在繁忙的日常工作中,叫外賣已經(jīng)成了很多上班族的習(xí)慣。那么,外賣早會(huì)內(nèi)容呢?佰佰安全網(wǎng)和您一起來看一下!
任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都需要有其特有的團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)也需要團(tuán)隊(duì)口號(hào)來展現(xiàn)他們的風(fēng)采,激勵(lì)他們的斗志。那么,外賣早會(huì)內(nèi)容呢?下面就讓佰佰安全網(wǎng)小編來介紹吧!
外賣早會(huì)內(nèi)容如下:
1.站隊(duì):列隊(duì)整齊,立正,手后背;
2.站長(zhǎng)向騎手們問好,騎手們熱烈回應(yīng)站長(zhǎng);
3.檢查工裝、頭盔,每個(gè)騎手都必須穿戴齊全、整齊;檢查騎手們的健康證,復(fù)印件必須齊全;
4.外賣箱清潔消毒:
4.1清潔:打開外賣箱,將箱內(nèi)的餐具及包裝物等取出,放置在外賣箱的箱蓋上。用消過毒的潔凈抹布擦拭潔凈外賣箱的內(nèi)部、餐具及包裝物等、外賣箱的外部;
4.2消毒:用噴壺將75%的醫(yī)用酒精均勻噴灑在外賣箱的內(nèi)外部,對(duì)外賣箱進(jìn)行消毒。消毒完畢,打開箱蓋,通風(fēng),晾干;
5.檢查外賣箱清潔消毒情況:檢查標(biāo)準(zhǔn)為“衛(wèi)生合格”;
6.檢查騎手們的肢體情況:騎手們將雙臂雙手向正前方伸展,手掌心向上再向下;
7.整理隊(duì)伍,報(bào)數(shù),點(diǎn)名。遲到半小時(shí)以下者,罰款10元;遲到半小時(shí)以上者,按一天曠工;
8.站長(zhǎng)通報(bào)昨日工作完成情況:
8.1通報(bào)個(gè)人配送訂單完成數(shù)量:由高到低排名;
8.2通報(bào)個(gè)人訂單超時(shí)率:由重到輕排名;
8.3通報(bào)站點(diǎn)總報(bào)量、訂單完成率、準(zhǔn)時(shí)率、超時(shí)率、配送平均時(shí)長(zhǎng)、一星二星評(píng)分、平均評(píng)分、到達(dá)率等;
9.站長(zhǎng)詢問騎手誤單、超時(shí)單的原因,強(qiáng)調(diào)解決問題的方法,并要求騎手向優(yōu)秀騎手學(xué)習(xí);
10.現(xiàn)場(chǎng)反饋溝通并處理問題,通過案例找到問題及異常情況的處理辦法;
11.站長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)與商家溝通取餐、與客戶溝通送餐的禮貌用語及態(tài)度要求,并帶領(lǐng)騎手們進(jìn)行話術(shù)學(xué)習(xí),以及情景演練。討論并講解關(guān)于商家出餐慢、餐盒外面溢餐、打包帶有問題等問題的處理方法,給客戶送餐晚的問題及如何解釋處理的方法;
12.安全宣導(dǎo):強(qiáng)調(diào)安全問題及防范措施。送餐前,要提前檢查電車的后視鏡、閘線、電池等,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,保證電車的安全性能,以避免影響配送能力。遵守交通規(guī)則,注意交通安全,不闖紅燈,不搶行,不逆行,禮讓老人小孩等行人;
13.站長(zhǎng)介紹新騎手,新騎手做自我介紹,團(tuán)隊(duì)歡迎新騎手;
14.宣讀外賣口號(hào):站長(zhǎng)帶領(lǐng),團(tuán)隊(duì)成員飽含熱情。
以上便是小編為大家介紹的關(guān)于外賣早會(huì)內(nèi)容的一些內(nèi)容,希望對(duì)大家有所幫助哦!如果想要了解更多關(guān)于職場(chǎng)安全的知識(shí)。請(qǐng)您多多關(guān)注佰佰安全網(wǎng)吧!
責(zé)任編輯:王秀娟
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