自己的身份證號(hào)，卻被別人拿來(lái)辦了信用卡，幾年來(lái)，南京市民王先生陸續(xù)接到不少銀行的催債電話，他與銀行多次交涉，但沒想到的是，交通銀行卻搬出了一個(gè)“奇葩”要求，讓他證明“自己是自己”；這可把人難住了。

如其來(lái)的莫名“欠款”

幾年前，王先生就曾接到自稱交通銀行工作人員，打來(lái)的催款電話，而當(dāng)時(shí)他只以為是詐騙電話。王先生說，當(dāng)時(shí)對(duì)方在電話里開口稱“劉先生”，王先生就納悶了，自己怎么就變成了“劉先生”？

2016年，他又先后收到催款單，但上面未加印銀行公章。王先生向銀行核實(shí)才得知，原來(lái)有一個(gè)叫劉兆蔚的人，在交行辦了張信用卡，但用的身份證號(hào)卻是王先生的。

而令他意外的是，自己莫名“欠款”的還不只一家。王先生說，涉及到的銀行還有江蘇銀行、招商銀行；其中去年招行還發(fā)來(lái)了律師函，表示劉某已經(jīng)欠下七萬(wàn)多元。

銀行提奇葩要求：證明“自己是自己”

三張信用卡的登記姓名，都是劉兆蔚，都存在欠款。王先生發(fā)現(xiàn)身份證號(hào)碼被盜用，就向銀行提出撤卡申訴。幾家銀行先后介入調(diào)查，但沒想到的是，交通銀行卻提出了一條“奇葩要求”。

王先生說，當(dāng)時(shí)交行通知自己去公安部門開具一份證明“本人是本人”，如果沒有這個(gè)證明，那么事情就不好解決了。

證明“本人是本人”，聽上去就莫名其妙。為此，前幾天，王先生特意跑到派出所，請(qǐng)警官與遠(yuǎn)在上海的交行信用卡中心，當(dāng)場(chǎng)核對(duì)。

警官：王先生的身份證和戶口本上的信息都是一致的，這個(gè)就不需要警方在開具什么證明了！

交行客服：就是需要是一張很簡(jiǎn)單白紙黑字的證明！

警官：劉某冒用他人的身份證辦理了銀行卡，銀行存在審核不嚴(yán)的嫌疑！

交行客服：那怎么證明劉某是偽造的呢？說到底還是需要證明啊！

警官：如果不是劉某偽造的，那銀行又該怎么證明銀行卡是王先生使用的呢？

交行客服：這個(gè)無(wú)法證明！

其實(shí)，這位工作人員口中的證明，早在2016年經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)，連同公安部等12部委公開的《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》中，就已明確指出，此類證明不在開具范疇之內(nèi)，且不具備法律效力。也就是說，銀行的要求壓根不可能實(shí)現(xiàn)，但卻仍舊強(qiáng)行堅(jiān)持。王先生不明白，明明錯(cuò)誤在銀行，卻為何要自己自證清白。

王先生質(zhì)疑，銀行業(yè)務(wù)的辦理，本來(lái)就是要本人持身份證現(xiàn)場(chǎng)辦理，并且要現(xiàn)場(chǎng)簽字；自己的身份證怎么就被人給冒用了呢？

對(duì)此，江蘇蘇博律師事務(wù)所吳國(guó)皓也認(rèn)為，作為交通銀行來(lái)說，要認(rèn)真核實(shí)辦卡人的信息；王先生本人沒有義務(wù)去“證明身份”！

新方案提出若未解決可起訴銀行

那么，是否存在身份證重號(hào)的可能呢？記者帶王先生再次來(lái)到派出所，查證得知，全國(guó)只此一個(gè)。隨后，記者又再次陪同王先生，聯(lián)系了在上海的交行信用卡中心工作人員。

在律師的幫助下，經(jīng)過一番解釋，交通銀行終于拿出了新的方案，奇葩證明不再需要。銀行客服人員表示，希望王先生能提供身份證戶口本復(fù)印件，把之前劉兆蔚辦卡時(shí)身份證號(hào)碼修改掉。

律師建議，如果存在冒用身份信息辦卡欠款的行為，則構(gòu)成信用卡詐騙罪。而如果最終仍未圓滿解決，王先生則可起訴交行，要求進(jìn)行信息變更，恢復(fù)信用。

在這件事上，銀行應(yīng)該自己解決自己審核不嚴(yán)帶來(lái)的問題，而不是讓無(wú)辜的王先生證明自己是自己。公安部等12部委發(fā)布《關(guān)于改進(jìn)和規(guī)范公安派出所出具證明工作的意見》時(shí)，媒體做了密集的報(bào)道，記者相信各家銀行不可能不知道這些規(guī)定，之所以這樣要求開奇葩證明的事件還是時(shí)有發(fā)生，無(wú)非就是想減輕自己的責(zé)任。希望一次次媒體的曝光能讓銀行單位改進(jìn)自己的作風(fēng)，不要為難顧客。

奇葩證明早已被明令禁止，而起事件的出現(xiàn)，說明服務(wù)部門的意識(shí)還有待提高。小編提醒：如遇這樣的事，一定要堅(jiān)定維權(quán)。