跟去年相同,本次兩會(huì)上,滴滴、優(yōu)步等新模式依然是代表、委員關(guān)注的焦點(diǎn)議題。但是,對于政府是否應(yīng)該賦予滴滴、優(yōu)步等新模式合法身份,代表、委員們存在不同觀點(diǎn)。
不少市政協(xié)委員呼吁,政府從政策制度層面,放開對滴滴、優(yōu)步等新模式的限制,授予其合法身份,允許私家車加入到公共交通服務(wù)領(lǐng)域。這些委員強(qiáng)調(diào),實(shí)踐表明,絕大多數(shù)人都認(rèn)為滴滴、優(yōu)步等新模式更便捷更實(shí)惠、服務(wù)更周到,放開對滴滴、優(yōu)步等新模式的限制,有利于公共交通產(chǎn)業(yè)的整體發(fā)展。
也有一些市政協(xié)委員認(rèn)為,在快車、拼車、順風(fēng)車等新模式中,存在部分私家車主注冊加入的情況,私家車主從事有償載客服務(wù),門檻過低且沒有資格認(rèn)證環(huán)節(jié),對乘客的安全構(gòu)成了威脅,帶來一系列問題,例如車況是否符合安全行駛的要求?一旦發(fā)生交通事故,乘客的利益如何保證?還有委員提出,個(gè)別公司“掛羊頭賣狗肉”,通過所謂的互聯(lián)網(wǎng)客運(yùn)順風(fēng)車、拼車模式,吸引風(fēng)投圈錢,呼吁政府嚴(yán)格管理嚴(yán)格限制。
據(jù)記者了解,對于順風(fēng)車、拼車等新現(xiàn)象,市政府有關(guān)職能部門已經(jīng)開始積極研究,研究的方向是如何讓滴滴、優(yōu)步等新模式與傳統(tǒng)出租車行業(yè)有效銜接,怎樣通過二者的對接,倒逼傳統(tǒng)出租車產(chǎn)業(yè)改革,同時(shí)彌補(bǔ)滴滴、優(yōu)步等新模式資格認(rèn)證等不足之處。
市政協(xié)委員劉明清
滴滴、優(yōu)步是“分享經(jīng)濟(jì)”的一種
昨日下午,在市政協(xié)十二屆四次會(huì)議“堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展理念著力提高發(fā)展質(zhì)量和效益”專題座談會(huì)上,市政協(xié)委員劉明清發(fā)言時(shí)提出,《政府工作報(bào)告》提到“分享經(jīng)濟(jì)”,滴滴、優(yōu)步等模式應(yīng)該是“分享經(jīng)濟(jì)”的一種,但目前面臨政策制度障礙等問題。
“我打過不少次優(yōu)步,那些司機(jī)非常害怕,不敢去機(jī)場,擔(dān)心受到處罰,滴滴打車也是如此”,劉明清說,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,不斷出現(xiàn)新的經(jīng)濟(jì)模式、新的經(jīng)濟(jì)增長模式,出租行業(yè)所在的公共服務(wù)領(lǐng)域的改革,應(yīng)該破除政策、制度、觀念上的障礙。當(dāng)年,淘寶模式就是在破除了一些政策、制度障礙后,成長起來的。目前,第三方支付也在破局?!八韵M@塊的動(dòng)作能夠加大一點(diǎn)”。
市政協(xié)委員劉凝
建議私家車進(jìn)入公共交通服務(wù)
前天下午,劉明清所在的小組進(jìn)行小組討論時(shí),包括他在內(nèi)的三四名委員就曾對滴滴、優(yōu)步模式展開討論,建議政府認(rèn)可滴滴、優(yōu)步的運(yùn)營模式,給他們發(fā)放合法牌照,授予其合法的運(yùn)營資格。
