消費(fèi)者合法權(quán)益一旦受到侵害，應(yīng)正確使用投訴武器，根據(jù)自己權(quán)益受損的程度，實(shí)事求是地提出相對合理的賠償或維權(quán)要求。那么小區(qū)寬帶壟斷如何維權(quán)呢？下面佰佰安全網(wǎng)為大家介紹一下。

早在2013年3月份，住建部、工信部聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于貫徹落實(shí)光纖到戶國家標(biāo)準(zhǔn)的通知》中就明確規(guī)定，新建住宅區(qū)和住宅建筑涉及的通信管道、樓內(nèi)光纖等通信配套設(shè)施，應(yīng)滿足多家電信運(yùn)營企業(yè)共享的需要，保障用戶自由選擇的權(quán)利。策有了明確規(guī)范，但要具體落實(shí)下去，還有不少難點(diǎn)。由于違法成本低，有關(guān)部門監(jiān)管、懲處落實(shí)不到位，導(dǎo)致用戶的合理訴求得不到滿足，甚至維權(quán)無門。

同時，在局部市場壟斷的情況下，網(wǎng)速就很難得到保障。工信部副部長陳肇雄介紹，接入網(wǎng)，也就是實(shí)現(xiàn)城域網(wǎng)到用戶連接的網(wǎng)絡(luò)普遍存在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下問題，光纖改造滯后，一些老舊小區(qū)用的仍然是“銅纜”，因?yàn)椤般~纜”的速度比光纖慢得多，所以用戶使用網(wǎng)絡(luò)的時候，盡管骨干網(wǎng)、城域網(wǎng)速度很快，但因“最后一公里”的擁堵，感受到的速度還是比較慢。

雖然有些小區(qū)完成了光纖改造，但是由于只有一家企業(yè)提供寬帶服務(wù)，造成了某種程度上的壟斷，所以價(jià)格相對比較高。要打破寬帶壟斷有幾條路線。比如，小區(qū)規(guī)劃階段就可以按照文件要求，至少通進(jìn)三家以上網(wǎng)絡(luò)，由業(yè)主選擇；建筑階段加強(qiáng)監(jiān)督，在商品房上市出售階段，把這條件要求加上去，有這一條件才能銷售；二手房買賣時也可以把這條件加進(jìn)去，讓業(yè)主對小區(qū)施加壓力。

制度有了，方法有了，也不存在技術(shù)問題，沒有很高的投資壓力，主干網(wǎng)都不成問題，只是‘最后一公里’的問題，也就主要是市場不規(guī)范競爭需要規(guī)范的問題。要解決，關(guān)鍵在落實(shí)，要采取措施讓各方展開公平競爭，也要加強(qiáng)對物業(yè)公司的管理，保障業(yè)主利益。寬帶建設(shè)是一個綜合因素，不同的地方有不同的表現(xiàn)，下一步，隨著不斷加強(qiáng)管理，城市建設(shè)、居民維權(quán)意識的各個方面集中促進(jìn)，解決起來應(yīng)該不是太大問題。

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責(zé)任編輯:何顯搶