顧客在麥當勞餐廳用餐,發(fā)現(xiàn)餐盤上有兩條蛆蟲,交涉后餐廳重新提供食物,卻仍在餐盤上發(fā)現(xiàn)蛆蟲。并且,麥當勞餐廳內(nèi)的地板上還發(fā)現(xiàn)數(shù)條活的蛆蟲。這些蛆蟲究竟從何而來?記者實地走訪,蛆蟲來自餐廳天花頂。
顧客在麥當勞餐廳用餐,發(fā)現(xiàn)餐盤上有兩條蛆蟲,交涉后餐廳重新提供食物,卻仍在餐盤上發(fā)現(xiàn)蛆蟲。并且,麥當勞餐廳內(nèi)的地板上還發(fā)現(xiàn)數(shù)條活的蛆蟲。這些蛆蟲究竟從何而來?記者實地走訪,蛆蟲來自餐廳天花頂。麥當勞方面對此事表示道歉。
據(jù)家住龍華新區(qū)民治街道民樂老村家和樂超市附近的王先生介紹, 6月4日上午11點左右,他陪妻子孩子在內(nèi)的三個家庭共九個人來到了家和樂超市的麥當勞聚會用餐,由于人多就分散著坐,其中他和妻子小孩坐在餐廳過道邊上的一張單獨的圓桌上用餐。大概在11點半的時候,他們用完餐準備離開時,收盤子的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)盤子上有兩條蛆,“其實大家都幾乎同時看到了那條蛆,還是活的,正在餐盤上蠕動著,看著渾身起雞皮疙瘩”。
為什么在用餐時會出現(xiàn)蛆蟲?三家人表示很不理解,王先生起初懷疑是餐廳的食物有問題,隨后找到店家,店家也調(diào)取了店內(nèi)外的監(jiān)控視頻進行分析,但最終都未能找出蛆蟲的來源。王先生表示,東西基本都是三個小孩和兩個老人食用的,擔(dān)心食物不干凈傷害家人,因此向麥當勞提出要去醫(yī)院進行體檢的要求,但始終未得到麥當勞的同意。
王先生表示,由于店家無法同意他提出的意見,他和家人便一直待在店里沒有離開,也沒有吃午餐,麥當勞出于好心再次向王先生提供了一份午餐,但令人意外的是,他再次在餐盤中發(fā)現(xiàn)了兩條活的蛆蟲。
由此,王先生開始懷疑,蛆蟲并非來自食物,有可能是其他地方出現(xiàn)的。王先生說,“他們麥當勞也不至于這么惡心吧,兩次都給我吃有蛆蟲的食物?”由此他堅信,食物應(yīng)該不可能存在蛆蟲,他尋著這條思路在座位周邊仔細觀察,還真的在地上找到了蛆蟲,“就在我們用餐的餐桌下面發(fā)現(xiàn)了三條蛆蟲,正在地上爬著”。由此,王先生向麥當勞店的負責(zé)人表示,蛆蟲有可能來自天花頂,“當時由于我們沒戴眼鏡,沒法看清上面的天花究竟有沒有蟲子,但想著蛆蟲應(yīng)該不會來自食物就放心多了,因為畢竟孩子吃了”。王先生隨后就跟店家達成了口頭協(xié)議:“等晚上打烊后,查看天花頂,調(diào)查蛆蟲是否是來至于天花頂”。
記者來到麥當勞店里時,發(fā)現(xiàn)王先生原先用餐的桌子已經(jīng)被貼上一塊紙,告知顧客該桌子無法使用。記者抬頭觀察桌子上面的天花頂,忽然一只白色東西從上面掉下,俯身觀察就是王先生反映的蛆蟲,正在地上蠕動身子。記者站上了桌子,發(fā)現(xiàn)天花頂?shù)慕涌p處,還有四條大小不一蛆蟲正在試圖從狹縫中爬出來,拼命地擺動著身子。從最大的有一公分長,小的有也有半公分。
就在記者跟店里負責(zé)人交流時,發(fā)現(xiàn)有三條蛆蟲從上面掉下,時間也不過十多分鐘。
對于顧客不愉快的用餐體驗,深圳民樂村麥當勞餐廳深表歉意。麥當勞嚴格規(guī)定所有餐廳定期進行蟲害消殺。該餐廳將于今晚再次開展相關(guān)工作,今后也將繼續(xù)加強用餐環(huán)境的管理,并與物業(yè)加強溝通,做好商場的管理,以防止類似個案發(fā)生。
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責(zé)任編輯:吳夢莉
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