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    蕪湖旅游局提醒: 旅游應(yīng)選擇正規(guī)旅行社

    2017-08-16 09:59:57 來(lái)源:大江晚報(bào)
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    導(dǎo)語(yǔ):

    隨著社交方式越來(lái)越多元化,許多微信群、QQ群或某些網(wǎng)站論壇紛紛組織外出旅游活動(dòng)

    隨著社交方式越來(lái)越多元化,許多微信群、QQ群或某些網(wǎng)站論壇紛紛組織外出旅游活動(dòng)。各種旅游線路的鏈接,點(diǎn)贊送旅游、送機(jī)票……琳瑯滿目地活躍在個(gè)人社交平臺(tái)上。很多人幾乎不看內(nèi)容就直接點(diǎn)贊,也有不少人順手繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)。然而,已有不少媒體披露,這類所謂的“驚喜”項(xiàng)目存在著很多風(fēng)險(xiǎn),不少人在網(wǎng)上曬出了自己上當(dāng)受騙的經(jīng)歷和證據(jù)。

    微信朋友圈中所宣傳的這些旅游線路,其實(shí)大多都是通常所說(shuō)的“低價(jià)旅游”、“零負(fù)團(tuán)費(fèi)旅游”。這些微信、QQ群組織者以免費(fèi)或低于旅游成本價(jià)的價(jià)格來(lái)招攬游客,而在“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”模式下,游客根本沒(méi)辦法享受舒適的旅途,游覽時(shí)間大大壓縮,還需花費(fèi)一定金額在“指定”的消費(fèi)項(xiàng)目上。

    旅行社業(yè)務(wù)是特許經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù),不僅需要到工商部門(mén)登記、注冊(cè),還需要專門(mén)的審批。經(jīng)過(guò)審批的旅行社,要接受旅游等監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)管,發(fā)生問(wèn)題之后游客可向監(jiān)管部門(mén)投訴,監(jiān)管部門(mén)有權(quán)根據(jù)具體的情況協(xié)商解決問(wèn)題。而微信群、QQ群這類的組織既沒(méi)有辦公場(chǎng)所,也沒(méi)有在工商管理部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,通過(guò)這種方式參與旅游,發(fā)生糾紛之后的維權(quán)問(wèn)題也很難解決。旅游監(jiān)管部門(mén)通常無(wú)法受理。個(gè)人或無(wú)資質(zhì)單位提供的旅游服務(wù)一旦發(fā)生事故,很難搜集證據(jù),旅游者損失更難以得到挽回。

    蕪湖市旅游局鄭重提醒廣大旅游者:注意辨別群旅游的如下特征,避免上當(dāng)受騙。

    一、貌似AA制,實(shí)則為贏利。此類組織在宣傳旅游線路產(chǎn)品時(shí),價(jià)格常以AA制的形式出現(xiàn),分解為車(chē)費(fèi)若干元,景點(diǎn)門(mén)票若干元,餐費(fèi)若干元等,乍一聽(tīng)起來(lái)價(jià)格透明。其實(shí)不然,當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后,組織者在吃、住、行、門(mén)票等方面都能拿到相當(dāng)優(yōu)惠的團(tuán)隊(duì)價(jià)格,這和群成員交納的費(fèi)用有一定差價(jià),加上參與人數(shù)眾多,產(chǎn)生的利潤(rùn)就相當(dāng)可觀。

    二、領(lǐng)隊(duì)無(wú)資質(zhì),合同未簽訂。此類組織的領(lǐng)隊(duì)一般都是旅游愛(ài)好者,沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的野外生存知識(shí)等方面的系統(tǒng)培訓(xùn),而且出游前一般是口頭召集,不會(huì)和參與者簽訂合同,約定雙方的權(quán)利和義務(wù),一旦出現(xiàn)安全或服務(wù)質(zhì)量方面的問(wèn)題,領(lǐng)隊(duì)常會(huì)解釋為自由選擇的結(jié)伴出游,不承擔(dān)任何責(zé)任。另外,正規(guī)旅行社按照《旅游法》的要求,都投保有旅行社責(zé)任險(xiǎn),用以保障旅行社和游客遭受意外事故時(shí)的權(quán)益,可“群旅游”沒(méi)有此項(xiàng)保險(xiǎn),一旦發(fā)生事故,賠償就無(wú)從談起。

    三、入會(huì)需繳費(fèi),推薦可免費(fèi)。此類組織在入會(huì)時(shí)往往要收取部分會(huì)費(fèi),但同時(shí)也提出在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)展若干“下線”,可以返還會(huì)費(fèi),甚至還能盈利。國(guó)家批準(zhǔn)的企業(yè)從事直銷是合法經(jīng)營(yíng)行為,以“單層次”為主要特征;傳銷是非法經(jīng)營(yíng)行為,以拉人頭、入門(mén)費(fèi)、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬為主要特征。此類組織的行為已經(jīng)帶有明顯的傳銷特征。

    四、監(jiān)管有死角,安全無(wú)保障。這類旅游組織者往往既沒(méi)有固定經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,也未在工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照,監(jiān)管難度大。即便發(fā)生損害事故和投訴,管理部門(mén)也無(wú)從收集證據(jù),難以為旅游者維權(quán)。

    五、追責(zé)無(wú)依據(jù),游客難維權(quán)?!叭郝糜巍苯M團(tuán)的付款方式,有些通過(guò)現(xiàn)金支付,也有些通過(guò)支付寶和銀行卡轉(zhuǎn)賬,沒(méi)有發(fā)票、保險(xiǎn),也不簽合同,發(fā)起人只是一個(gè)網(wǎng)名,人都很難找到。如果出現(xiàn)糾紛或損害事故,出游者很難舉證維權(quán)。并且在法律層面,“群旅游”引發(fā)的民事糾紛受理起來(lái)也面臨困難。

    佰佰安全網(wǎng)再次提醒廣大旅游者,外出旅游應(yīng)選擇正規(guī)的旅行社,正規(guī)的旅行社應(yīng)具備工商部門(mén)頒發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅游管理部門(mén)頒發(fā)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。同時(shí),旅游者在選擇旅行社時(shí)一定要注意旅行社的資質(zhì)和旅游產(chǎn)品的品質(zhì),不要被“贈(zèng)送”、“低價(jià)”等宣傳噱頭迷惑,應(yīng)合理估算產(chǎn)品成本。如果團(tuán)費(fèi)接近或低于成本價(jià),又沒(méi)有特殊原因,請(qǐng)不要選擇,切勿貪圖便宜,因小失大。下面請(qǐng)看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來(lái)的旅游安全科普知識(shí),希望對(duì)您的生活有所幫助。


    責(zé)任編輯:孟洋洋

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