當(dāng)時(shí),市政協(xié)委員劉凝提出,應(yīng)該放開對私人汽車進(jìn)入公共交通服務(wù)的限制,目前高峰時(shí)段,公交車爆滿,出租車難打,而低峰時(shí)段,公交車經(jīng)常乘客很少。如果允許私家車進(jìn)入公共交通服務(wù)領(lǐng)域,那么既能緩解高峰時(shí)段運(yùn)力緊張的問題,又能便利市民出行。這正是政府工作報(bào)告提出的分享經(jīng)濟(jì)的一種體現(xiàn)。
市政協(xié)委員梅寧華接話說,如果允許私家車進(jìn)入公共交通服務(wù)領(lǐng)域,那么有利于充分整合社會(huì)資源。
劉凝是北京易行律師事務(wù)所主任,小組討論后,他接受新京報(bào)采訪時(shí)表示,現(xiàn)在的滴滴、優(yōu)步,相當(dāng)于當(dāng)年的淘寶、支付寶和近年的余額寶。余額寶等互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)之初,都面臨是否符合制度政策規(guī)定的問題,一度引起爭議,政府部門并沒有“一棒子打死”,互聯(lián)網(wǎng)金融才形成今天的局面。
劉凝認(rèn)為,滴滴、優(yōu)步等新模式得到了絕大多數(shù)用戶和私家車主的認(rèn)可和歡迎,對傳統(tǒng)出租車行業(yè)帶來了沖擊,也有引發(fā)公共交通改革的趨向。
但是,這些新模式能不能帶動(dòng)整個(gè)公共交通領(lǐng)域的改革,能不能使公共交通產(chǎn)業(yè)成長壯大起來,關(guān)鍵一點(diǎn)就是現(xiàn)行法律框架下立規(guī)矩,給這些新模式成長、發(fā)展的機(jī)會(huì)。
他強(qiáng)調(diào),法無禁止即可為,目前沒有法律條文對滴滴、優(yōu)步類模式做出禁止性規(guī)定,只是部門規(guī)章有限制性規(guī)定。因此,如何對待滴滴、優(yōu)步類模式,對政府的依法行政能力是一種挑戰(zhàn)。同時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如果一律禁止滴滴、優(yōu)步模式,那么容易陷入執(zhí)法難題,“用戶都是通過移動(dòng)終端下單,通過什么樣的技術(shù)手段監(jiān)督?”
市政協(xié)委員劉勁容
政府可以給新模式留一個(gè)口子
“說到底,還是利益調(diào)整問題”,市政協(xié)委員劉勁容表示,“滴滴、優(yōu)步這些新模式,搶走了傳統(tǒng)出租車領(lǐng)域的一部分市場。他表示,當(dāng)年淘寶、支付寶剛出現(xiàn)時(shí),同樣沒有合法身份,也面臨當(dāng)時(shí)的政策、制度、管理觀念方面的障礙,淘寶、支付寶之所以成長成今天的規(guī)模,不僅成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的亮點(diǎn),還帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就在于當(dāng)年政府沒有一律禁止,而是留了一個(gè)口子,允許淘寶、支付寶存在。
北京首汽股份有限公司總內(nèi)訓(xùn)師于凱
私家車參與客運(yùn) 安全無保障
北京市政協(xié)委員、北京首汽(集團(tuán))股份有限公司總內(nèi)訓(xùn)師于凱對新京報(bào)表示,可以引導(dǎo)、規(guī)范發(fā)展專車,但部分順風(fēng)車、拼車等用著私家車,存在“打著公益旗號(hào)”賺錢的現(xiàn)象,并沒有用心參與租車行業(yè),不能保證乘客的安全。
專車需要政府引導(dǎo)、規(guī)范
作為出租車行業(yè)的人,于凱認(rèn)為專車是個(gè)好事。他表示,每年兩會(huì)都在說車難打,黑車多,但從去年開始沒這些說法,車也好打了,這正是因?yàn)橛辛藢\嚒?
