今天是“雙12”，是繼“雙11”之后市民關(guān)注的又一個購物節(jié)。這些促銷活動的商品真的優(yōu)惠了嗎?12月12日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了《2016年“雙11”網(wǎng)購商品價格體驗式調(diào)查報告》，調(diào)查體驗結(jié)果顯示，宣稱參加“雙11”促銷活動的商品中，16.7%的商品價格在11月11日當(dāng)天并不是近期低價，假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在。
中消協(xié)介紹，中消協(xié)組織體驗人員對13個網(wǎng)絡(luò)購物平臺中宣稱折扣相對大、銷量相對較多的533款商品進行了價格追蹤。從10月20日到11月25日，由體驗人員通過截屏、錄像、照相等取證方式對每款商品分別選取了14個時間點詳細(xì)記錄了價格變化情況。
“雙11”促銷活動存在哪些問題?調(diào)查結(jié)果顯示，宣稱參加“雙11”促銷活動的商品中，16.7%的商品價格在11月11日當(dāng)天并不是近期低價，假促銷、真誤導(dǎo)等涉嫌違規(guī)行為大量存在，有的先提價后降價、虛構(gòu)原價;有的商品在網(wǎng)頁先進行低價宣傳，但實際銷售價格明顯高于宣傳價格等。此外，還有商家通過設(shè)立較高額度的“好評返現(xiàn)”活動誘導(dǎo)消費者好評，以獲得虛高好評率，干擾正常的信用評價機制。
例如：天貓平臺“蔻馳”品牌女包在10月23日-11月11日記錄時間段中，從1199元漲至1499元，隨后11月11日標(biāo)價下降為1348元。國美在線平臺“松下”電飯煲11月7日將標(biāo)價由之前的449元漲至499元，參加“雙11”減價50元的活動。
同時，部分商品涉嫌虛構(gòu)原價，如網(wǎng)易考拉海購平臺“邁克高仕”錢包10月20日銷售價格為549元，參考價為1300元，而在11月10日銷售價格升為649元，參考價也隨之上漲至1500元，參考價在促銷期間上漲，看似折扣力度大，實則“雙11”銷售價格已上漲。
對于這類“假促銷”情況，中消協(xié)表示，此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)的典型問題將移交政府部門處理。
佰佰安全網(wǎng)提醒：
如何避免網(wǎng)購假促銷的“坑”?
對于目前的“雙12”等電商購物節(jié)，消費者該如何避免假促銷?中消協(xié)建議，政府有關(guān)部門應(yīng)完善適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)購物方式的價格法律規(guī)定，通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析和云計算手段等，加大對電商平臺及其商家的價格行為監(jiān)測力度，適時公布價格監(jiān)測結(jié)果，嚴(yán)厲查處價格違法行為等，用信用機制約束失信經(jīng)營者。同時，希望電商平臺要建立健全價格審查把關(guān)機制、完善信譽評價體系，發(fā)現(xiàn)平臺商家涉嫌違反相關(guān)價格法律規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)立即采取措施予以糾正。
同時，消費者應(yīng)避免沖動消費，增強維權(quán)意識。要提前了解網(wǎng)購平臺及商家的促銷活動信息與交易規(guī)則，貨比三家、按需購買;并要注意留存網(wǎng)絡(luò)購物憑據(jù)，保存好網(wǎng)上商品交易截屏、價格承諾以及與商家聊天記錄等重要信息，并索取購物憑證，當(dāng)合法權(quán)益受到損害時，要及時主動維權(quán)。
