2015羊年春節(jié)已進入倒計時，假期出門旅游的小伙伴們準備好了嗎?佰佰為大家推薦一些有關旅游產品的防騙小知識。

防騙指南一：官網 PK 山寨

很多人被旅游產品的“特價”吸引，但“特價”也是騙子們的誘餌。

例如就訂機票而言，山寨網站的首頁和航空公司官網雷同，消費者往往難以分辨。打開鏈接后，可能會顯示支付方式出錯，從而誤導消費者使用轉賬等方式騙取錢財。

查驗其官方主頁上是否標明業(yè)務經營許可信息;選擇中國航協官方認證的正規(guī)機票代理商買票。

防騙指南二：淡季價 PK 貓膩價

通常旅游產品出現明顯低價情況有三：一是供應商支持活動直接讓利，但這種名額有限;二是預售產品，電商用“人頭”去跟供應商談折扣以獲取低價;三、可能是一個“先漲再降”的策略，一個吸引眼球的噱頭。

還有，根本不用等到‘雙11’才去秒殺，所謂“特價”其實就是淡季價!

用旅行社范本做比較，到各大旅行社官網看看相關線路，周邊的景點、住宿、餐飲等，估計各項費用，貨比三家總不會錯。

防騙指南三：產品價格 PK 附加條款

消費者往往最關注價格，而忽略了產品介紹、附加條款。然而，附加條款往往成為糾紛的“多發(fā)地”。

例如，有些自由行若修改酒店和航班，則要另付20%的服務費;有些預約成功后，未付清尾款者不退定金。

建議先去研究產品說明、附加條款，對于一些約定不清的，盡量以書面形式落實在合同中，不給商家留下可鉆的空子。

防騙指南四：訂單說明 PK 電子合同

目前，網上預訂旅游產品的約束機制不夠健全，消費者在產品頁面或購買須知里會看到一些說明(或預訂須知)，但這并不能作為合同看待。

《旅游法》規(guī)定，書面合同或者電子合同必須在訂單生成時就應該給到游客。但不少訂購者往往并不在意是否拿到合同，甚至在查看合同或者產品說明時，抱著“都一樣”、“都差不多”的心態(tài)。

然而，一旦發(fā)生意外情況，合同才是最關鍵證據。

消費者必須要求在線旅游商品供應商提供電子或者書面的合同，以備不時只需。

防騙指南五：客服再見 PK 保持聯絡

一些在促銷打折時期特賣的產品，走量很大，又常常需要自己辦理出國簽證或其他證件。

很多消費者往往不注重聯系客服，發(fā)生意外情況時，可能耽誤行程。

留下客服的個人工作電話和郵箱，方便隨時聯絡。同時，要注意保存與客服聯系的聊天記錄和郵件記錄，以備維權需要。

春節(jié)旅游出行前，了解了這些有關旅游產品的防騙指南，大家在選擇購買時應多加留意，不要因為一些不愉快影響了出游心情。

責任編輯:吳夢莉