4月30日中午，一位女乘客在武漢地鐵6號線馬鸚路站刷卡出站時，閘機沒有反應。于是來到站廳客服中心找站務員處理。站務員發(fā)現(xiàn)她持有一張老年證，證件上的照片顯然不是她本人。

按照規(guī)定，老年優(yōu)待證僅限本人使用，如果發(fā)現(xiàn)被冒用老年證將會沒收。聽說老年證被沒收，女子情緒十分激動，并辱罵威脅女站務員。

值班長章發(fā)現(xiàn)情況后，也來到現(xiàn)場向這位女乘客講解軌道交通相關規(guī)定和老年證的管理辦法。沒想到韓某根本不聽，堅持要求女站務員把老年證還給她。

趁女站務員一時沒有防備，女乘客一把抓住女站務員的衣服，扯著女站務員進入客服中心四處翻找沒收的老年證。為了維護正常工作秩序，站務員、值班長和保安合力將女乘客拉出了客服中心。

接到地鐵工作人員報警后，值班民警迅速趕到現(xiàn)場將女乘客韓某控制。看到警察趕來，韓某連呼冤枉，堅稱自己用了武漢通。

韓某交代，為了省錢，她每天上下班用77歲老母親的老年證乘坐地鐵。韓某對威脅辱罵、拉扯推搡并抓傷女站務員，強闖客服中心等行為供認不諱。

根據(jù)《治安管理處罰法》相關規(guī)定，武漢軌道警方對韓某擾亂公共秩序的行為依法處以行政拘留8天的處罰。

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