近日，甘肅省蘭州市市民高先生反映，他在京東金融平臺(tái)上的欠款逾期未還之后，竟收到了一張偽造的“逮捕證”，更過(guò)分的是他還不斷遭到京東委托的催收公司短信和電話(huà)侮辱。而蘭州市公安局也已經(jīng)證實(shí)，高先生收到的“逮捕證”是實(shí)打?qū)嵉膫卧臁?

事情爆出之后，京東方面對(duì)此事回應(yīng)稱(chēng)，高先生提到的一系列是其委托的第三方催收公司催收員所為，而這名催收員的行為也是沒(méi)有經(jīng)過(guò)第三方公司授權(quán)，更未經(jīng)京東金融授權(quán)的。目前第三方公司已將該員工開(kāi)除。而根據(jù)我國(guó)法律，偽造逮捕證的行為就已經(jīng)涉嫌刑事犯罪。

欠錢(qián)不還竟遭遇京東催收公司逮捕威脅

高先生稱(chēng)，他是京東商城的金牌客戶(hù)，近五年來(lái)保持良好信用，京東為其開(kāi)通了金條服務(wù)，額度3萬(wàn)。今年3月，他在金條平臺(tái)上借款三萬(wàn)，分六期還款，還了第一期5240元后，因生意出現(xiàn)問(wèn)題，家人生病等原因，第二期就無(wú)力償還，開(kāi)始全部逾期。高先生說(shuō)他和京東也主動(dòng)地聯(lián)系，讓他們給自己減免一下違約金和利息，并準(zhǔn)備找朋友把借款還掉，而京東沒(méi)有同意，就拖下來(lái)了。

今年7月開(kāi)始，高先生陸續(xù)收到多條來(lái)自陌生號(hào)碼的短信，短信內(nèi)容稱(chēng)，高先生在京東尚有逾期欠款27256.25元，由于兩次傳喚據(jù)不到位！已認(rèn)定惡意拖欠且逃避！經(jīng)偵已向檢察院申請(qǐng)批捕！現(xiàn)決定13號(hào)早上10點(diǎn)專(zhuān)案組工作人員將要對(duì)高先生實(shí)施抓捕！并全網(wǎng)追逃！ 短信還發(fā)來(lái)了一張?zhí)m州市公安局逮捕證，蓋有蘭州市公安局經(jīng)濟(jì)偵查大隊(duì)的公章，逮捕證上還有局長(zhǎng)印章，日期為2018年7月11日。

收到“逮捕證”后，高先生咨詢(xún)了身邊的律師和警察朋友，被告知這張“逮捕證”是偽造的。高先生稱(chēng)，起初他并沒(méi)有當(dāng)回事，也沒(méi)有報(bào)警，但之后不斷收到催收公司的短信和電話(huà)威脅，于是選擇向京東客服投訴。他說(shuō)：催發(fā)公司給我發(fā)了一遍，我沒(méi)有理他們，接著又發(fā)，天天威脅，并還上我家管我爸媽要錢(qián)。說(shuō)他們來(lái)了十個(gè)人，還要每人一千塊的車(chē)馬費(fèi)，我從上班的地方跑回家等他們，他說(shuō)就在我們縣城，隨時(shí)來(lái)我家，就這樣拖了好幾天，我打電話(huà)，他們就不接了。

京東金融稱(chēng)：沒(méi)有授權(quán)

短信和電話(huà)威脅高先生的是什么人？高先生說(shuō)，對(duì)方自稱(chēng)是京東金融的催收公司，兩個(gè)月來(lái)，他多次和催收公司、京東客服投訴、溝通。京東客服承認(rèn)，催收公司確實(shí)是京東委托的，但短信和電話(huà)催收甚至威脅高先生的行為是催收公司的個(gè)人行為。高先生提供了和京東客服進(jìn)行溝通的電話(huà)錄音。

京東客服說(shuō)：這個(gè)我們是沒(méi)有進(jìn)行任何授權(quán)的，是催收公司的私人行為，違反了和京東的合同約定，京東已經(jīng)進(jìn)行了處理，你遇到的情況，建議你和催收公司溝通處理。

8月3日，第三方催收公司青島聯(lián)信商務(wù)咨詢(xún)有限公司在和高先生電話(huà)溝通中，承認(rèn)“逮捕證”是他們發(fā)的，是公司法務(wù)的個(gè)人行為，違反公司和京東的規(guī)定，這是公司管理疏忽造成的。

