委托德邦物流寄遞一塊英石(中國四大園林名石之一)雕刻作品，保價2.5萬元;送到目的地時，石雕斷裂成3塊，德邦物流卻拒絕按保價金額賠償。昨日，郁悶的福州市民席先生致電海都熱線95060，講述了自己的遭遇。對此，省物流協(xié)會工作人員表示，顧客選擇了保價，物流公司就應(yīng)按照保價金額賠償;如果雙方協(xié)商不一致，委托人可走法律途徑索賠。

委托人：保價時德邦無異議

席先生介紹，4月16日，他委托德邦物流福州王莊營業(yè)部，寄一塊高、寬均約1米的英石雕刻作品給廣西南寧的客戶，考慮到作品價值難以確定，且一些部位比較脆弱，因此特意選擇了保價，保價金額為2.5萬元，保費(fèi)加寄遞費(fèi)共810元。

“4月19日，客戶驗(yàn)收時發(fā)現(xiàn)，英石作品斷裂成3段，拒絕簽收?！毕壬f，他當(dāng)即向德邦物流索賠，但對方卻只愿賠5000元。席先生認(rèn)為，“玉石無價”，作品的價值在每個人的眼中都不同，如果德邦方面不承認(rèn)，在他保價時就應(yīng)提出異議，而不是在石雕損壞后，拒絕履行保價約定。

對此，德邦物流福州王莊營業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，英石作品未完全損壞，席先生拿回去雕琢下還可繼續(xù)使用、出售，因此一開始承諾賠償5000元。目前營業(yè)部正向總部申請，爭取更多賠償，“但按照保價金額賠償是不可能的。”

省物流協(xié)會：德邦有違保價約定

昨日，省物流協(xié)會工作人員表示，既然席先生選擇了保價，德邦物流就應(yīng)按照保價金額賠償，否則有違保價約定。該工作人員表示，如果雙方協(xié)商不一致，建議貨物委托人通過法律途徑索賠。

有法律人士也指出，《合同法》明確規(guī)定，承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)損害賠償責(zé)任;貨物的毀損、滅失的賠償額，當(dāng)事人有約定的，按照其約定;沒有約定或約定不明確的，按照交付或應(yīng)當(dāng)交付時貨物到達(dá)地的市場價格計(jì)算。

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