4月5日至4月12日，長垣縣公安局110指揮中心接有效警情29起，刑事類警情中，電信詐騙警情較為多發(fā)。經(jīng)分析，犯罪嫌疑人作案手段主要是冒充客服人員，主要侵害目標(biāo)是網(wǎng)購群體。

典型案件：

4月6日，長垣居民侯某報警稱：接到冒充淘寶客服的電話，稱其購買的衣服甲醛超標(biāo)需要退還，并添加了微信號，侯某掃描對方的二維碼并填寫自己的銀行卡，后發(fā)現(xiàn)自己銀行卡內(nèi)的14600元沒有了。

4月6日，長垣居民趙某報警稱：接到自稱淘寶理賠客服電話，稱其在網(wǎng)上買的衣服有質(zhì)量問題需要對其進行理賠，趙某添加了對方微信號，讓趙某通過支付寶網(wǎng)商貸貸款7000元，掃描二維碼將7000元劃走。

佰佰安全網(wǎng)提醒：網(wǎng)購時代，訂單異常退款、質(zhì)量問題退款等成了騙子詐騙的手法。騙子先是冒充淘寶客服打著退款名號，要求加微信進行退款事宜，接著“熱情”地發(fā)來二維碼或者鏈接，需要在上面進行退款操作，并需要填寫個人姓名、身份證、銀行卡、手機號等個人信息，甚至?xí)饕炞C碼，其目的就是為了轉(zhuǎn)走你銀行卡內(nèi)存款。

一旦遇到類似情況，大家應(yīng)先聯(lián)系網(wǎng)購的商家咨詢具體情況。另外，淘寶網(wǎng)聯(lián)系退貨不會通過阿里旺旺之外的聊天軟件，一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)立即撥打110報警。