小陳在南昌縣的一家電影院上班,1月30號晚上,他在單位點了一份美團外賣,沒想?yún)s給自己惹上了麻煩。
小陳在南昌縣的一家電影院上班,1月30號晚上,他在單位點了一份美團外賣,沒想?yún)s給自己惹上了麻煩。
讓小陳沒想到的是,這只是一個開始,很快又有幾名男子沖了上來,圍著小陳就是一頓猛打。那么,點個外賣,又怎么會招來一頓暴打呢?
小陳介紹說:當(dāng)時配送員晚來了,他點了提前送達(dá)。之后我就問他,你超過時間送過來了,然后他就不服氣,就說你投訴我吧,我當(dāng)時就投訴了他。
在小陳被打之前,對方曾發(fā)過幾條短信對他進(jìn)行威脅。而在打了他之后,對方迅速離開了現(xiàn)場。
民警找到“美團”南昌縣分公司的時候,發(fā)現(xiàn)他是一個不固定送外賣的,現(xiàn)在已經(jīng)離職了。通過多方面調(diào)查,查出了這個人姓魏,今天上午,民警將魏某傳喚到了派出所。
魏某說,當(dāng)時天氣不好,再加上商場電梯又比較慢,為避免被扣錢,他才提前點了送達(dá)。
經(jīng)過雙方協(xié)商,小陳接受了魏某的道歉并得到了1000元的賠償。
因外賣產(chǎn)生糾紛的事情其實還不少
1、外賣騎手為趕時間,罔顧交通安全,與他人發(fā)生碰撞,引發(fā)一系列的民事賠償糾紛;
2、消費者不考慮餐品的制作時間、交通路況、天氣等客觀原因,硬性要求外賣按時送達(dá),一旦不能符合要求,就隨意給差評,引發(fā)外賣騎手與消費者之間的糾紛矛盾;
3、外賣商家對于客戶的評價不能正面看待,一昧強行要求消費者把“差評”改成“好評”,甚至?xí)虼水a(chǎn)生恐嚇、威脅消費者或者暴力襲擊的行為。
現(xiàn)場鴿碎碎念
雨雪天氣,地面濕滑
送外賣也不容易
拳頭解決不了事情
尊重是互相的
多一份理解、體諒和寬容
事情也就沒有那么復(fù)雜了
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責(zé)任編輯:吳曉勇
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