催收公司工作人員說(shuō)：給您發(fā)的這些材料，是不合規(guī)的，都是我們不允許的，我們都有明確的公司規(guī)定，這個(gè)法務(wù)違反了公司規(guī)章制度，這是他的個(gè)人行為。那個(gè)涉事法務(wù)，我們現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)除了，這屬于我們管理上的疏忽，造成這個(gè)局面，我也對(duì)他進(jìn)行了最嚴(yán)厲的處罰。您這邊如果還有其他訴求，咱們還是可以協(xié)商地把你的欠款處理掉的。

蘭州公安局：逮捕證偽造

蘭州市公安局相關(guān)人員在接受中國(guó)之聲采訪時(shí)表示，高先生收到的那張“逮捕證”確實(shí)是偽造的，目前已在了解案情。

工作人員說(shuō)：這肯定假的，逮捕證不可能有局長(zhǎng)的印章，正常的話(huà)，落款就是蘭州市公安局的公章，不可能有經(jīng)偵大隊(duì)或者刑偵大隊(duì)的。我們剛剛和受害人聯(lián)系到，現(xiàn)在已經(jīng)民警過(guò)去，找受害者具體了解是誰(shuí)給他來(lái)的這些東西。

京東金融相關(guān)人員昨天回復(fù)中國(guó)之聲稱(chēng)，高先生在京東金融通過(guò)白條、金條等產(chǎn)品產(chǎn)生欠款3.8萬(wàn)元，逾期超150多天。對(duì)于多次提醒仍未還款的用戶(hù)，京東金融會(huì)委托合法的第三方催收公司進(jìn)行催收，青島聯(lián)信商務(wù)咨詢(xún)有限公司則是京東金融合作的催收公司之一。

高先生收到的逮捕令是青島聯(lián)信的催收員宋某偽造，該催收員的行為未經(jīng)青島聯(lián)信授權(quán)，更未經(jīng)京東金融授權(quán)，目前青島聯(lián)信已于8月3日將該員工開(kāi)除，并已經(jīng)向高先生致歉。青島聯(lián)信的行為違背了與京東金融的合作協(xié)議，京東金融已暫停與此公司的合作關(guān)系并會(huì)依合作協(xié)議追究其違約責(zé)任。

網(wǎng)貸平臺(tái)的違法催收戲碼為何一再上演？

宋某偽造逮捕令的行為理應(yīng)得到法律的嚴(yán)懲，但是京東金融選擇第三方催收公司要債的行為也著實(shí)值得商榷。不過(guò)，我們也不得不面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)，在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的失信懲戒一直處于空白，仍有部分“老賴(lài)”可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道等獲得融資或者借款，欠錢(qián)不還，惡意逾期等老賴(lài)行徑屢見(jiàn)不鮮。

近年來(lái)，網(wǎng)貸平臺(tái)迅猛發(fā)展，由于缺乏較嚴(yán)格的市場(chǎng)監(jiān)管，網(wǎng)貸催收行業(yè)魚(yú)龍混雜，再加上網(wǎng)貸平臺(tái)的參差不齊，暴力催收的戲碼時(shí)常上演。

中原治安研究中心研究員崔向前表示，偽造逮捕證已經(jīng)涉及刑事犯罪，目前，京東和第三方催收公司解釋?zhuān)撔袨槭菃T工個(gè)人所為，詳細(xì)情況需要警方的進(jìn)一步調(diào)查認(rèn)定。崔向前表示：?jiǎn)T工肯定是要承擔(dān)責(zé)任。京東也好，第三方公司也好，說(shuō)他們不知道的情況下，這要進(jìn)一步調(diào)查。

崔向前說(shuō)，員工的行為由公司負(fù)責(zé)，委托人的行為由被委托人負(fù)責(zé)。京東作為委托方，應(yīng)對(duì)被委托人在委托事項(xiàng)內(nèi)的行為負(fù)責(zé)。

中國(guó)政法大學(xué)資本金融研究院研究員劉彪也認(rèn)為：公司上班期間，為公司的工作做的事情，這種就是職務(wù)行為，職務(wù)行為自然由公司負(fù)責(zé)。

