高鐵盒飯價格過高問題,近日已成為社會熱點話題。高鐵盒飯價格緣何居高不下呢?高鐵高價盒飯背后其實藏匿著許多貓膩,有很多大家所不知道的潛規(guī)則。
近日,曾飽受詬病的高鐵盒飯再度被媒體推上風(fēng)口浪尖。4月24日,西安北開往廣州南的高鐵列車上,存在雪藏15元快餐,推銷60元高價盒飯的現(xiàn)象,且盒飯有的保質(zhì)期達(dá)90天。
高鐵盒飯價格過高問題,近日已成為社會熱點話題。高鐵盒飯價格緣何居高不下呢?高鐵高價盒飯背后其實藏匿著許多貓膩,有很多大家所不知道的潛規(guī)則。
推銷“高價”盒飯,“雪藏”15元快餐
高鐵某列車一名工作人員稱,每趟列車幾個班組輪流值乘,一名餐飲服務(wù)員工資兩千多,加上售賣盒飯等商品提成,每月總收入可以拿到三四千元。
“為啥高鐵上盒飯賣得這么貴?因為有利益啊?!币晃桓哞F業(yè)內(nèi)人士說,列車上其實有很多不成文規(guī)定,也就是潛規(guī)則,就是先出售高價的盒飯,比如65元、60元的,隨著盒飯減少或售完,再接著出售35元、30元、25元、20元、15元的。
當(dāng)旅客不知相關(guān)規(guī)定或不主動問價格最便宜的15元盒飯時,餐飲員售賣時是不會主動推銷的,一般小推車推著四五種價格較高的盒飯售賣,除非高價盒飯賣完后才推薦15元的。“另外,旅客主動到餐車去買盒飯并咨詢時,買到15元或較便宜的盒飯幾率更大。”
價目表上20多種僅供應(yīng)幾種
列車上一般只提供價目表中的幾種,不可能26種全都有。在這26種盒飯里,15元套餐共有6種,40元~45元套餐15種,20元~35元套餐3種,45元以上套餐兩種。G98列車價目表(西安供餐)有20多種,價格最高的65元,有兩種,最低的15元,但價目表上許多套餐在列車上沒有。G75列車上價目表所列套餐有37種,有名稱的套餐價格最高的是40元,有3種:紅燒牛肉兩種及梅菜扣肉。
盒飯銷量與銷售業(yè)績掛鉤
火車上盒飯的價格屬于市場放開調(diào)節(jié)價,由鐵路部門自主定價,不受物價部門監(jiān)管。
他們當(dāng)然不會主動推薦15元的了,太便宜了,利潤空間小。列車上的餐飲服務(wù)員除了基本工資外,就是績效工資,還有提成,也就是說與銷售業(yè)績掛鉤。同樣銷售一份套餐,售出15元的和65元的,當(dāng)然是65元的績效更好。同時,列車上餐飲銷售與班組考核都有關(guān)系,銷售任務(wù)量上去了,班組獎金就會增加。另外,鐵路上一些福利也來自于高鐵的銷售業(yè)績收入?!斑@些事情,利益鏈條很多,涉及單位和企業(yè)、部門也很多。”鐵路系統(tǒng)一名業(yè)內(nèi)人士稱。
讓高鐵盒飯價格變得親民,商品才能更接地氣
讓高鐵上的商品價格適當(dāng)與地方經(jīng)濟(jì)收入水平掛鉤。整體上衡量各地居民收入水平,按照運(yùn)行路線地區(qū)和區(qū)域設(shè)置高鐵盒飯等消費(fèi)品合理的政府指導(dǎo)價,這是遏制超高利潤的最有效方式。
政府之手不過多干預(yù),也可以采取充分的市場競爭方式解決,核心舉措之一,就是剝離事實上的“天價盒飯”與高鐵乘務(wù)人員的利益關(guān)聯(lián),讓乘務(wù)管理人員的收入與盒飯等商品和服務(wù)的收益脫鉤,讓市場競爭兼顧公平公正,商品才能更接地氣。讓真正質(zhì)量優(yōu)、價格相對廉的盒飯運(yùn)營商進(jìn)入高鐵,公眾才能不被高價盒飯“痛宰”。
責(zé)任編輯:吳夢莉
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