損壞的婚紗

結(jié)婚本來是件開心事兒，但市民蘇先生在結(jié)婚當(dāng)天卻開心不起來，“結(jié)婚前我們?cè)陂L(zhǎng)春市重慶路上一家婚紗服飾店租賃了一件婚紗和敬酒服，沒想到在結(jié)婚當(dāng)天，不慎給婚紗劃出了口子，還輕微地染上了一些紅色。”蘇先生說，不慎將婚紗弄破，他和妻子也很不好意思，“我們承認(rèn)確實(shí)是我們弄破的，但是店家提出的賠償要求太高了，我覺得這是在訛詐我們?！碧K先生希望商家能給出一個(gè)合理的解決方案化解這次糾紛。

對(duì)于此事，店家也覺得很委屈，“這件婚紗的成本本來就很高，而且租給他的婚紗是全新的，現(xiàn)在婚紗損壞了，我們無法再使用，也給我?guī)砹瞬簧俚慕?jīng)濟(jì)損失，而且在處理問題時(shí)對(duì)方的態(tài)度不是很好?！钡曛饔谂肯ＭK先生能拿出一個(gè)解決問題的態(tài)度。

市民講述：

不慎劃破租來的婚紗

7月10日是蘇先生大婚的日子，“租的婚紗是那種帶拖尾的，加上敬酒服，兩件衣服一天租金一共是1500元?！碧K先生說，6月份，他們就交了全款租金，“交租金時(shí)，店家也確實(shí)告訴我們?nèi)∫路r(shí)需要再交一些押金，對(duì)于這個(gè)押金我們是認(rèn)同的，畢竟衣服是要被我們拿走的?！?日，蘇先生委托朋友前往婚紗店取衣服，“取衣服當(dāng)天，我再次轉(zhuǎn)給店家2000元押金，而這個(gè)押金在衣服歸還后店家是要返還給我的?！?

當(dāng)天下午婚禮結(jié)束后，蘇先生再次委托朋友將婚紗歸還給婚紗店，“我朋友去歸還時(shí)，店家在檢查婚紗時(shí)發(fā)現(xiàn)婚紗拖尾的地方有幾處劃破了，還染上了一些輕微的紅色。”蘇先生猜測(cè)，應(yīng)該是婚禮當(dāng)天太過忙碌，妻子不小心弄破了婚紗。“店家當(dāng)時(shí)就與我聯(lián)系了，跟我說了這個(gè)情況，我想著確實(shí)是我們的過失，所以也打算賠償商家一些修補(bǔ)費(fèi)，可是商家提出的費(fèi)用太高了，我無法接受。”

商家給開的收據(jù) 當(dāng)事人供圖

爭(zhēng)議：

如何賠償未達(dá)成一致

“店家第一次和我協(xié)商時(shí)，是要我再付給他們2500元錢，然后他們把婚紗給我，這樣加上之前的押金和租金，我就相當(dāng)于在付了1500元錢租金的情況下，又花費(fèi)4500元錢將婚紗買了下來?！睂?duì)于這個(gè)解決方案，蘇先生表示不能接受，“我覺得，當(dāng)時(shí)店家找我要押金時(shí)只要了2000元錢，所以這個(gè)婚紗的價(jià)值應(yīng)該不會(huì)超過2000元，而且婚紗本身就是舊的，現(xiàn)在再讓我付2500元錢買下婚紗，這肯定接受不了。”蘇先生說，租婚紗時(shí)，商家并沒有告訴他們?nèi)绻榧喅霈F(xiàn)損壞應(yīng)該賠償多少錢，“只給了我一張取衣服的憑證，而且上面也沒寫關(guān)于婚紗損壞應(yīng)該怎么賠償?shù)膯栴}。”

蘇先生說，后來他和店家又進(jìn)行了多次協(xié)商，但是一直都沒有解決這個(gè)糾紛，“第一次說讓我再給2500元，第二次說給2000元，第三次又說給1000元，而且，他們也沒有很積極地找我解決問題，感覺就是不想退我2000元的押金?！睂?duì)于這件事，蘇先生也給出了自己的解決方案，“這個(gè)事兒，我確實(shí)是要賠償，我也問了幾個(gè)了解婚紗的朋友，他們說婚紗其實(shí)沒有我們想象中的那么貴，所以我最大限度是能給予店家500元的修補(bǔ)費(fèi)，這500元從取婚紗當(dāng)天交的2000元押金中扣除就行，我希望商家能夠返還我剩下的1500元押金，但是他們遲遲不退還?！?

