大熱的韓劇不僅帶火了歐巴和女神，還帶熱了劇中的各種化妝品。于是非常多的年輕女士找代購(gòu)購(gòu)買(mǎi)韓國(guó)化妝品，但是一不小心買(mǎi)到假貨怎么辦呢，代購(gòu)化妝品過(guò)敏不給退怎么辦呢，隨佰佰安全網(wǎng)小編一起看看吧。

一般情況下，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利；有知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品的真實(shí)情況的權(quán)利；因購(gòu)買(mǎi)、使用商品受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。因此，當(dāng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的化妝品引發(fā)皮膚過(guò)敏后，她有權(quán)利要求商家退貨、賠償損失。

另外，消費(fèi)者一旦碰到化妝品導(dǎo)致皮膚問(wèn)題需要維權(quán)，而代購(gòu)人拒絕承認(rèn)是其所售產(chǎn)品的緣故時(shí)，消費(fèi)者就需要提供醫(yī)生的診斷證明；如對(duì)化妝品質(zhì)量存疑，則需在專(zhuān)業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)。因此，維權(quán)的關(guān)鍵是尋找證據(jù)，對(duì)于消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)化妝品或者接受美容服務(wù)后，因化妝品過(guò)敏造成損失的，相關(guān)證據(jù)的收集和保留非常重要。

如果消費(fèi)者使用代購(gòu)的化妝品過(guò)敏，消費(fèi)者可以拿著上述證據(jù)，可以先自主與代購(gòu)人進(jìn)行協(xié)商。雙方意見(jiàn)無(wú)法達(dá)成一致，可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)介入幫助協(xié)調(diào)矛盾，比如向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)或主管部門(mén)投訴。如果協(xié)商后矛盾仍無(wú)法化解，消費(fèi)者可以向法院提起訴訟，通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。

但是，據(jù)小編了解，海外代購(gòu)維權(quán)十分困難，消協(xié)對(duì)此種代購(gòu)行為也是不受理的，而且平臺(tái)本身也不對(duì)這種代購(gòu)方式承擔(dān)責(zé)任，因此，消費(fèi)者要謹(jǐn)慎選擇該種購(gòu)物方式。

以上購(gòu)物維權(quán)小知識(shí)有佰佰安全網(wǎng)為您整理，希望對(duì)您有所幫助。接下來(lái)我們要介紹的內(nèi)容是化妝品常見(jiàn)問(wèn)題與維權(quán)方法，歡迎關(guān)注。

責(zé)任編輯:鄒蘭