于凱稱,不能簡單說專車,應(yīng)該區(qū)分一下,叫互聯(lián)網(wǎng)客運(yùn),這個(gè)大的范疇下,有專車,有約租車,還有順風(fēng)車、拼車等。
對于這幾類車的區(qū)別,于凱表示,約租車是有條件、有局限的,要求必須掛出租車的牌照,人員必須有出租車駕駛的資質(zhì),而這并不容易。他舉例稱,去年其曾進(jìn)行9批約租車駕駛員培訓(xùn),但人很難找,因?yàn)橐蟊仨氂凶C,有出租車駕駛員的資格。
對于目前還沒有明確政策的專車,于凱認(rèn)為需要政府去管理、引導(dǎo)、規(guī)范,如設(shè)立標(biāo)準(zhǔn),首先用正規(guī)的專業(yè)運(yùn)輸車輛,如果不是出租車,可考慮用租賃車,租賃車數(shù)量多,而且政府有使用年限、保養(yǎng)、年檢等強(qiáng)制要求,政府的監(jiān)督對乘客有一定的安全保障。
其次,專車的駕駛員可考慮設(shè)立一個(gè)區(qū)別于出租車駕駛員的標(biāo)準(zhǔn),由政府牽頭做一個(gè)考試體系,考題向社會(huì)公布,像考駕駛證一樣定期考試,如此可保證駕駛員的供應(yīng),讓那些想?yún)⑴c此行業(yè)的人能融入進(jìn)來。
私家車參與互聯(lián)網(wǎng)客運(yùn)不可行
部分順風(fēng)車、拼車等,用著私家車,存在“打著公益旗號(hào)”,想靠互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律賺錢的現(xiàn)象,實(shí)則沒把心放在網(wǎng)絡(luò)客運(yùn)上。此種類型的車存在很多危險(xiǎn)因素,比如車的安全保障,治安保障,駕駛技術(shù)保障等。
于凱稱,“現(xiàn)在影響出租車駕駛員收入的大部分是所謂的順風(fēng)車這些車,花5萬塊錢買輛破車,很多黑車駕駛員都加入,手機(jī)App上隨便一點(diǎn)就可以進(jìn)去,安全能保證嗎?”
他認(rèn)為,私家車參與互聯(lián)網(wǎng)客運(yùn)不可行,安全得不到保障,“企業(yè)要想做這個(gè)行業(yè),我贊成,但我不贊成這種方式,你應(yīng)該用正規(guī)的車”。
于凱表示,如果真的想要從事這個(gè)行業(yè),盡管方式跟現(xiàn)在的法律法規(guī)有些沖突,但起碼你是想做這件事。“我最反感的是你是想借用從事這個(gè)行業(yè)這件事,拿著集客量去要風(fēng)投,這是投機(jī)行為,這最可怕。沒有車,也沒有人,不守規(guī)矩,玩互聯(lián)網(wǎng)的概念,一兩百萬就做客運(yùn)交通,這很可笑,我最反對這種行徑。”于凱說道。
互聯(lián)網(wǎng)客運(yùn)總的大方向還是好的,于凱稱,但游戲規(guī)則必須政府制定,它是最公正的,把該留的留下,不該留的堅(jiān)決清退。出租車大發(fā)展的時(shí)候,北京有將近1500家企業(yè),到現(xiàn)在只剩300多家,政府花了很大的力氣去治理亂象。他表示,希望互聯(lián)網(wǎng)客運(yùn)這個(gè)新的行業(yè)不要變成無序競爭,監(jiān)管要跟上,如果亂下去,會(huì)對行業(yè)甚至?xí)κ锥忌鐣?huì)穩(wěn)定產(chǎn)生影響。
安全網(wǎng)延伸閱讀:“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代 網(wǎng)絡(luò)約車該堵還是該疏?
