摸不到實物的網(wǎng)購行為，消費者只能憑借商品的圖片以及描述來進(jìn)行選擇購買，收到貨物后若非產(chǎn)品質(zhì)量問題賣家不予以退貨，這是傳統(tǒng)的網(wǎng)購方式，這一弊端在一定程度上削弱了消費者的網(wǎng)購熱情，也阻礙了網(wǎng)購的長遠(yuǎn)發(fā)展。因此，一些電商平臺改革了制度，開始出現(xiàn)了七天無理由退換服務(wù)，極大的方便了消費者，那么，您知道數(shù)碼電器產(chǎn)品退貨需要注意什么嗎？

下面，我們以卷皮網(wǎng)為例來給大家介紹下數(shù)碼電器產(chǎn)品退貨注意事項。

A、手機(jī)、3C配件、小件家電、個護(hù)健康產(chǎn)品，任何非卷皮出售的商品不予退貨（商品序列號不符，以卷皮記載為準(zhǔn)）；

B、手機(jī)、數(shù)碼、IT類商品通過軟件升級可以排除的故障，只要送至當(dāng)?shù)厣a(chǎn)廠家指定或特約售后服務(wù)中心升級即可，不予退貨；

C、已打開商品原廠包裝、一次性封貼/膠條破損或已開機(jī)啟動使用不予退貨（性能故障除外）；

D、商品已使用，且非商品本身質(zhì)量問題，如：兼容性問題、對于顏色/外觀/形狀不滿意、商品的正常磨損等問題不予退貨；

E、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號、防偽標(biāo)記的不予退貨；

F、假性故障（如部分手機(jī)在低溫環(huán)境下無法充電、移動電源對于部分手機(jī)規(guī)格不一致充電次數(shù)有所出入等）或因個人使用環(huán)境影響使用效果，經(jīng)鑒定無性能故障不予退貨；

G、未按照《用戶手冊》使用、維護(hù)、保管而造成商品損壞不予退貨；

H、（若有）防偽標(biāo)識碼未刮開或撕損、（若有）唯一性三包卡不能缺失或撕損，否則不予退貨；

I、對于存儲類商品，退貨后商家概不提供數(shù)據(jù)導(dǎo)出服務(wù)，請買家務(wù)必在返修或退貨前將里面的數(shù)據(jù)自行導(dǎo)出，否則若有數(shù)據(jù)遺失、損壞等卷皮及第三方商家不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

J、退貨時，請買家務(wù)必將商品的外包裝、內(nèi)帶附件、保修卡、說明書、發(fā)票等隨同商品一起退回； 若商品在購買時附帶贈品，辦理退貨時買家需將贈品一起退回；

K、 因廠商會在沒有任何提前通知的情況下更改商品包裝、產(chǎn)地或者一些附件，因此買家收到的商品有可能與卷皮提供的圖片、產(chǎn)地、附件說明不完全一致，請買家以收到商品實物中標(biāo)示的包裝清單為準(zhǔn)。

L、超過售后時間，但在平臺承諾三包服務(wù)范圍內(nèi)產(chǎn)生的退貨，運費由買家承擔(dān)。

以上內(nèi)容僅供參考，關(guān)于數(shù)碼電器產(chǎn)品退貨注意事項各個平臺都有自己的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，大家購物之前最好了解清楚。

佰佰安全網(wǎng)接下里的內(nèi)容是數(shù)碼電器常見問題與維權(quán)方法，喜歡網(wǎng)購的朋友，小編認(rèn)為，多了解一些購物維權(quán)小知識，您的購物就多一份保障哦。

責(zé)任編輯:鄒蘭