去年,Uber 推出了一小時(shí)送上門的同城快遞服務(wù) UberRUSH。為了進(jìn)一步拓展自己的這項(xiàng)服務(wù), Uber今天宣布將把API項(xiàng)目擴(kuò)大到最新推出的UberRUSH服務(wù)中。由于只需要增加幾行代碼,所以Nordstrom和1800flowers等企業(yè)也可以直接在自己的服務(wù)中整合UberRUSH一小時(shí)配送服務(wù)。
Uber為了鼓勵(lì)應(yīng)用開發(fā)者與該公司的專車服務(wù)展開深度整合,采取了許多措施,而這項(xiàng)最新計(jì)劃進(jìn)一步延伸了這項(xiàng)戰(zhàn)略。但這也表明Uber的野心不僅局限于交通服務(wù)領(lǐng)域,還在拓展配送服務(wù)。Uber將進(jìn)入一個(gè)擁擠的市場(chǎng),亞馬遜、谷歌和其他配送創(chuàng)業(yè)公司都在開發(fā)類似的產(chǎn)品。
其他計(jì)劃使用UberRUSH API的企業(yè)還包括配送創(chuàng)業(yè)公司Operator、Google Express和Curbside,以及時(shí)尚店Rent the Runway,外賣公司Olo和Eat Streat,物流運(yùn)營(yíng)商SAP、Bergen Logistics和Trade GLobal,后兩家企業(yè)為Rebecca Minkoff和Cole Haan提供物流服務(wù)。
“我們采取了許多措施與其他企業(yè)合作,并了解他們的需求?!盪ber產(chǎn)品經(jīng)理卡爾文·李(Calvin Lee)說,“從傳統(tǒng)上看,我們一直是一家專注消費(fèi)者的公司,但現(xiàn)在也在針對(duì)企業(yè)開發(fā)一款產(chǎn)品。”
UberRUSH最初在曼哈頓推出,通過自行車快遞員送貨。去年10月在紐約、芝加哥和舊金山三座城市正式推出。該公司與Postmates等服務(wù)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。UberRUSH的快遞員還可以兼職UberX服務(wù),但必須接受專門的培訓(xùn)。
通過這個(gè)API項(xiàng)目,沒有耐心的購(gòu)物者可以使用UberRUSH獲得當(dāng)日送達(dá)服務(wù),而且無(wú)需離開他們正在使用的應(yīng)用。與UberX專車服務(wù)一樣,這款產(chǎn)品也提供實(shí)時(shí)追蹤功能,以便預(yù)知自己的商品何時(shí)能夠送達(dá)。
“我們速度快、價(jià)格合理,使用起來也非常簡(jiǎn)單?!笨栁摹だ钫f。
一年多以前,Uber宣布將向應(yīng)用開發(fā)者開放API接口,以便在他們的應(yīng)用中整合這項(xiàng)專車服務(wù),這項(xiàng)服務(wù)的影響很大,因?yàn)橛脩艨梢灾苯釉诠雀璧貓D、OpenTable、Trip Advisor及多款應(yīng)用中直接享受Uber專車服務(wù)。去年12月,Uber還與Facebook Messenger整合,方便用戶使用專車并追蹤司機(jī)所在的位置。
安全網(wǎng)延伸閱讀:
Uber于日前宣布,將會(huì)采用GPS、智能手機(jī)傳感器等技術(shù),對(duì)專車司機(jī)駕車情況進(jìn)行監(jiān)控記錄,在送客途中司機(jī)錯(cuò)誤剎車的次數(shù)等情況,都將記錄在案。
對(duì)于Uber為代表的移動(dòng)出行服務(wù)商,政府監(jiān)管部門和消費(fèi)者的一個(gè)擔(dān)憂是專車司機(jī)沒有獲得牌照、駕車水平和安全程度無(wú)從保證。Uber的首席安全官蘇利文(Joe Sullivan)在一篇官方博文中表示,Uber將會(huì)利用各種新技術(shù),主動(dòng)提高專車服務(wù)的安全性。
Uber介紹稱,智能手機(jī)內(nèi)部的陀螺儀能夠測(cè)量微小的運(yùn)動(dòng),另外GPS和加速傳感器數(shù)據(jù),能夠提供行車速度、車輛啟動(dòng)、剎車次數(shù)等數(shù)據(jù),其他數(shù)據(jù)也能夠觀察專車司機(jī)是否在駕駛時(shí)使用智能手機(jī)。Uber的系統(tǒng)并不僅僅是簡(jiǎn)單的監(jiān)控,如果通過GPS數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)司機(jī)存在超速駕駛行為,Uber將會(huì)提醒司機(jī)“克制自己的熱情”,另外對(duì)于開車時(shí)使用手機(jī)的司機(jī),Uber將會(huì)提供車內(nèi)手機(jī)支架。
Uber的這一監(jiān)測(cè)計(jì)劃首先在美國(guó)德克薩斯州試驗(yàn)性展開,休斯敦市的一些專車司機(jī)已經(jīng)遭到監(jiān)控。然而,對(duì)于Uber各種加強(qiáng)管理的措施,Uber一名司機(jī)最近在Reddit論壇抱怨稱,Uber在管理方面正在把司機(jī)當(dāng)做正式員工,而不是獨(dú)立的外包工。