據(jù)了解，目前，蘇先生已經(jīng)向相關(guān)部門進(jìn)行了投訴，“如果還解決不了，我會(huì)通過法律程序維護(hù)自己的權(quán)益?！?

婚紗店：

也很委屈

對(duì)于蘇先生提出的賠償方法，婚紗店店主于女士表示，他們是不能接受的?！斑@個(gè)事已經(jīng)協(xié)商很多次了，我們也感到很委屈?！庇谂空f，蘇先生所租的婚紗5月份才到貨，蘇先生租婚紗時(shí)婚紗是全新的，“當(dāng)時(shí)我們是打算要4000元錢押金的，但是他們和我們講價(jià)，還和我們保證，說穿的時(shí)候一定小心，不弄壞。”于女士說，根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，婚紗在不故意破壞的情況下，一般是不會(huì)出現(xiàn)損壞的，“當(dāng)時(shí)看他們說話也挺好的，加之我們之前出租婚紗損壞的情況很少，我們就同意讓他們拿2000元的押金了，當(dāng)時(shí)也沒有想到會(huì)出現(xiàn)這樣的情況?！?

于女士說，蘇先生的朋友將婚紗送回去后，他們檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了婚紗上的破損，“婚紗破損得很嚴(yán)重，有一條特別大的口子，還有好幾個(gè)小口，婚紗表面還被染了顏色，而且大部分都是在婚紗的正面。”發(fā)現(xiàn)婚紗破損，于女士第一時(shí)間聯(lián)系了蘇先生，“這件婚紗的價(jià)格并不便宜，而且因?yàn)槠茡p的地方過大還染了顏色，我們已經(jīng)無法進(jìn)行修復(fù)?！庇谂空f，他們當(dāng)時(shí)也和蘇先生協(xié)商說，如果蘇先生能將婚紗修好也是可以的，“但是對(duì)方就只說給我們500元錢的修補(bǔ)費(fèi)?！?

“因?yàn)楝F(xiàn)在婚紗已經(jīng)不能使用了，而且無法修復(fù)，所以對(duì)方提出的處理意見我們是肯定不能同意的。”于女士說，婚紗破損不僅使婚紗無法再使用，也差點(diǎn)耽誤他們的下一個(gè)客戶，“我們還有一位客戶過幾天也要結(jié)婚，租的也是這款婚紗，現(xiàn)在婚紗損壞了，我們只能再進(jìn)購一件一模一樣的，還好時(shí)間來得及，沒有耽誤下一位客戶，但是我們又付了一件進(jìn)購婚紗的錢，這個(gè)錢又該誰承擔(dān)呢？”

于女士說，為了此事，他們和蘇先生進(jìn)行了多次溝通，“現(xiàn)在我們也不想過多計(jì)較了，我們認(rèn)栽了，因?yàn)樯婕吧虡I(yè)機(jī)密，現(xiàn)在我不能告訴你婚紗的進(jìn)價(jià)為多少錢，但我可以這么說，對(duì)方付給我的租金和押金加在一起是不夠這件婚紗總價(jià)錢的?！庇谂空f，只要2000元錢的押金作為賠償金已經(jīng)是他們的底線了，“如果蘇先生不同意這個(gè)解決方案，我們建議他通過法律途徑解決此事，因?yàn)槲蚁嘈?，如果走法律程序，我們獲得的賠償應(yīng)該會(huì)更多一點(diǎn)?！?

律師：

應(yīng)提供購買時(shí)的發(fā)票 并按時(shí)間折舊

對(duì)于此事，吉林吉翔律師事務(wù)所律師蘇杭認(rèn)為，商家主張賠償數(shù)額時(shí)應(yīng)該向消費(fèi)者提供購買時(shí)的發(fā)票，同時(shí)根據(jù)發(fā)票購買的時(shí)間進(jìn)行折舊計(jì)算。商家以涉及商業(yè)機(jī)密拒不提供購買價(jià)格是不能成立的。尤其雙方如果經(jīng)過訴訟方式解決，購買時(shí)的價(jià)格也是重要的證據(jù)，是需要向法庭出示的。

同時(shí)蘇杭律師建議，在租用婚紗簽合同前要將婚禮后婚紗可能破損的狀況和相應(yīng)的賠償款項(xiàng)都寫到合同里，這樣就會(huì)在出現(xiàn)破損時(shí)減少爭(zhēng)議的發(fā)生。

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