12月11日上午，鄭州市桐柏路與棉紡路附近，B13路公交車長常彥霞師傅正駕駛公交車在途中行駛，這時她身邊突然跑來一名小男孩，透過車窗向 車內(nèi)焦急地張望。

據(jù)車長常師傅稱，當時一名7歲左右的戴著眼鏡的小孩子慌慌張張跑到車頭前問她，車到哪里了，幾次想再說些什么，可欲言又止。小男孩說，他的爺爺突然不見了，他想下車。

由于考慮到孩子的安全，車長常師傅從孩子那里要來其家長的電話，在聯(lián)系當中，這時一名老人從一輛追上來的出租車上下來，慌慌張張跑來，把孩子領(lǐng)走了！

當日下午，一名姓孫的老先生來到B13路公交場站，將一面答謝車長的錦旗贈與了好心幫助他們的車長。

據(jù)了解，老人早上帶著外從孫昆侖路華山路站乘公交去上學，經(jīng)過六七站抵達學校附近，當時幫孩子拿著書包的老人，他喊了孫子一聲下車，可誰知孩子只顧著盯著窗外沒聽到，老人下車后才發(fā)現(xiàn)孫子沒跟上來，慌忙叫了一輛出租車攆了上來。當時，慌張的老人看到熱心的女車長，正把公交車靠邊停下聯(lián)系家長時，心里十分感動。

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