3月21日上午，“7天酒店員工遭客人暴打”的照片和視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。監(jiān)控視頻顯示，事發(fā)時間為3月20日凌晨2點多，酒店工作人員被一名男性客人椅子砸頭腳踹臉。

記者還聯(lián)系到7天酒店工作人員，一名知情者稱，因要求客人實名登記，一名男性客人拒絕并踹踢、毆打店員田先生，致其面部受傷。

石景山警方表示，目前正查找嫌疑人。7天酒店就此事回應(yīng)稱，對肇事者將追究到底，并繼續(xù)執(zhí)行實名登記制度。

7天酒店店員被沖入前臺的房客毆打。

酒店店員遭顧客踹踢

3月21日上午，“7天酒店員工遭客人暴打”的照片和視頻在網(wǎng)上引發(fā)關(guān)注。記者了解到，事發(fā)20日凌晨2點多，在北京石景山區(qū)7天優(yōu)品酒店古城地鐵站店，因要求客人實名登記，一名男性客人拒絕并踹踢、毆打店員田先生，致其面部受傷。

3月20日2點32分，店員田先生站在前臺位置，被一男子揪住頭發(fā)，男子用腳連續(xù)踹踢店員面部位置，被打店員用手捂住頭部，并未還擊。經(jīng)同行女子勸阻，打人男子才松開手。但他走出前臺時，又用手指向田先生并試圖返回，被同行女子勸阻。此時，田先生用手捂住眼部站在原地。

記者從另外一名7天優(yōu)品酒店員工朋友圈看到，田先生被打后，頭上布滿血跡。

被毆打的店員田先生滿臉是血。 

店員受傷后曾失去意識

3月21日上午，記者來到事發(fā)酒店，該店店長助理黃女士稱，當(dāng)時店里走來一男一女兩名客人，兩人要了一間大床房，女子欲掏身份證登記，被男子阻止，“男的不讓她登記，還說他住酒店都不用身份證。”被打店員田先生今年23歲，來自甘肅?！拔覀冞@名店員嚴(yán)格執(zhí)行實名登記，要求拿出身份證登記?！秉S女士稱，隨后就發(fā)生了打人一幕，后店里的保潔阿姨報警。

當(dāng)天上午11時許，記者在石景山醫(yī)院神經(jīng)外科病房見到被打店員田先生。陪同人員介紹，昨天上午曾把人送往石景山醫(yī)院急診科，下午又送到天壇醫(yī)院，因沒有床位，又返回石景山醫(yī)院。早上7點，田先生住進(jìn)神經(jīng)外科病房時，仍未恢復(fù)意識。

3月21日晚6點，傷者田先生醒來，精神稍顯好轉(zhuǎn)，但說話還比較吃力。在征得家屬同意后，田先生用點頭、搖頭示意的方式與探員簡短交流。

田先生表示，男子看上去30多歲，情緒一直比較激動，當(dāng)時他聞到男子身上有酒氣。事發(fā)前，女子曾向其出示身份證，但遭男子阻止。田先生表示，無法分辨出男子口音。

醫(yī)生表示，田先生有腦外傷，還出現(xiàn)創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)，頭痛頭暈精神弱。此外，左眼眶也有瘀傷，傷情還需要在眼科檢查。

石景山警方告訴記者，目前民警正在積極查找嫌疑人，案件仍在進(jìn)一步工作中。

被毆打的店員田先生在醫(yī)院接受治療。 

現(xiàn)場

打人男子拿座椅砸店員頭部

2點30分50秒，鏡頭右下方出現(xiàn)一只拿著一張卡片的手伸向田先生，疑似為跟隨打人男子來酒店的女子向田先生出示身份證。但打人男子很快推開女子手臂，并與田先生發(fā)生語言互動。

2點31分16秒，男子情緒失控，不停用手指向田先生，嘴里說著什么。跟隨男子來的女子一直拉扯、勸阻男子。

20秒后，田先生拿起前臺座機(jī)電話準(zhǔn)備打電話，男子突然探身欲搶奪電話，被女子拉回。緊接著，男子在女子拉扯中拿起前臺一本宣傳冊，欲砸向田先生，但因未抓牢從手中滑落。

2點31分47秒，男子再次拿起前臺一席卡狀物品砸向田先生，被田先生用手擋開。此時男子情緒已完全失控，掙脫開女子勸阻，第三次來到前臺拿起一宣傳冊架欲砸向田先生，但被女子奪下，宣傳冊撒得滿地都是，現(xiàn)場一片狼藉。

2點32分，男子與隨行女子走出鏡頭。緊接上一段視頻的另一段視頻顯示，男子出現(xiàn)在前臺入口處，不停用手指向田先生。

2點32分31秒，男子突然沖入前臺，抄起一把座椅砸向田先生頭部，隨后便出現(xiàn)了男子拉拽田先生頭發(fā)并踢踹其面部的場景。

回應(yīng)

酒店稱對肇事者將“追究到底”

3月21日下午，就員工遭顧客踢踹事件7天酒店發(fā)布申明稱，事件發(fā)生后，受傷員工被送至醫(yī)院治療，酒店墊付醫(yī)藥費，并安排同事全程陪護(hù)，對于肇事者將追究到底，并繼續(xù)執(zhí)行實名登記制度。

酒店發(fā)布申明如下：

一、對肇事者追究到底

員工依法執(zhí)行實名登記政策卻遭受暴打，涉事客人行為惡劣，我們絕不姑息，將積極配合司法機(jī)關(guān)對肇事者依法追究其刑事責(zé)任。7天勢必將員工的合法權(quán)益保護(hù)到底，循法律途徑將涉事人員繩之于法，還員工及其家屬一個公道。

二、繼續(xù)執(zhí)行實名登記規(guī)定

根據(jù)公安部門的有關(guān)規(guī)定，酒店入住必須進(jìn)行實名登記。各位客人在前臺辦理入住時，希望對我們的服務(wù)人員多一份耐心和理解，并配合入住登記。同時，7天酒店也將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行實名入住登記政策，確保每位入住客人的安全。

三、希望尊重酒店服務(wù)人員

我們一直秉承“客戶是上帝”的服務(wù)理念，并將繼續(xù)以此服務(wù)大眾。酒店服務(wù)人員為社會服務(wù)業(yè)作出了積極貢獻(xiàn)，不分崗位、職級，均應(yīng)得到尊重，同時7天也將一如既往繼續(xù)保護(hù)及維護(hù)各位員工的合法權(quán)益， 給員工營造一個安全、保障的工作環(huán)境。

事發(fā)7天酒店。

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