網(wǎng)絡(luò)約車處于“灰色”地帶,是取締還是“漂白”?有人支持,也有人反對。
“滿大街都是拿著手機(jī)等專車的?!痹S多的哥抱怨,自從專車出現(xiàn),自己的月收入大幅減少,工作量卻幾乎增加了一倍??膳c之相對應(yīng)的是,人們越來越青睞手機(jī)約車,認(rèn)為其比出租車便宜、叫車更快以及服務(wù)更好。
用戶數(shù)量的增長和用戶習(xí)慣的改變,倒逼監(jiān)管層重思出租車改革。在交通運(yùn)輸部下發(fā)上述兩個(gè)征求意見稿之前的10月8日,上海市交通委員會(huì)率先表示已向滴滴快的發(fā)放互聯(lián)網(wǎng)專車平臺(tái)的牌照,對約租車行業(yè)發(fā)展實(shí)施準(zhǔn)入管理。
按照監(jiān)管部門的思路,此次改革原則是“鼓勵(lì)創(chuàng)新”。改革明確,將新業(yè)態(tài)納入出租車管理范疇,構(gòu)建新老業(yè)態(tài)共存的多樣化服務(wù)體系。
交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院公路交通發(fā)展研究中心虞明遠(yuǎn)認(rèn)為,鼓勵(lì)專車發(fā)展是方向,但是專車必須接入行業(yè)城市的出租車管理平臺(tái)。企業(yè)要逐步接受政府的規(guī)則,走向可持續(xù)發(fā)展的通道。
新業(yè)態(tài)的出現(xiàn),必將改變舊有的格局。面對網(wǎng)絡(luò)約車的“攻勢”,“專車合法化”能否帶來新老業(yè)態(tài)的共存共榮?
截至2014年底,我國共有出租車137萬輛,從業(yè)人員261.8萬人。長期以來,出租車市場被看做一種可以“經(jīng)營”的資源。上世紀(jì)80年代,除北京、上海、天津三大直轄市之外,各地紛紛采取“有償使用”和“拍賣”的手段,出讓出租汽車經(jīng)營權(quán)。
隨之而來的是行業(yè)管制太死、份子錢高、沒有退出機(jī)制以及難以提高服務(wù)等一系列問題。出租司機(jī)抱怨管理成本太高、超時(shí)勞動(dòng);乘客反映“打車難”、“服務(wù)差”。
在艾媒咨詢CEO張毅看來,網(wǎng)絡(luò)約車的出現(xiàn)成為推動(dòng)出租車改革的契機(jī)。
按照上述征求意見稿,改革將針對新老業(yè)態(tài)實(shí)行差異化管理:巡游出租汽車既可在道路上巡游攬客,在站點(diǎn)候客,也可通過電信、互聯(lián)網(wǎng)等開展預(yù)約運(yùn)營服務(wù);網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車只能通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、使用符合規(guī)定的車輛開展預(yù)約運(yùn)營服務(wù)。
“出租車司機(jī)與專車司機(jī)的矛盾,可以通過市場調(diào)節(jié)。”中國交通運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)研究中心副主任李紅昌認(rèn)為,讓出租車司機(jī)擁有成為“專車”司機(jī)的選擇權(quán),并逐步取消出租車經(jīng)營權(quán)有償使用,打破壟斷經(jīng)營。
技術(shù)的進(jìn)步、市場的熱捧讓網(wǎng)絡(luò)約車有望取得“合法”身份。然而,“互聯(lián)網(wǎng)+出租車”屬新生事物,并不完美,且行業(yè)管理規(guī)范還不健全,如何規(guī)范管理,盡量避免管理漏洞和負(fù)面影響,是此次改革面臨的一大挑戰(zhàn)。
在征求意見稿中,監(jiān)管部門提出要規(guī)范新型網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車發(fā)展。對網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的經(jīng)營者、車輛和駕駛員依法實(shí)施許可管理,市場運(yùn)力規(guī)模調(diào)整主要通過設(shè)置不同的車輛準(zhǔn)入條件實(shí)現(xiàn)。
對于網(wǎng)絡(luò)約車經(jīng)營者,監(jiān)管部門要求有健全的經(jīng)營管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度。此外,為保障乘客合法權(quán)益,網(wǎng)絡(luò)約車經(jīng)營者還應(yīng)為乘客購買保險(xiǎn),并建立服務(wù)評價(jià)體系和乘客投訴處理制度。