從1月27日起,淘寶、天貓詳情頁面的“成交記錄”區(qū)域?qū)⒉辉賹ν庹故?。阿里相關(guān)負責(zé)人稱:“這是基于保護商家數(shù)據(jù)安全考慮,銷量還是會展示出來?!?
為什么你花在淘寶上的時間越來越多?仔細想想,這簡直再正常不過——輸完關(guān)鍵詞,幾十頁差不多的商品就跳了出來;貨比三家半天,才找出了個各方面看著都不錯的;再看看商品介紹、成交記錄……幾個小時就這么過去了。
但從1月27號開始,淘寶、天貓決定,不再把每樣商品的具體成交記錄告訴你,只保留總銷量數(shù)據(jù)、以及它在全網(wǎng)的銷售排名。這樣,能讓你下單的時候稍微堅決一點,看著好就去買了。
對于東西質(zhì)量不錯,但是剛開店、或是做小眾生意的商家來說,這似乎是個好事。但在這一消息在淘寶論壇公布后,也有不少商家跟帖表示,只給一個總銷量的做法,不就是在縱容刷單么?
簡單來說,刷單就是用人工或是機器,創(chuàng)造出虛假的交易記錄。對于那種看著店鋪銷量大就下單的沖動型消費者來說,這一招格外有用。
以往,行業(yè)內(nèi)也有通過分析交易數(shù)據(jù),來判斷商家是不是刷單的方法。相關(guān)的截圖、統(tǒng)計也是淘寶官方判定刷單、并予以處罰的重要依據(jù)。但淘寶方面表示,關(guān)閉成交記錄,是為了保護商家隱私:如果同行不知道你每天賣了多少東西,自然也不知道要刷多少單銷量,才能讓自己的排位更靠前了。
本質(zhì)上,這就有點像做競價排名的百度,在2009年從公開的“價高者得”、到保密的多權(quán)重綜合考察的一個改變。
目前在手機淘寶上,這個功能其實已經(jīng)被關(guān)閉了。至于這件事對你的生活到底有多少影響,只能說是:理智的人會更理智,沖動的人會更沖動吧。
安全網(wǎng)延伸閱讀:美研究中心報告稱淘寶過萬家網(wǎng)店存刷單問題 虛假交易問題突出
美國研究機構(gòu)在一項針對電商平臺虛假交易的研究報告將中顯示,該項研究了調(diào)查了五個存在刷單現(xiàn)象的網(wǎng)上交易平臺。研究人員發(fā)現(xiàn),淘寶網(wǎng)中有11000家網(wǎng)店存在刷單現(xiàn)象。
據(jù)了解,研究人員采樣超過4000家擁有真實ID的網(wǎng)店,監(jiān)控他們店鋪評級的提升情況。存在虛假交易的網(wǎng)店提升店鋪評級的速度比正常經(jīng)營的網(wǎng)店快至少十倍,也就是交易平臺上的排名更靠前。刷單一天所帶來的效果相當(dāng)于正常經(jīng)營一年的水平。
研究還發(fā)現(xiàn),在所調(diào)查的淘寶4109家存在虛假交易的網(wǎng)店中,只有89家受到淘寶的處罰,比如勒令關(guān)店或降低店鋪評級,僅占2.2%。
阿里方面表示將致力于打擊刷單現(xiàn)象。阿里巴巴表示他們運用了復(fù)雜的手段來甄別虛假交易,并從大量的交易數(shù)據(jù)中進行分析。
阿里稱,存在虛假交易的阿里巴巴網(wǎng)店將會面臨刪除好評,店鋪無法在搜索結(jié)果中顯示以及最高15萬元的罰款和關(guān)閉網(wǎng)店等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的將會交由司法機關(guān)處理。
刷單現(xiàn)象實際上是被嚴(yán)格禁止的。阿里副總裁余為民表示,2013年淘寶網(wǎng)的120萬賣家中,約有17%的賣家存在虛假交易,虛假交易量超5億筆,交易額超過100億元。