“叮叮?！焙戏适蟹蕱|縣公安局指揮中心一部接警電話響起，電話那頭傳來的是稚嫩的童聲。“嗚嗚嗚，嗚嗚嗚……”孩子不停哭泣著，哭聲中帶著一絲畏懼和恐慌。接警員耐心地安慰著孩子，暖心的6分鐘通話就此開始。

幼童哭泣報警，一人在家害怕

“嗚嗚嗚……媽媽不在我害怕……”，日前，接警員李蓉蓉拿起電話，電話中傳出孩子的哭聲。

聽到孩子哭泣，接警員意識到可能是孩子遇到了困難或者危險。然而，孩子不停哭泣，接警員無法聽清孩子具體在說什么。

“小朋友，你不要哭，有什么事情跟阿姨說。不要害怕，跟阿姨慢慢講?！苯泳瘑T用溫柔的語氣安慰著孩子。

“110阿姨，我一個人在家，我在我自己家里，我害怕?！焙⒆訑鄶嗬m(xù)續(xù)地邊哭邊說道。

接警員意識到，孩子可能是被家人放在家中，因為害怕，撥打110報警。于是，接警員詢問著孩子的具體情況，通過對話的方式來緩解孩子焦躁的情緒，“你家里的大人呢？你父母叫什么名字你知道嗎？”

接警員安慰孩子別離開電話

在接警員阿姨的安慰下，孩子的情緒逐漸穩(wěn)定下來，他說自己今年5歲，并且說出了父母的姓名，但是只知道讀音，并不知道怎么寫的。

孩子說，他的媽媽送姐姐去上學了，一覺醒來發(fā)現(xiàn)就他一個人在家，并且說出了自己所住的小區(qū)名稱。

但是在接警員問孩子是否記得父母電話時，孩子哭著說，“不記得了”。

“你在家里不要著急哦，就坐在電話旁邊，不要亂走亂動，阿姨叫人去找你?！睋暮⒆咏辜眮y走動會發(fā)生危險，接警員不停告訴孩子不要亂走，就守在電話旁邊。

孩子也乖巧地回答：“好，知道了?！?

啟動三方通話，家長及時趕回家

不一會兒，冷靜下來的孩子想起了媽媽的電話，將其告訴接警員阿姨，“我媽媽的手機號碼是153……”。

接警員用這個號碼立刻開通三方通話功能，孩子很快在電話中聽到了媽媽的聲音，聽到媽媽的聲音，孩子又嚎啕大哭起來。

聽到電話中孩子哭泣和民警的聲音，媽媽非常驚訝。原來，當天上午媽媽去送大孩子上學，將生病在家睡覺的小兒子反鎖在家中了。

“你家孩子才5歲，反鎖在家怎么行。你抓緊時間回家哦?！泵窬啙嵉馗嬷⒆計寢屒闆r后，讓其跟電話中的孩子說兩句，以安慰孩子情緒。

“寶貝你別怕，媽媽送姐姐上學去了，你乖乖的，我已經(jīng)到樓下了，馬上就回來了?！眿寢屢彩艿讲恍〉伢@嚇，立刻安慰著孩子，“你數(shù)到100媽媽就到家了，媽媽給你買了好吃的了。”

媽媽很快到達家中，確定孩子安全后，接警員才終止了通話。

好在接警員啟動三方通話，及時安慰孩子的情緒，孩子最終沒有大礙。

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