腳下踩著兩個(gè)輪子，在大街小巷中一路疾馳。這種看起來像哪吒腳下“風(fēng)火輪”的電動(dòng)平衡車，如今是越來越流行。有小孩把它當(dāng)玩具，還有人把它當(dāng)代步工具。 九龍坡區(qū)的胡先生，也買了一個(gè)，然而12月16號(hào)，他使用電動(dòng)平衡車的過程中，卻遭遇意外，被摔得夠嗆。

今年7月份，胡先生從小米門店，買回了一輛“九號(hào)平衡車”。一般的短距離出行，胡先生常常用它代步。12月16日下午，胡先生在小區(qū)附近使用時(shí)平衡車，卻突然發(fā)生了意外。

胡先生回憶：“我在正常行駛過程當(dāng)中，騎著騎著，突然人一下就飛出去了，飛出去之后，人就摔倒地上了。后來發(fā)現(xiàn)，它突然顯示沒電了，但是我再次打開開關(guān)，它里面又還有電。”

平衡車使用時(shí)，需要用電來保持其速度，也需要用電來維持其平衡。如果行駛過程中突然失去了動(dòng)力，那不僅無法前進(jìn)，車上的人員也會(huì)立刻失去平衡。

胡先生說，當(dāng)時(shí)他速度不快，周邊地面也相對(duì)平坦。突然這么一下，自己摔得夠嗆，手肘、膝蓋都摔破了皮，手機(jī)、衣服也被摔壞了。胡先生說，他有點(diǎn)想不明白，這輛電動(dòng)平衡車為什么會(huì)突然斷電。

胡先生說：“電量不足，或者電量很少的時(shí)候，他就會(huì)嘀嘀嘀響，就會(huì)警報(bào)，或者提示我們，但是昨天這種情況，它沒有一點(diǎn)警示?！?

據(jù)悉，胡先生的遭遇并非個(gè)案。在全國其他城市，也有不少市民使用電動(dòng)平衡車的過程中，也因?yàn)閿嚯娛芰藗?。那么，胡先生遇到這種情況，該如何處理呢？廠商有沒有對(duì)這一情況引起足夠的重視呢？記者陪同胡先生一起，把這一情況反映給了小米的銷售門店。同時(shí)，也通過售后電話，和小米公司工作人員取得了聯(lián)系。小米公司的工作人員向記者表示，他們向每一位購買了電動(dòng)平衡車的顧客，贈(zèng)送了一年的人生意外保險(xiǎn)。

小米公司工作人員表示：“保險(xiǎn)其中的免賠額是500，最高是一萬元。（手機(jī)和衣服 這些不在理賠范圍內(nèi)么）這個(gè)情況，我查詢到了這個(gè)用戶的相關(guān)信息，領(lǐng)導(dǎo)這邊已經(jīng)在跟進(jìn)處理這件事情了，咱們會(huì)聯(lián)系用戶，盡快解決這件事情的?！?

小米公司的工作人員還表示，最近幾年來，他們的確接到了一些關(guān)于“電動(dòng)平衡車”突然斷電的反饋。其中有部分是機(jī)器自身故障所致，還有部分則屬于用戶使用不當(dāng)造成。他們用戶手冊(cè)上專門注明，用戶的身高、體重應(yīng)該滿足一定條件，用戶在使用過程中，不能急加速或者急減速，要盡量避免陡坡行駛等等。至于胡先生這起事故的原因，到底是器械故障導(dǎo)致，還是使用不當(dāng)造成，他們下來后會(huì)派工程師和胡先生聯(lián)系，提取平衡車內(nèi)置的“黑匣子”數(shù)據(jù)，做進(jìn)一步調(diào)查。

小米公司工作人員稱：“涉及到的用戶的問題，我們會(huì)根據(jù)工程師檢測(cè)的情況來處理，咱們會(huì)聯(lián)系用戶，盡快協(xié)商這件事?！?

佰佰安全網(wǎng)提醒大家，使用電動(dòng)平衡車的時(shí)候，最好能佩戴護(hù)具，保持安全的距離和車速，不要讓電動(dòng)平衡車超負(fù)荷運(yùn)行，以避免出現(xiàn)意外。