國(guó)際金融理財(cái)師高鑫透露，互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)目前不良率快速上升，企業(yè)為了催收，也是想盡了辦法，甚至鋌而走險(xiǎn)，不則手段。

在多家金融機(jī)構(gòu)有過(guò)從業(yè)經(jīng)歷的高鑫說(shuō)：不管是哪種類(lèi)型的互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，催收逾期欠款的方式基本上都大同小異。正常的催收就是電話(huà)催要，而不正常的，往往行走在違法的邊緣。不正常的，就比如恐嚇，包括還有一些，他覺(jué)得要不回來(lái)的欠款，就直接把不良債權(quán)專(zhuān)門(mén)打包給第三方的催收公司，他們的力度就更大了，一般申請(qǐng)貸款的時(shí)候，會(huì)填很多聯(lián)系人的聯(lián)系方式，催收人員都會(huì)去騷擾他們。

網(wǎng)貸催收暗藏風(fēng)險(xiǎn)！

據(jù)介紹，一般情況下，催收公司的業(yè)務(wù)并不能在工商部門(mén)注冊(cè)登記，多數(shù)催收公司是打著咨詢(xún)服務(wù)之類(lèi)的旗號(hào)注冊(cè)公司，或者干脆不注冊(cè)。

8月初，中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)印發(fā)通知，對(duì)銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)開(kāi)展掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)工作進(jìn)行了部署。其中打擊重點(diǎn)就包括以故意傷害、威脅、騷擾等非法手段催收貸款的行為。

中國(guó)政法大學(xué)資本金融研究院研究員、經(jīng)濟(jì)學(xué)博士劉彪表示，從實(shí)際運(yùn)營(yíng)來(lái)看，盡管?chē)?guó)內(nèi)借貸平臺(tái)都采用了小額分散放款的方式，但考慮到線下盡職調(diào)查的成本較高，盡職調(diào)查普遍做得不夠完整，所以信貸風(fēng)險(xiǎn)較大。多數(shù)P2P借貸公司招聘的業(yè)務(wù)人員本身沒(méi)有金融、會(huì)計(jì)和法律專(zhuān)業(yè)背景，素質(zhì)層次不齊，對(duì)信用審核技術(shù)、金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)不夠，技術(shù)操作有困難，普遍存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。

中國(guó)銀行法學(xué)研究會(huì)理事肖颯律師表示，規(guī)范催收行業(yè)需要綜合考量。這也折射了一個(gè)問(wèn)題，就是催收行業(yè)的員工工資，是否直接與他所催收的金額相掛鉤？我們對(duì)于這種類(lèi)型的行業(yè)，要怎樣規(guī)范的一個(gè)問(wèn)題，要綜合地考量，才有可能把這類(lèi)事情真正地從源頭化解掉。

不良資產(chǎn)處置官方渠道正在完善

可以看出，各個(gè)網(wǎng)貸公司清理不良資產(chǎn)的手法不同，但不管貸款人如何賴(lài)賬，網(wǎng)貸公司清償不良資產(chǎn)的手段還應(yīng)該是合理合法的。這需要企業(yè)的自律也需要有關(guān)主管部門(mén)構(gòu)建良好的法治平臺(tái)?？上驳氖?，已經(jīng)出現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)金融信息共享平臺(tái)”這樣具備權(quán)威性的，用于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)個(gè)人借貸信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)的平臺(tái)，京東金融恰恰也正是平臺(tái)的成員之一。而接入該平臺(tái)的互聯(lián)網(wǎng)金融公司還包括了螞蟻金服、蘇寧、百度金融、唯品會(huì)等上百家從業(yè)機(jī)構(gòu)。通過(guò)共享平臺(tái)與司法部門(mén)的合作，讓“老賴(lài)”寸步難行，保障網(wǎng)貸平臺(tái)的權(quán)益。可以說(shuō)，利用合理合法的方式維護(hù)自身權(quán)益和信用正在逐步成為了各個(gè)公司解決小額貸款、賒銷(xiāo)等個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù)的主要選擇。

佰佰安全網(wǎng)提醒：公共場(chǎng)所的管理者、經(jīng)營(yíng)者們要加強(qiáng)管理，出入這些場(chǎng)所的人也應(yīng)警惕，具有防范意識(shí)，讓犯罪分子無(wú)可乘之機(jī)，下面請(qǐng)看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來(lái)的安全科普知識(shí)，希望對(duì)您的生活有所幫助。