暑假在家，13歲男孩用爸爸的手機(jī)玩手游，兩天消費(fèi)了5697元。

充值買游戲鉆石 少則幾十元多則數(shù)百元

咸陽(yáng)市渭城區(qū)窯店街道辦13歲的飛飛(化名)放暑假后一直呆在家里，父親席先生平時(shí)工作忙，母親又忙于農(nóng)活，飛飛漸漸喜歡上了手機(jī)游戲。

7月28日，席先生下班回家后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)里有很多條未讀信息，點(diǎn)開(kāi)一看，全是消費(fèi)信息，“消費(fèi)是通過(guò)微信支付的，我看了微信支付交易記錄，每條都是騰訊充值，有幾十元的，也有好幾百的?！毕壬f(shuō)，他查看了其中幾條交易信息，顯示商品為鉆石。

席先生一般下午2時(shí)許上班到凌晨4時(shí)下班，回家倒頭就睡，手機(jī)基本放在家里，沒(méi)想到成了兒子的游戲機(jī)。他大概統(tǒng)計(jì)了一下，7月23日，有十幾筆消費(fèi)，7月27日，也有十幾筆消費(fèi)，兩天共20多筆消費(fèi)，總額為5697元?！拔耶?dāng)時(shí)問(wèn)孩子，孩子說(shuō)他用手機(jī)買游戲裝備了，也不知道買了多少?！毕壬f(shuō)。

騰訊客服：信息核實(shí)后會(huì)做處理

7月30日，席先生向華商報(bào)記者出示的手機(jī)信息顯示，飛飛玩的游戲叫穿越火線，20多筆消費(fèi)均是騰訊充值，購(gòu)買的商品為鉆石。最高一筆消費(fèi)為615元，最少為19.6元。華商報(bào)記者登錄該游戲，進(jìn)入界面提示本游戲適合年滿12周歲以上的用戶使用。QQ、微信均可登錄游，無(wú)需進(jìn)行身份驗(yàn)證。

“我是最近才開(kāi)始玩這個(gè)游戲的，一直用爸爸的手機(jī)玩，直接用QQ號(hào)就可以登錄，玩的時(shí)候都是點(diǎn)下一步，我也不知道自己充了多少鉆、花了多少錢，都用來(lái)買槍什么的游戲裝備了?！憋w飛說(shuō)，“之前爸爸微信交話費(fèi)的時(shí)候，我看見(jiàn)過(guò)，所以知道爸爸的支付密碼?！?

目前，席先生正試圖聯(lián)系騰訊公司申請(qǐng)退費(fèi)，騰訊游戲官方客服稱，需要提供游戲賬號(hào)、消費(fèi)信息及家屬、孩子的相關(guān)證件，核實(shí)后會(huì)做處理。

陜西秦直道律師事務(wù)所律師呂偉表示，消費(fèi)的合理性要結(jié)合消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)次數(shù)、每次消費(fèi)額、消費(fèi)平均額等綜合判斷。首先要看“穿越火線”這個(gè)游戲在當(dāng)時(shí)玩家注冊(cè)時(shí)，對(duì)玩家的身份、年齡有沒(méi)有限制要求，游戲運(yùn)營(yíng)商對(duì)注冊(cè)信息有沒(méi)有盡到合理的審核義務(wù)。如果沒(méi)有，可要求運(yùn)營(yíng)商退費(fèi)。實(shí)踐中，由于對(duì)游戲運(yùn)營(yíng)方在審核義務(wù)上沒(méi)有明確規(guī)定，出現(xiàn)這種情況最好與游戲方協(xié)商。華商記者 劉軍偉

佰佰安全網(wǎng)提醒：作為父母，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)孩子的安全意識(shí)教育，給孩子樹(shù)立正確的金錢觀，價(jià)值觀，培養(yǎng)孩子良好的興趣習(xí)慣，顯得更為重要!下面請(qǐng)看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來(lái)的兒童安全教育科普知識(shí)，希望對(duì)您的生活有所幫助。