網(wǎng)購各種需要的東西可是現(xiàn)在很多人的現(xiàn)狀,身上穿的、用的,吃的,都可以在不同的電商網(wǎng)站進行購買,快遞就可以給送到家,不過在平常很多人也發(fā)現(xiàn),快遞偶爾會出現(xiàn)丟失的現(xiàn)象,一般快遞丟失了該咋辦呢?
電商時代不光人們的生活便利了,很多東西都可以從網(wǎng)上買到了,還解決了很多人的就業(yè)問題,通過電商創(chuàng)業(yè)、物流快遞行業(yè)都是不錯的創(chuàng)業(yè)機會,在平常網(wǎng)購東西的時候,有人難免會遇到快遞丟失的情況,這個時候該怎么辦呢?
快遞丟了找不到,可以先聯(lián)系快遞員,讓快遞員找一找,如果還是找不到或者態(tài)度不好,可以直接找商家,商家會找快遞公司,或者直接給補發(fā)賠償。
如果是沒有商家的快遞件,找快遞員也答復不了,那主用下面三招,快遞公司會找你求饒:
第一步,別再聯(lián)系快遞員了,找了也白搭,這時候要直接拔打快遞公司的電話,各個快遞公司的電話可以從網(wǎng)站上查的到。為了不限流不屏蔽,這里不貼出來了。
第二步,打通電話后,直接說我的快遞丟了,要求你們兩個小時內(nèi)給答復,這時候態(tài)度要強硬。告訴快遞公司超過2個小時還會繼續(xù)投訴,因為按他們的規(guī)定,兩個小時內(nèi)重復投訴的,快遞公司是有罰款的。
第三步,如果24小時內(nèi)還沒有得到解決,或者7天內(nèi)沒有賠付到位,就投訴到郵政管理局,電話號碼是12305,按國家規(guī)定,1000元以內(nèi)的物品是要無條件賠付的,無須提供任何證明,如果快遞公司不賠付,將被罰款2000到5000元。
網(wǎng)購的東西快遞一旦發(fā)現(xiàn)丟了的話,一般可以先聯(lián)系快遞員先找找,找不回的可以找商家或者快遞公司來進行索賠,當然如果快遞公司和商家都不管的話,也可以采用上述的方法來解決。
責任編輯:李超群
2022.11.28 10:49:45
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