4月7日早上，鄭州快速公交站臺(tái)內(nèi)，十五歲的姐姐帶著十歲的弟弟從鄭州返家，弟弟因?yàn)楹徒憬阕呱⒄也坏交丶衣罚谡九_(tái)內(nèi)無(wú)助的哭泣，幸遇站臺(tái)愛(ài)心站務(wù)長(zhǎng)的幫助，最終找到了姐姐，姐弟倆平安踏上回家路。

當(dāng)天早上八點(diǎn)四十分，在位于鄭州市南三環(huán)大學(xué)路附近的一處快速公交站臺(tái)的進(jìn)站口，一名十歲的小男孩兒獨(dú)自站在那里不停抹眼淚。這一幕讓在站臺(tái)內(nèi)打掃衛(wèi)生的當(dāng)班站務(wù)長(zhǎng)竇靈芝看在了眼里?！拔乙灿泻⒆?，我看到孩子一直哭，心里也不好受，感覺(jué)一定有啥情況，我放下手中的工具拿了一包紙巾就來(lái)到孩子身邊。這時(shí)候孩子哭得更厲害了，我詢(xún)問(wèn)他有什么需要阿姨幫助的，開(kāi)始孩子不說(shuō)，經(jīng)過(guò)我再三詢(xún)問(wèn)，我告訴孩子我是這里的工作人員，有啥事盡管告訴我。后來(lái)孩子才說(shuō)，原來(lái)他是在坐公交車(chē)時(shí)和他姐姐走丟了?！?

孩子說(shuō)，父親在鄭州工作，因?yàn)檫^(guò)節(jié)不放假，他和姐姐又十分想念父親，趁著假期姐弟倆來(lái)鄭州找父親，可找到父親卻發(fā)現(xiàn)父親工作太忙沒(méi)時(shí)間陪他們，無(wú)奈姐弟倆準(zhǔn)備回老家。本來(lái)應(yīng)該在紫荊山南路地鐵口下車(chē)的，小男孩兒沒(méi)注意坐過(guò)了站，結(jié)果姐姐下車(chē)了，他沒(méi)下車(chē)，坐到終點(diǎn)站南三環(huán)大學(xué)路了。這個(gè)孩子從來(lái)沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門(mén)，不知道該咋辦了，坐在這里直哭。為了安撫孩子，站務(wù)長(zhǎng)竇靈芝把沒(méi)來(lái)得及吃的早餐塞到孩子的手中，待小男孩兒情緒穩(wěn)定后經(jīng)過(guò)和孩子溝通，終于聯(lián)系到了孩子姐姐。

半個(gè)小時(shí)后，孩子姐姐坐車(chē)趕了過(guò)來(lái)。看到弟弟后激動(dòng)地拉著弟弟的手，熱淚盈眶。竇靈芝看到眼前這位小姑娘年齡也不大，一問(wèn)才15歲，也是一位孩子。孩子姐姐說(shuō)，這是姐弟倆第一次來(lái)鄭州。臨走時(shí)竇靈芝又一再叮囑姐弟倆一定要注意安全。

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