近年來，隨著預(yù)付式消費(fèi)在美容美發(fā)、洗浴、洗車、健身等多個(gè)行業(yè)的廣泛普及，相關(guān)投訴也日益增多。

“怎么關(guān)門了，都不通知下，我里面的錢怎么辦？”19日中午，家住梅墟街道的李女士站在“芭布瑞”理發(fā)店門前手足無措……

沒過多久又陸續(xù)來了許多打算去理發(fā)店消費(fèi)的客人，往日里，剛到門口店里就會(huì)有服務(wù)人員熱情迎接，可如今迎接他們的只有門把手上一把冰冷的U形鎖。

會(huì)員卡里還有錢，店“沒”了

今年28歲的李女士住在高新區(qū)梅墟街道梅江北苑小區(qū)。前年年中的時(shí)候，附近IN藍(lán)庭小區(qū)樓下新開了一家名叫“芭布瑞”的美容美發(fā)店。

經(jīng)過幾次體驗(yàn)，李女士感覺店里不僅裝修高大上，發(fā)型師的服務(wù)態(tài)度和技術(shù)也還算滿意，想著離家也就五六百米的距離，來回很方便，于是她便充了5000元辦了一張會(huì)員卡。店里一樓是理發(fā)場所，上二樓還可以享受美容護(hù)理等項(xiàng)目，愛美的李女士前后共充了兩三萬元。

19日中午，李女士來到這家店，奇怪的是，店內(nèi)沒有和以前一樣放著音樂，燈也沒亮著，門口也沒有迎賓小姑娘站著。走近一看，心涼了大半截，此時(shí)的店里大門緊鎖。

19日中午，記者趕到了IN藍(lán)庭小區(qū)，“芭布瑞”理發(fā)店大跑路門緊鎖，人去樓空。透過玻璃門記者看見里面的確裝修得比較高檔，一樓有十多張理發(fā)臺，臺面上沒有擺放任何的理發(fā)器具，一眼望去空蕩蕩的。玻璃門上記者看見一張店方張貼的“通告”：“尊敬的梅墟芭布瑞會(huì)員們：由于本店房租到期，店面需要調(diào)整，調(diào)整期間會(huì)員可以到芭布瑞其他連鎖店消費(fèi)……帶來不便敬請諒解?！蓖ǜ嫔系攴綄懨髁似渌麅杉疫B鎖門店的店址，一家位于北侖區(qū)小港街道紅聯(lián)渡口路222號，距離梅墟有8公里多，另外一家更遠(yuǎn)，距離梅墟近20公里，位于鄞州區(qū)百梁南路57號。

會(huì)員要求退錢，遭店方拒絕

在“芭布瑞”理發(fā)店門口記者見到了李女士，她說自己的卡可以享受3折優(yōu)惠，里頭還有5000多元余額沒用掉，如今店搬走了，里面的錢不知道問誰去要，“真倒霉，新聞上總是看到哪哪的店關(guān)門跑路了，沒想到現(xiàn)在這樣的事情被我趕上了。”

和李女士一樣倒霉的人不在少數(shù)，家住IN藍(lán)庭小區(qū)的葉小姐說，她辦的卡可以享受3折優(yōu)惠，如今卡里還剩3600多元，“打電話過去詢問，經(jīng)理說讓我去其他門店消費(fèi)，但我怎么可能為了做個(gè)頭發(fā)跑那么遠(yuǎn)去，實(shí)在扛不牢，當(dāng)初辦卡也是看中理發(fā)店就在小區(qū)樓下，圖方便啊?！比~小姐要求店方退錢，可是遭到了拒絕。

店長：可以去其他店消費(fèi)

隨后記者聯(lián)系上了“芭布瑞”梅墟店的店長范先生，他告訴記者理發(fā)店從2014年年中開業(yè)到現(xiàn)在已經(jīng)有700多個(gè)會(huì)員來店里辦卡充值，卡里面錢充得越多，享受折扣也就越大，“剛開始營業(yè)那段時(shí)間搞活動(dòng)力度大，辦卡充5000元可以享受3折，但從去年5月份開始就沒了，頂多只能辦3.8折的卡了?！狈断壬硎酒鋵?shí)梅墟店客流一直不錯(cuò)，至于為什么不開了，他說這是公司的安排，“現(xiàn)在會(huì)員可以繼續(xù)去其他門店消費(fèi)，享受的折扣不變?！?

至于客人卡里的錢能不能退，范先生表示自己還沒得到公司的授權(quán)。

19日下午，記者采訪了寧波市工商管理局國家高新區(qū)分局消?？?，一位姓何的工作人員表示目前已經(jīng)接到關(guān)于“‘芭布瑞’理發(fā)店”投訴9起，近日將會(huì)約談相關(guān)的企業(yè)法人，對接到的投訴進(jìn)行集中處理。

對此，佰佰安全網(wǎng)提醒廣大消費(fèi)者：消費(fèi)者在辦理會(huì)員卡時(shí)，一定要注意經(jīng)營者是否有營業(yè)執(zhí)照;注意經(jīng)營者的市場信譽(yù)及經(jīng)營情況，不要因?yàn)樨潏D便宜而盲目辦卡;在辦卡時(shí)要注意保留票據(jù)等相關(guān)憑證，以便日后維權(quán)。