(gòu)建食品藥品安全社會(huì)共治的重要舉措，在食藥監(jiān)管格局中，作用不可或缺。數(shù)據(jù)顯示，去年該局通過電話、網(wǎng)絡(luò)、信件、走訪等渠道，共接收投訴舉報(bào)信息（包含投訴舉報(bào)、咨詢、意見建議）2491件，同比增長(zhǎng)833件，增長(zhǎng)率為50.24%。全年共受理投訴舉報(bào)981件，受理率78.61%，受理件已100%辦結(jié)。

為嚴(yán)厲打擊食品、保健食品營(yíng)銷欺詐行為，切實(shí)維護(hù)老年群眾的合法權(quán)益，從2017年10月起，全市各級(jí)食品安全委員會(huì)辦公室牽頭，食藥監(jiān)、公安、商務(wù)、工商等10部門聯(lián)動(dòng)，開展了一系列打擊保健食品、醫(yī)療器械欺詐和虛假宣傳的“護(hù)老行動(dòng)”。行動(dòng)檢查了食品、保健食品生產(chǎn)企業(yè)815家、經(jīng)營(yíng)企業(yè)5853家，通過投訴舉報(bào)獲取線索39條，發(fā)現(xiàn)問題388條，下達(dá)責(zé)令改正通知書110份，開展食品、保健食品宣傳咨詢活動(dòng)368次，印發(fā)宣傳冊(cè)2萬份，開設(shè)宣傳欄、櫥窗194個(gè)。抽檢食品、保健食品2474批次，檢出不合格產(chǎn)品70批次，合格率97%%。立案查處297起，罰款409萬元，取締非法經(jīng)營(yíng)單位67家。

在重拳出擊嚴(yán)懲“騙老族”的同時(shí)，市食品安全委員會(huì)辦公室和市食品藥品監(jiān)管局還聯(lián)合市文廣新局，全面啟動(dòng)虛假違法廣告的整治行動(dòng)，曝光保健食品欺詐和虛假宣傳現(xiàn)象及查辦的典型案例；聯(lián)合公安、工商等部門，對(duì)各縣（市、區(qū)）違規(guī)虛假醫(yī)藥廣告進(jìn)行了督查，引導(dǎo)老年人科學(xué)理性消費(fèi)；對(duì)經(jīng)開區(qū)分局搗毀的2處非法保健食品會(huì)議營(yíng)銷窩點(diǎn)等典型案件，進(jìn)行了公開曝光。保健食品經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)秩序得到了有效規(guī)范，“護(hù)老行動(dòng)”也取得了明顯成效。

佰佰安全網(wǎng)表示，該局秉承“傾聽民聲、服務(wù)民生”的宗旨，緊扣“三個(gè)百分之百”要求，將進(jìn)一步做好食品藥品投訴舉報(bào)工作，使之真正成為黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，并把規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為貫穿于日常監(jiān)督工作中，不斷鞏固“護(hù)老行動(dòng)”成果。

佰佰安全網(wǎng)提醒，對(duì)于屢禁不止的食品、藥品安全問題，相關(guān)部門還需做好監(jiān)管，保護(hù)百姓健康，下面請(qǐng)看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來的安全科普知識(shí)，希望對(duì)您的生活有所幫助。