據(jù)國(guó)家發(fā)改委公布消息，2016年11月，12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)受理量與上月相比略有上升，價(jià)格舉報(bào)與價(jià)格投訴總占比首次突破30%。具體來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)價(jià)格舉報(bào)量上升至熱點(diǎn)行業(yè)第一位;進(jìn)入冬季，供熱行業(yè)價(jià)格舉報(bào)量環(huán)比上升22%;停車(chē)收費(fèi)行業(yè)價(jià)格舉報(bào)量則呈現(xiàn)下降趨勢(shì)。

停車(chē)收費(fèi)舉報(bào)量呈下降趨勢(shì)

數(shù)據(jù)顯示，11月，12358監(jiān)管平臺(tái)共受理價(jià)格舉報(bào)、投訴、咨詢、信訪59022件，比上月上升1.15%，比去年同期增長(zhǎng)0.80%。其中，價(jià)格舉報(bào)與價(jià)格投訴總占比首次突破30%。

自平臺(tái)開(kāi)通以來(lái)，停車(chē)收費(fèi)行業(yè)舉報(bào)量一直處于行業(yè)分類(lèi)的第一位。梳理發(fā)現(xiàn)，停車(chē)收費(fèi)行業(yè)月舉報(bào)量數(shù)據(jù)自2016年下半年以來(lái)呈下降趨勢(shì)，相比最高的8月下降近30%，各級(jí)價(jià)格主管部門(mén)針對(duì)性的開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治和監(jiān)管在產(chǎn)生效果。

分地區(qū)來(lái)看，平臺(tái)受理量前十的省份依次為上海(6253件)、北京(5464件)、江蘇(4936件)、廣東(4737件)山東(4551件)、湖北(3484件)、浙江(2339件)、陜西(2339件)、重慶(2286件)、河北(2204件)。

這是上海首次位居平臺(tái)受理量首位，分析認(rèn)為，主要原因是當(dāng)?shù)鼐用窬S權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，11月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物舉報(bào)大幅增加。河北省進(jìn)入前十位，其中超過(guò)40%的舉報(bào)咨詢與供熱相關(guān)。

“雙十一”引發(fā)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)舉報(bào)量增長(zhǎng)

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物領(lǐng)域價(jià)格行為出現(xiàn)許多新問(wèn)題?！半p十一”購(gòu)物節(jié)引發(fā)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)舉報(bào)量增長(zhǎng)，12358價(jià)格監(jiān)管平臺(tái)11月共受理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)價(jià)格舉報(bào)、投訴、咨詢共計(jì)9163件，相比上月上漲37.91%。

數(shù)據(jù)顯示，今年5月，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)價(jià)格舉報(bào)量首次排熱點(diǎn)行業(yè)前五位;6-11月，位居第二位。11月，網(wǎng)購(gòu)行業(yè)價(jià)格舉報(bào)量達(dá)9163件，上升至第一位，相比5月增幅高達(dá)142.73%。

舉報(bào)分布的地區(qū)也較為集中。上海、浙江、廣東、北京、江蘇等五個(gè)省市舉報(bào)量始終位居前五位，占總舉報(bào)量的80%以上。

分析還發(fā)現(xiàn)，超過(guò)90%的舉報(bào)件都反映虛構(gòu)原價(jià)和虛假折扣等問(wèn)題。被舉報(bào)的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物價(jià)格行為系商家借助電商平臺(tái)實(shí)施。其中，天貓商城貴派仕紅黃藍(lán)專(zhuān)賣(mài)店虛構(gòu)原價(jià)案被通報(bào)。

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