一女子乘坐哈啰順風(fēng)車時被司機(jī)持刀搶劫，其男友收到求助信息后根據(jù)定位解救女子，最終有驚無險。對此，哈啰方面10月17日回應(yīng)稱，內(nèi)部已發(fā)起專項(xiàng)自查，同時全力配合警方進(jìn)行調(diào)查。

在發(fā)給觀察者網(wǎng)的聲明中，哈啰稱，安全服務(wù)小組正在前往案發(fā)城市，會持續(xù)陪護(hù)在用戶及其家庭身邊，響應(yīng)醫(yī)療和心理咨詢的需求；同時哈啰內(nèi)部已發(fā)起專項(xiàng)自查，同時全力配合警方，提供案件調(diào)查所需一切協(xié)助。

哈啰方面最后表示，順風(fēng)車的終極安全挑戰(zhàn)是人性，無論多微小的概率，案件發(fā)生在平臺內(nèi)，哈啰順風(fēng)車都不會推卸責(zé)任。

此前報道稱，該女子乘坐哈啰順風(fēng)車前往廣東佛山，在距離目的地兩三公里時，該女子發(fā)短信給男友稱司機(jī)突然停車，并要求結(jié)賬，并發(fā)送定位給男友。

隨后男友多條信息石沉大海，打電話也無人接聽，最終在打到第八個電話時女子接聽并稱“出事了”，據(jù)了解，因該女子乘坐在后排，當(dāng)時司機(jī)一下車就進(jìn)入后排并鎖住車門，拿了把菜刀架在女子脖子上。

該司機(jī)要求女子“借”3萬元給他，“他說在外面欠很多錢壓力大，還有兩個老人要照顧”。該女子表示沒有那么多錢，叫男朋友送錢過來。司機(jī)表現(xiàn)十分兇悍，當(dāng)即割傷女子脖子。

男友收到求助消息后，根據(jù)發(fā)送的定位前往解救，正在后座劫持的司機(jī)逃走。女子臉部和脖子被割傷，縫了十多針。

另據(jù)廣東電視臺報道，涉事司機(jī)已被警方抓獲，目前案件正在進(jìn)一步處理中。

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