近年來，網(wǎng)約車司機與乘客之間發(fā)生的糾紛，屢屢見諸報端。對于司機而言，乘客的哪些不文明行為，讓他們吐槽不已？對于乘客而言，司機的哪些行為，讓他們“很受傷”？

9月26日，頭上綁著紗布的劉師傅（化姓）躺在長沙市中心醫(yī)院的病床上。根據(jù)醫(yī)院診斷，劉師傅顱腦損傷，頭皮裂傷，同時伴有腦震蕩，此時正在醫(yī)院進行進一步的檢查與治療。劉師傅是一名滴滴專車司機，24日晚，他被乘客用“不知道是磚頭還是石頭”打傷。而事情的起因，僅僅是他勸阻乘客不要在車上吃面。

當晚，劉師傅接到了一個從長沙玉蘭中國電信營業(yè)廳到望城澳海望洲府的單，上來了三名乘客。在行駛過程中，一名乘客開始用筷子吃起了帶有湯汁的面。

劉師傅說自己就勸阻這名乘客，不要在車上吃面?！拔业共皇钦f擔心（乘客）吃面的氣味，讓車內(nèi)味道難聞什么的?！眲煾嫡f，“主要是車正開著，萬一遇到急剎車或者轉(zhuǎn)彎，（乘客）要是被筷子插到臉上或者嘴里怎么辦？”劉師傅稱自己是出于安全考慮善意提醒對方。

劉師傅說，當時他還表示，如果乘客執(zhí)意要吃面，自己可以將車停在路邊等他吃完再走。

“那個人就很不耐煩，把東西往窗外一扔。”結(jié)果沒有扔成功，面條的湯汁當即灑在了車里。感到不滿的劉師傅便提出向乘客索要30元的清潔費用被拒。

雙方發(fā)生口角后，矛盾逐漸升級，車上三名男乘客下車，其中一人與劉師傅之間發(fā)生了肢體沖突?！白詈蟛恢浪么u頭還是石頭，把我腦袋打破了?！敝?，三人逃離，劉師傅隨即報警并告知滴滴客服，趕來的同事將其送往醫(yī)院進行治療。

事后，望城區(qū)公安分局星城派出所介入，對雙方的陳述進行調(diào)查。涉事乘客稱，自己丟面條的時候湯汁灑在車里，從口角引發(fā)上升成為肢體沖突。之所以用鈍器毆打劉師傅，是由于對方一句“來，往這打！”

滴滴出行公關部負責人回應，事發(fā)當晚平臺方已經(jīng)知曉此事。目前，平臺已啟動先行墊付流程，保障司機后續(xù)治療。

根據(jù)滴滴出行了解的情況，“師傅描述，當時乘客在車內(nèi)吃面，因擔心在行駛過程中乘客被筷子戳傷，同時也擔心油水弄臟車座，影響到下一位乘客乘坐，因此提醒乘客吃完再出發(fā)，但遭到拒絕，雙方后又因清潔費問題導致糾紛，師傅被打傷”。

目前，平臺方也在等待警方調(diào)查結(jié)果，如果事實情況如司機描述，將根據(jù)服務規(guī)則向乘客停止用車服務。

司機該如何預防職業(yè)病？

保持正確的駕駛姿勢

正確的駕駛坐姿對于預防駕駛員腰痛、頸椎病極為重要。一般來講，正確的駕駛姿勢是：駕車時雙眼平視，座椅靠背向后微傾，坐姿略向上翹起。臀部置于座墊和靠背的夾角中，以在操作的時候不向前移動為宜。

飲食有節(jié)。

大多數(shù)司機由于一日三餐無定時，時饑時飽，生活極不規(guī)律及長期飲濃茶等，易患慢性胃炎、消化性潰瘍等胃病。故平時應盡量定時進餐，飲食有度，生活要有規(guī)律，出車時可適當備些水果或糕點，以避免過度饑餓。

適當運動

在停車休息時，可以做健康操，活動活動關節(jié)、腰部、脊椎和四肢，這樣可以幫助肌肉消除疲勞并且起到復原作用。

在連續(xù)駕車一小時左右，要有意識地多活動頭部，向左、向右各旋轉(zhuǎn)十余次，可預防頸椎病。

定時休息

一次駕車時間一般不宜過長，控制連續(xù)駕駛時間，否則身心疲憊，既影響行車安全，又會危害健康。在駕駛過程中，一般每隔兩小時要停車休息。

注意車輛保養(yǎng)

駕駛員腰病產(chǎn)生的重要原因在于汽車產(chǎn)生的震動，所以應該避免舊車“超期服役”，及時更換陳舊、磨損的零部件，對汽車進行定期維修和保養(yǎng)。

定時、合理飲食，少吸煙

應做到合理安排車輛行程，做到間隔4-5小時用餐一次，定時定量，避免暴飲暴食或是食用不健康的食物。長途運輸過程中少吸煙，保持穩(wěn)定的情緒，減輕生理、心理負擔。

不宜憋尿。

許多司機由于排尿不方便，經(jīng)常憋尿。而長期憋尿會導致前列腺炎、泌尿系統(tǒng)感染及功能性排尿障礙等，故應養(yǎng)成定時排尿的好習慣。

佰佰安全網(wǎng)，駕駛員在工作和生活中切忌情緒急躁,要學會擺脫不良情緒困擾,始終保持樂觀、積極、健康的心理狀態(tài)。