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    代購(gòu)商品注明驗(yàn)貨只是為了營(yíng)銷:專柜不支持驗(yàn)貨


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    • 2016-08-22 09:26:46
    • 來源:東南商報(bào)
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    導(dǎo)語:緊追潮流的女孩總不會(huì)放過任何一個(gè)讓自己時(shí)尚起來的機(jī)會(huì),但各大國(guó)際一線品牌國(guó)內(nèi)外價(jià)格差異大,于是不少人更愿意選擇國(guó)外代購(gòu)來包裝自己。

    代購(gòu)商品注明驗(yàn)貨只是為了營(yíng)銷:專柜不支持驗(yàn)貨

    緊追潮流的女孩總不會(huì)放過任何一個(gè)讓自己時(shí)尚起來的機(jī)會(huì),但各大國(guó)際一線品牌國(guó)內(nèi)外價(jià)格差異大,于是不少人更愿意選擇國(guó)外代購(gòu)來包裝自己。商家 正是看準(zhǔn)了消費(fèi)者的這般心態(tài),常使用假一賠十、100%正品、支持專柜驗(yàn)貨等字眼來做出承諾。對(duì)于消費(fèi)者而言,這些話語頗為動(dòng)人,但真有幾個(gè)專柜肯出面驗(yàn)貨、出具書面鑒定書呢?

    靠關(guān)系專柜也不給驗(yàn)貨

    露露愛名牌包包在朋友圈中是出了名的,偶有新品上市,熬不過代購(gòu)個(gè)把月的等待時(shí)間,她會(huì)急匆匆跑去和義大道或是杭州大廈血拼,所以露露和這兩處某些品牌的導(dǎo)購(gòu)員關(guān)系不錯(cuò)。

    去年年底,露露委托朋友的老公從法國(guó)買了一款某品牌雙肩包,苦苦等了近一個(gè)月,今年春節(jié)前,時(shí)下最流行的一款雙肩包終于到了露露手上?!氨緛硐胫汗?jié)出 門背著它很有面子,沒想到和朋友去逛街的時(shí)候,一根肩帶接頭處的螺絲掉了?!边@讓露露很尷尬,同行的朋友提醒露露是不是買了A貨。

    由于是朋友老公代購(gòu)來的包包,露露也不好意思去問個(gè)究竟,于是她就想到了不少淘寶代購(gòu)店常承諾的“專柜驗(yàn)貨”。她想,自己在和義大道某品牌買過多個(gè)包包,熟識(shí)的導(dǎo)購(gòu)姑娘總會(huì)賣個(gè)情面給她驗(yàn)貨,沒想到無論露露怎么軟磨硬泡,導(dǎo)購(gòu)姑娘都委婉拒絕。

    “對(duì)方說,他們可以去上海維修點(diǎn)給我配一顆同款包包的螺絲,但公司規(guī)定驗(yàn)貨是絕對(duì)不可以的。”就這樣,露露打消了驗(yàn)貨的念頭,花了300元從專柜處配了一顆原裝螺絲,“現(xiàn)在也不知道我的包包是真是假,說不定唯一貨真價(jià)實(shí)的就這么一顆螺絲呢?!?

    幾乎沒有專柜支持驗(yàn)貨

    記者在淘寶網(wǎng)上輸入“專柜驗(yàn)貨”字樣,包包、化妝品、服裝成了支持專柜驗(yàn)貨商品的主流。淘寶賣家在寶貝詳情中常用顯眼字體注明“支持專柜驗(yàn)貨”,甚至“全國(guó)專柜都能驗(yàn)貨”,但遇到消費(fèi)者詳問如何驗(yàn)貨、退貨時(shí),大多是含糊其辭轉(zhuǎn)移話題。

    記者在“空姐代購(gòu)”淘寶店看到,幾乎所有商品標(biāo)題上都寫著“附票支持專柜刻字驗(yàn)貨”。當(dāng)記者詢問“專柜驗(yàn)貨”是什么意思,客服一個(gè)勁強(qiáng)調(diào)“我家只有正 品”,甚至客服還和記者玩起了文字游戲,說標(biāo)題中提到的驗(yàn)貨是指刻字驗(yàn)貨。但如果驗(yàn)貨作假,那也是需要專柜提供書面證明才可以。

    記者走 訪了甬城幾家國(guó)際一線品牌專柜,不論是奢侈品包包,還是美容護(hù)膚用品,專柜一律不接受驗(yàn)貨。雅詩蘭黛一導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,根本沒有專柜驗(yàn)貨的說法,除非是作 假嫌疑非常明顯的產(chǎn)品,要不肉眼很難辨別化妝品的真假,而他們能做的只是提醒消費(fèi)者在專柜購(gòu)買,網(wǎng)上代購(gòu)虛假產(chǎn)品居多,或者建議消費(fèi)者帶著產(chǎn)品去專業(yè)的檢 測(cè)機(jī)構(gòu)自費(fèi)鑒定。

    注明驗(yàn)貨只想讓你買得安心

    小科是淘寶賣家,網(wǎng)上銷售廚房用品已快五六年了。他告訴記者,也不知道是 哪一年開始,網(wǎng)上突然流行起“支持專柜驗(yàn)貨”的說法,但“專柜其實(shí)是沒有義務(wù)給你驗(yàn)貨的”。小科說,早些年,為了沖賣家信用度,他也會(huì)在寶貝詳細(xì)介紹中注 明專柜驗(yàn)貨的字樣,“其實(shí)也就是為了讓消費(fèi)者買得安心,畢竟我說再多正規(guī)渠道進(jìn)貨,也比不過能拿著產(chǎn)品去實(shí)體店驗(yàn)一驗(yàn)來得可信。”

    露露告訴記者,她后來打聽才知道,一般品牌專賣店大部分情況由代理商來設(shè)立,它并不是所謂的生產(chǎn)商或者總經(jīng)銷商直接設(shè)立的,本身對(duì)于所謂假貨的鑒定能力是否具備,實(shí)際上很難說。

    至于化妝品鑒定更為復(fù)雜,雅詩蘭黛的導(dǎo)購(gòu)員告訴記者,她曾有客戶自費(fèi)去專業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)代購(gòu)化妝品真?zhèn)?,所需費(fèi)用足夠買一套護(hù)膚產(chǎn)品。

    在這樣的背景下,網(wǎng)上宣傳的所謂支持“專柜驗(yàn)貨”,其實(shí)消費(fèi)者不必太過在意,因?yàn)楹芏嗲闆r下是做不到的。

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