網(wǎng)購大家都不陌生，然而網(wǎng)購后出現(xiàn)漏發(fā)貨、質量問題等需要索賠卻很麻煩，最近章女士就遇到了一件“好事”，竟有“快遞客服”主動找上門來要給她賠償，沒想到她卻被騙走一萬六千余元。

近日，章女士想著端午節(jié)快來了，便在某電商平臺上購買了兩箱咸鴨蛋，然而到貨時卻只收到了一箱，章女士忙在平臺上聯(lián)系了客服人員，對方告訴章女士，該網(wǎng)店需要先核實這筆訂單，如果確認是發(fā)貨方面的問題一定會想辦法來解決這一問題，但是需要章女士耐心等待一兩天，章女士便同意了對方的要求。

第二天晚上九點多鐘，章女士接到了一個陌生手機號來電，對方告訴章女士，“我是XX快遞的負責人，專門負責理賠工作的，您最近買的貨物是不是少發(fā)了一件”。章女士一聽，還以為是自己昨天和賣家商量的事情有了回復。對方向章女士表達了歉意，并告訴她，賣家購買了運險，對于章女士的損失，快遞公司會全權負責理賠。章女士見對方這么說，也信以為真，便根據(jù)對方的要求添加了一位姓黃的“客服經(jīng)理”。

很快，對方向章女士發(fā)送一個申請資金理賠的鏈接，這位“黃經(jīng)理”很客氣地告訴她，“只需點擊這個鏈接，您就可以申請賠付了”，章女士點開后，網(wǎng)頁上顯示著是支付寶理賠，隨后她就輸入了自己的賬戶、密碼和卡號，點擊退款后，此時彈出了一個需要填寫驗證碼的信息，然而章女士根據(jù)黃經(jīng)理發(fā)來的驗證碼卻一直顯示延時操作怎么也弄不成功，這時“好心的”黃經(jīng)理告訴她是因為她操作速度太慢導致的，為了幫她辦成，可以幫助章女士在后臺來操作，然而依舊沒有成功。黃經(jīng)理又告訴章女士，“根據(jù)我以往辦理的經(jīng)驗來看，你這很可能是密碼不正確，不如你把支付寶的密碼告訴我，我?guī)湍銇聿僮鳌?。為了盡快解決這筆訂單的問題，章女士想也沒想就將密碼給了黃經(jīng)理。沒一會兒，她就發(fā)現(xiàn)自己的一萬六千余元被轉進了某第三方平臺。章女士這時感覺有些不大對勁，對方卻和她解釋道，通過這種方式可以多賠付一部分錢給她。章女士心想，錢放在第三方平臺也是有保障的，便相信了。

直到晚上，網(wǎng)店的客服將補發(fā)貨的運單號發(fā)給她時，她才意識到自己受騙了，再聯(lián)系那位“黃經(jīng)理”時也已經(jīng)聯(lián)系不上了。無助的她忙向止馬營派出所報警求助。目前，警方已對此事進行立案處理，相關工作還在進一步開展之中。

警方提醒：不要隨意點擊陌生人發(fā)送的鏈接，也不要將自己的支付軟件賬戶、密碼等透露給他人，出現(xiàn)有人主動聯(lián)系索賠時，應選擇官方渠道確認核實。下面請看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來的安全科普知識，希望對您的生活有所幫助。