常見(jiàn)人身意外事故發(fā)生地有哪些是我們要了解的重要知識(shí)。旅游意外遭遇意外，維權(quán)的正常途徑是向旅游局舉報(bào)，為了便于旅游局立案受理，旅游購(gòu)物人有責(zé)任、有義務(wù)向旅游局提供相關(guān)的證據(jù)。那么旅游遭遇意外維權(quán)需要哪些證據(jù)呢？下面佰佰安全網(wǎng)就帶大家來(lái)了解一下這一人身傷害維權(quán)小知識(shí)。

旅游遭遇意外維權(quán)需要提供的證據(jù)主要包括旅游合同、旅游行程表、旅游發(fā)票、車船票據(jù)、門(mén)票、購(gòu)物發(fā)票、接待單位的證明以及其他可以證明侵權(quán)、違約的材料。

《旅游法》規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)和有關(guān)調(diào)解組織在雙方自愿的基礎(chǔ)上，依法對(duì)旅游者與旅游經(jīng)營(yíng)者之間的糾紛進(jìn)行調(diào)解。消費(fèi)者在與旅游經(jīng)營(yíng)者協(xié)商不成時(shí)，可以通過(guò)消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)與旅游公司進(jìn)行調(diào)解解決。

對(duì)旅游者提出的投訴，旅游管理部門(mén)主要依據(jù)國(guó)家旅游局發(fā)布的《旅行社服務(wù)質(zhì)量賠償標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)定旅行社的賠償責(zé)任和金額，故游客在確定賠償金額時(shí)，要以雙方合同約定的違約責(zé)任和管理部門(mén)的有關(guān)規(guī)定為主要依據(jù)。

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