“空房竟變納涼窩，滿目瘡痍花覆蓑。物業(yè)幾時(shí)升業(yè)主？鵲巢鳩占一年多。 ”3月21日家住湖城景瑞西西那堤小區(qū)的謝先生給記者發(fā)來(lái)這首韻律詩(shī)。這可不是要記者一起讀詩(shī)，而是要講述他遇上的奇葩事，雖然事情目前算是解決了，但是謝先生想要給更多人提個(gè)醒：買了房子，自己一定要去多看看，不要以為交了物業(yè)費(fèi)，就沒(méi)什么事了。

房東看房 屋子里卻坐著陌生人

“這房子我們是2009年的時(shí)候買的，每年都會(huì)來(lái)看，一年7000多元的物業(yè)費(fèi)也都按時(shí)交。上周三我們正好路過(guò)，所以進(jìn)來(lái)看看，沒(méi)想到會(huì)遇到這樣的事情。 ”謝先生說(shuō)，要不是自己親眼所見，還真不信?！拔耶?dāng)時(shí)差點(diǎn)以為自己走錯(cuò)地方了，院子里堆滿了枯樹枝，走廊里放著一堆雜物，屋子里還坐著五六個(gè)陌生人。 ”昨天，記者跟著謝先生來(lái)到了他位于西西那堤小區(qū)的別墅門口。2層樓，帶院子，建筑面積約400平方米。剛走進(jìn)院子，就能看得出現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)清理過(guò)了，因?yàn)橐恍┬路N的植物，土壤剛翻過(guò)。

謝先生指著進(jìn)戶門前的一條走廊，告訴記者，之前欄桿上掛著毛巾、包，地上放著各種水桶、洗潔精等清潔物品?！伴T是鎖著的，我就從窗戶往里瞧，結(jié)果，五六個(gè)年紀(jì)大的阿姨在里面。 ”謝先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)他和妻子都驚呆了，鑰匙在自己手里，進(jìn)戶門關(guān)著，這些人是怎么進(jìn)去的？

而當(dāng)屋里的人一邊穿外套一邊從走廊的玻璃門走出來(lái)，他發(fā)現(xiàn)，對(duì)方都穿著統(tǒng)一的服裝，衣服上還印著“禾盛保潔”的字樣?！拔疫€算冷靜，我就問(wèn)他們是怎么進(jìn)來(lái)的，為什么會(huì)在我家里。 ”謝先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)雖然很生氣，但是他還是冷靜地用手機(jī)拍了現(xiàn)場(chǎng)照片，并且報(bào)了警，打了物業(yè)公司的電話。

有現(xiàn)場(chǎng)人員稱：2016年6月入駐作為休息室

后來(lái)物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人、工作人員以及警方都來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)，謝先生詢問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)的保潔人員，經(jīng)證實(shí)，2016年6月就有保潔員在這休息。

了解到這個(gè)情況，謝先生非常氣憤，覺(jué)得匪夷所思。于是當(dāng)場(chǎng)和物業(yè)公司交涉，要求物業(yè)恢復(fù)原狀，給自己書面道歉，并且賠償經(jīng)濟(jì)損失?？墒俏飿I(yè)只接受恢復(fù)原狀這一要求，其他的沒(méi)有表態(tài)。“我覺(jué)得自己的要求很合理，你未經(jīng)我的允許，用了我的房子，難道不用交租金？ ”謝先生說(shuō)，可是物業(yè)的態(tài)度讓他很生氣，對(duì)方還一直強(qiáng)調(diào)這是工作上的瑕疵，如：庭院果樹死亡是因扔樹枝導(dǎo)致的，他們會(huì)進(jìn)行調(diào)查，由責(zé)任方來(lái)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

“這些話擺明了就是不想好好解決。 ”謝先生說(shuō)，直到前天早上，因?yàn)槠陂g有社區(qū)、12345市長(zhǎng)熱線等的介入，物業(yè)才答應(yīng)了所有要求。

物業(yè)解釋：事先不知情 監(jiān)管失誤

業(yè)主的房子，被保潔人員占用，這樣奇葩的事是真的嗎？昨天記者也聯(lián)系了景瑞西西那堤小區(qū)的物業(yè)經(jīng)理?xiàng)钆俊?

“這件事情我們已經(jīng)和業(yè)主溝通處理好了，確實(shí)是我們監(jiān)管上的失誤。 ”楊經(jīng)理表示，因?yàn)樾^(qū)保潔工作是外包的，除了別墅還有高層。原本他們?cè)诟邔咏o保潔人員安排了休息室，我們?cè)谂c保潔人員溝通后，保潔人員反映休息室距離別墅區(qū)比較遠(yuǎn)，所以負(fù)責(zé)別墅清理的阿姨有時(shí)候會(huì)把東西放在一些空置和無(wú)人居住的別墅外面，方便使用。“當(dāng)天可能是休息時(shí)間，保潔人員就都聚在一塊，才有了謝先生看到的那一幕。 ”楊經(jīng)理說(shuō)，不過(guò)不管怎么說(shuō)，他們確實(shí)有失誤，所以當(dāng)天就將別墅恢復(fù)原狀并口頭向謝先生道歉。只是涉及到謝先生的其他要求，他們需要時(shí)間去核實(shí)和了解，所以沒(méi)有在當(dāng)天給出答復(fù)。

“但是我們有留電話給謝先生，方便與我們聯(lián)系。 ”楊經(jīng)理表示，“事后我們已經(jīng)與謝先生溝通，并取得了謝先生的諒解。院子里的枯樹枝可能是其他業(yè)主裝修扔的，他們家正好在靠里面的位置。 ”他們?nèi)壳謇硗戤吅?，還給謝先生的別墅里重新種上了杜鵑等。

佰佰安全網(wǎng)提醒：為了保護(hù)社區(qū)安全，警務(wù)室和小區(qū)物業(yè)要加強(qiáng)各小區(qū)的巡邏力度，要提高警惕，確保業(yè)主的房屋財(cái)產(chǎn)安全。