涉事的貝潔口腔門診部

半個多月前，福州倉山區(qū)的俞女士到貝潔口腔門診部拔蛀牙。牙拔下后，她認為醫(yī)生拔錯了牙，雙方協(xié)商后簽訂了修復補償方案。不過，當俞女士再次光顧門診時，對方“不認賬了”。昨日，當事醫(yī)生回應：自己并沒有拔錯牙，協(xié)議只是“權(quán)宜之計”。

患者：醫(yī)生先拔了左下智齒

俞女士介紹，因口腔左上方有一顆蛀牙三年前曾修補過，近期覺得不舒服，于是，3月7日，她到位于倉山區(qū)閩江大道香江明珠1號樓的貝潔口腔門診部補牙。一名醫(yī)生在檢查后，確認這顆牙齒沒有問題。

按照俞女士的說法，隨后，她便要求牙醫(yī)將口腔左上方的畸形智齒拔掉。

俞女士說，打了麻藥后，牙醫(yī)一兩分鐘就拔牙完畢。不過，當她看到被拔下的是一個大牙齒后，便覺得不對勁，因為自己左上方的智齒沒有那么大，“醫(yī)生說拔的是左下方的一顆智齒，隨后，醫(yī)生又將自己左上方的智齒拔掉?！?

“拔牙前，醫(yī)生說拔一顆智齒300到500元，后來結(jié)算時醫(yī)生算150元?！庇崤空f。

雙方協(xié)議有補償方案

俞女士說，醫(yī)生隨即退回了150元的拔牙費用，不過，由于拔掉的牙已無法復原，當事的劉醫(yī)生提了一個補償方案：若近期有親友需做牙齒，可找他免費做。

考慮到自己幾年前拔了齲齒，俞女士當下便咨詢可有修復齲齒的方案。劉醫(yī)生建議她做種植，提出了市面上較流行的兩種種植方案，但條件是她自己必須承擔一半的費用。

隨后，雙方達成了協(xié)議，并形成了書面的文字，一式兩份。根據(jù)俞女士提供的協(xié)議，內(nèi)容包括了兩種修復方案，并提供兩種免費服務。修復方案簽訂的三個月內(nèi)安排手術(shù)，可適當延后。若條件不合適做種植牙或其原因?qū)е伦罱K沒有做種植牙，則雙方另行約定協(xié)商補償方案。

俞女士稱，3月27日，她前往貝潔口腔門診，卻被告知無法按照協(xié)議上的修復方案行事，并質(zhì)疑她“訛詐”，“這讓我感到氣憤”。

當事醫(yī)生：協(xié)議是“權(quán)宜之計”

昨日，在貝潔口腔門診部，當事的劉姓醫(yī)生否認撥錯了俞女士的牙，并給出了完全不同的說法。

劉醫(yī)生稱，當天，俞女士的確是來拔左上的蛀牙，不過，左上并沒有蛀牙，只有左下有蛀牙。接著，對方就表示“那就幫我拔掉吧”。之后，其又表示“左上有個尖尖的智齒會刮到肉”，才又拔去左上方的智齒。最后，在買單時，其才表示，“左邊下面的牙齒不想拔”。

可為何會有一紙協(xié)議？劉醫(yī)生表示，那只是“權(quán)宜之計”，當時，門診還有三四個病人，因俞女士要討“說法”，遲遲不肯離開，為了不影響門診的正常診療，才草擬了該協(xié)議。

劉醫(yī)生稱，在協(xié)議的最后特意寫下“其他原因?qū)е伦罱K沒有做種植牙，則雙方另行約定協(xié)商補償方案”的條款，自己現(xiàn)已不再愿意為俞女士種植牙，以免再次發(fā)生類似的糾紛。

目前，雙方仍在就這一糾紛進行協(xié)商中。

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