滴滴宣布恢復(fù)夜間順風(fēng)車：僅限同性搭乘

昨天下午，滴滴公布安全升級(jí)工作進(jìn)展，6月15日局部恢復(fù)部分夜間時(shí)段順風(fēng)車訂單，只允許車主與乘客為同一性別方可合乘，100萬(wàn)線索資金已委托律所保管。此外，順風(fēng)車還將于6月22日小范圍上線測(cè)試護(hù)航模式和安全共建卡功能。同時(shí)，本月內(nèi)滴滴快車、優(yōu)享、拼車、小巴也將在國(guó)內(nèi)小部分城市測(cè)試行程中錄音功能。

Zol點(diǎn)評(píng)：隨著順風(fēng)車的恢復(fù)，不知道滴滴出行的這次的信譽(yù)危機(jī)能否過(guò)去。

順風(fēng)車服務(wù)糾紛如何維權(quán)？

對(duì)于輕微服務(wù)糾紛

如果能夠協(xié)商解決，盡量不要選擇投訴這種方式，畢竟出租車司機(jī)也不易，互相退一步，問(wèn)題就迎刃而解了。

但如果協(xié)商不成，就要選擇投訴方式進(jìn)行維權(quán)。首先要想明白為什么要投訴。司機(jī)拒載而不說(shuō)明理由；司機(jī)繞路不給你解釋清楚；半途拋下你也沒(méi)做說(shuō)明；故意多收你車費(fèi)；司機(jī)很沒(méi)禮貌素質(zhì)極差等等，基本投訴的理由也就這些了，如果在這些方便，你覺(jué)得司機(jī)做的不好，你完全可以投訴的。

投訴的方法很簡(jiǎn)單，在每一輛出租車前，副駕駛的前面，有一塊服務(wù)監(jiān)督卡，上面寫明了司機(jī)的所有信息，還有投訴的電話，你可以撥打電話說(shuō)明司機(jī)的情況，你投訴的理由，你的投訴訴求，還有你的電話信息就可以了。

投訴以后，你要始終保持電話暢通，因?yàn)槌鲎廛嚬竞徒煌ň值南嚓P(guān)人員會(huì)隨時(shí)電話和你聯(lián)系，主要是咨詢投訴事宜，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，會(huì)通知你到交通局去對(duì)質(zhì)與取得相應(yīng)的處理結(jié)果。

在處理投訴的過(guò)程中，一般也是調(diào)解為主，雙方達(dá)成彼此都可以接受的結(jié)果即可。

對(duì)于嚴(yán)重服務(wù)糾紛

我們除了投訴，如果造成了人身傷害，還要通過(guò)法律途徑解決問(wèn)題。如果與出租車公司協(xié)商不成，可以向法院提起訴訟。

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