拿起手機(jī)一點(diǎn)，即可選購二手車，或者享受到價(jià)格優(yōu)惠的汽車保養(yǎng)維修服務(wù)……這些事情聽起來很美好，但作為新興的業(yè)態(tài)和消費(fèi)模式，網(wǎng)絡(luò)二手車交易和汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)行業(yè)侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件屢屢發(fā)生，那么，網(wǎng)購二手車售后如何維權(quán)呢？

李先生在瓜子二手車直賣網(wǎng)廣州分公司（以下稱瓜子二手車）購買2015款北汽紳寶D50自動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)版二手車一輛，網(wǎng)站標(biāo)注：準(zhǔn)新車，2015年上牌，里程9000公里。然而孫先生在使用過程中發(fā)現(xiàn)車輛發(fā)動(dòng)機(jī)異響，油耗居高不下，并且于110公里時(shí)速高速巡航狀態(tài)下，變速箱突發(fā)故障。孫先生將車開至4S店檢測(cè)，查詢維修保養(yǎng)記錄得知，此車在2016年4月15日最后一次保養(yǎng)里程為54294公里。孫先生與瓜子二手車售后交涉，被明確告知瓜子二手車不負(fù)責(zé)，要消費(fèi)者直接和原車主交涉。然而原車主完全不予理會(huì)。孫先生無奈向廣東省消委會(huì)投訴。

廣東省消委會(huì)認(rèn)為，瓜子二手車在本案中未履行應(yīng)盡義務(wù)，對(duì)二手車輛信息進(jìn)行全面、準(zhǔn)確審查把關(guān)，本身有過錯(cuò)，不應(yīng)將責(zé)任完全推卸給二手車原車主。此外，根據(jù)《消法》第四十四條有關(guān)規(guī)定，瓜子二手車有權(quán)在提供先行賠償后，向二手車原車主追償。

因此，佰佰安全網(wǎng)提醒大家，網(wǎng)購二手車出現(xiàn)售后問題的話，大家首先可以找網(wǎng)購平臺(tái)協(xié)商處理，如果協(xié)商不妥，可以撥打12315投訴或者找消費(fèi)者協(xié)會(huì)解決，或者去法院起訴。

總之，二手車交易，不管是通過平臺(tái)、二手車交易市場(chǎng)，還是通過個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行交易，盡量留下一些證據(jù)，最好是能夠簽合同，這樣一來，購買二手車就有了紙質(zhì)文件的保證，一旦發(fā)生糾紛，就應(yīng)該按照合同上寫的來執(zhí)行。

以上內(nèi)容希望對(duì)您有所幫助。接下來我們要介紹的內(nèi)容是購車常見問題與維權(quán)方法，關(guān)于更多購物維權(quán)小知識(shí)，盡在佰佰安全網(wǎng)。

責(zé)任編輯:鄒蘭