8月6日，《外賣配送服務(wù)規(guī)范》發(fā)布，將于2017年9月1日起正式實(shí)施。

據(jù)了解，規(guī)范要求外賣配送機(jī)構(gòu)應(yīng)具備企業(yè)法人資質(zhì)，且具有固定辦公場(chǎng)所和規(guī)?；呐渌完?duì)伍，同時(shí)配送箱、配送車和頭盔等也應(yīng)符合相關(guān)法律規(guī)定。

在服務(wù)人員方面，要求配送人員宜年滿18周歲，且應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行身份審核。

另外，還要求商戶應(yīng)在消費(fèi)者下單后10分鐘內(nèi)確認(rèn)訂單，外賣配送員應(yīng)在外賣配送服務(wù)信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái)派單后5分鐘內(nèi)接單。

外賣配送員到達(dá)消費(fèi)者門口，應(yīng)輕聲敲門，若無(wú)人響應(yīng)，應(yīng)電話或短信聯(lián)系消費(fèi)者。不應(yīng)進(jìn)入消費(fèi)者家中、收取小費(fèi)或有其他不文明舉止。

佰佰安全網(wǎng)小編認(rèn)為：外賣員連續(xù)發(fā)生強(qiáng)奸猥褻事件，表面上看，暴露出了平臺(tái)對(duì)外賣員工的管理不善問(wèn)題。但更深層的原因，卻是外賣平臺(tái)不斷加重的盈利壓力。因此，加強(qiáng)員工管理，才能從根本上維護(hù)客戶的人身安全利益。