12月7日，2015年春運(yùn)火車票提前60天正式發(fā)售，春運(yùn)大幕正式拉開?；仡櫄v年春運(yùn)，每一年的購(gòu)票難問題都是困擾每一位歸鄉(xiāng)客的心頭事。面對(duì)形勢(shì)嚴(yán)峻的春運(yùn)，鐵路部門針對(duì)2015年春運(yùn)頒布了一系列春運(yùn)購(gòu)票新規(guī)。

新規(guī)一：時(shí)間調(diào)整

12月1日起，全國(guó)鐵路客票預(yù)售期逐步調(diào)整為60天。2015年春運(yùn)時(shí)間為2015年2月4日至3月16日。春節(jié)(2015年2月19日)前火車票訂票時(shí)間：即日起至12月22日以前;春節(jié)后火車票訂票時(shí)間：12月23日—12月31日,可預(yù)訂2015年2月20日(正月初二)至2月28日(正月初十)的火車票。

放票時(shí)間點(diǎn)從16個(gè)調(diào)整為21個(gè)，即8：00至18:00期間，每個(gè)整點(diǎn)和半點(diǎn)均有新票起售。C、D、G字頭列車起售時(shí)間與車站一致。

新規(guī)二：學(xué)生團(tuán)體

客票預(yù)售期調(diào)整后，學(xué)生購(gòu)票時(shí)間也相應(yīng)的進(jìn)行了調(diào)整。12月5日至12月20日，學(xué)生可以訂購(gòu)2015年1月15日至3月15日期間的學(xué)生往返票。

此外，廣州、廣州東、長(zhǎng)沙三站可互聯(lián)網(wǎng)受理學(xué)生團(tuán)體訂票，其他的站點(diǎn)仍需要人工訂票。

新規(guī)三：改簽新政

購(gòu)票后如需改簽，可以免費(fèi)改簽一次。在票面日期24：00之前可以改簽，開車前48小時(shí)以上可以改簽任意車次。

新規(guī)四：優(yōu)化退票

針對(duì)退票問題，實(shí)行退票費(fèi)按時(shí)間梯次收取的政策。

開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);開車前48小時(shí)以上的，退票時(shí)收取票價(jià)5%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)至48小時(shí)，退票收取票價(jià)10%的退票費(fèi);開車前24小時(shí)以內(nèi)，退票時(shí)收取票價(jià)20%的退票費(fèi)。

新規(guī)五：老人優(yōu)撫

今年，為方便老年旅客乘坐臥鋪出行，12306的網(wǎng)絡(luò)售票系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，在車票足夠富余的情況下，該系統(tǒng)能自動(dòng)識(shí)別60歲以上老年旅客，并優(yōu)先安排下鋪。