9月8日晚，武漢市民祝先生和夏先生二人乘坐高鐵G505從北京回武漢，晚上七點多鐘二人到餐車去買了兩盒盒飯，打開一看，嚴重發(fā)霉變質(zhì)。

祝先生對此很吃驚，立即向列車上的工作人員投訴。隨后，列車長到場處理，向祝先生賠禮道歉，餐車服務員夏慧蓮退還了80元餐費。隨后，工作人員重新送上了新的套餐，但遭到祝先生拒絕。與祝先生同行的夏先生因為沒注意，先把盒飯吃了一大半，出現(xiàn)了上吐下瀉的狀況。

盒飯外包裝

記者注意到，這種紅燒牛肉雞翅飯是上海新成食品有限公司華洲路分公司生產(chǎn)，按照祝先生所拍照片上的電話聯(lián)系未果。

下車后，這趟廣州動車組餐飲公司給祝先生發(fā)來手機短信：

尊敬的祝XX先生：您今天乘坐G505次列車，并在餐車購買了2份米飯，其中一份在食用前發(fā)現(xiàn)了質(zhì)量問題一事，該車負責人高度重視，并且第一時間向公司進行匯報。公司獲悉后，指示有關(guān)負責人第一時間向您道歉，并將于明天下午安排相關(guān)負責人從廣州到武漢拜訪您，當面向您致歉及洽談后續(xù)事宜，萬望您撥冗接見并且對我們以后的工作繼續(xù)予以監(jiān)督。

廣州動車組餐飲有限公司

2018年9月8日

手機短信截圖

“本來肚子很餓，但看到高鐵上竟然有這樣發(fā)霉的食物，以后再也不敢吃了。”祝先生說，他不需要什么賠償，但這盒飯不僅賣給他一個人，這種發(fā)霉的大米同一批不知進了多少，這種情況肯定不是個例，要求列車方面調(diào)查原因并告知他。列車長也表示會查清原因，給旅客一個答復。記者與這趟列車的陳姓列車長取得聯(lián)系，她稱公司正在調(diào)查，并問清記者的工作單位和手機號，表示隨后會有工作人員前來溝通。

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