今年4月份,她花了3萬元,在順河路茉莉亞國際整形美容做了面部整容手術(shù),術(shù)后一星期,鼻梁依然腫大,而且頭痛,鼻子聞不到氣味。
美容整形有風(fēng)險(xiǎn)!近日,市民韋女士述說了自己美容整形的遭遇:
今年4月份,她花了3萬元,在順河路茉莉亞國際整形美容做了面部整容手術(shù),術(shù)后一星期,鼻梁依然腫大,而且頭痛,鼻子聞不到氣味。
她多次跟美容機(jī)構(gòu)反映,但是,問題遲遲得不到解決。
■市民投訴
5月30日,鄭州晚報(bào)熱線接到一位市民反映:“我愛人在順河路茉莉亞國際整形美容給鼻子打了玻尿酸,修復(fù)手術(shù)后鼻梁塌陷?,F(xiàn)在頭還很疼,鼻子聞不到味。找他們反映,他們說手術(shù)沒有問題。現(xiàn)在我們很痛苦,不知道該怎么辦?”
花3萬做了隆鼻和面部提升等整容手術(shù)
30日下午,記者在河南省人民醫(yī)院見到了韋女士。韋女士的鼻梁確實(shí)有塌陷,眉心左臉頰能看出腫脹。
韋女士哭訴:“4月9日,我到茉莉亞國際整形美容機(jī)構(gòu)。聊天時提到我鼻子沒鼻尖,當(dāng)時,那里的負(fù)責(zé)人韓女士告訴我說,現(xiàn)在技術(shù)先進(jìn),可以給我做線雕隆鼻術(shù),打玻尿酸提升整個面部,會很漂亮。”
韋女士同意做線雕隆鼻術(shù)和面部提升術(shù),手術(shù)一共3萬元。韋女士說她當(dāng)時沒帶這么多錢,韓姓負(fù)責(zé)人叫人幫她貸了2萬元的款。
4月9日當(dāng)天,韋女士做了線雕隆鼻術(shù)和面部提升等手術(shù)。
術(shù)后一星期,鼻梁腫大,頭疼,聞不到氣味
手術(shù)后一周,韋女士發(fā)現(xiàn)鼻梁依然腫著,非常不好看。
手術(shù)后11天,4月20日,她又去茉莉亞國際整形美容機(jī)構(gòu)咨詢情況。
“他們說把里面的液體抽出來就行了。抽的時候卻抽不出來,他們告訴我:懷疑我之前打過不明物體,需要把不明物體取出。要在鼻根部割開,做手術(shù)刮出來。以后給我裝假體就更漂亮了?!?
韋女士聽說又要做手術(shù)非常害怕。
“但是,那個韓姓負(fù)責(zé)人說,‘你想更漂亮就必須聽我的,刮出來就好了?!缓?,就叫來了史醫(yī)生給我做手術(shù)?!?
手術(shù)后,鼻子開始疼痛,韋女士在家做飯也聞不到香味,拿出風(fēng)油精放在鼻下也聞不到氣味。
5月初,韋女士告知對方:手術(shù)后聞不到氣味、伴有頭疼的狀況。美容機(jī)構(gòu)安排人員與韋女士到醫(yī)院檢查,醫(yī)生給開了兩盒頭疼藥。
5月27日,韋女士與家人再次去醫(yī)院做了檢查。當(dāng)韋女士問及還能不能給鼻子打玻尿酸、放假體,專家看了片子后給出建議,“如果還想鼻子好好的就別再碰了”。
韋女士多次到美容機(jī)構(gòu)要說法
之后,韋女士一家人來到茉莉亞國際整形美容機(jī)構(gòu)討說法。
“他們跟我們說,可以繼續(xù)看病,是他們的責(zé)任他們就負(fù)責(zé)。他們還說,做完手術(shù)到現(xiàn)在才一個半月,術(shù)后有三個月到半年的恢復(fù)期,待其恢復(fù)以后他們才能確定結(jié)果?!?
在韋女士一家人多次去美容機(jī)構(gòu)討說法后,韋女士說,美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人韓女士曾跟她說可以退2000元,如果不同意,可以去做鑒定,走司法程序。
在以后的協(xié)商中,韋女士說對方提出愿意退回4000余元的線雕隆鼻手術(shù)費(fèi)用,并補(bǔ)償4000元醫(yī)藥費(fèi),但后期的治療與美容機(jī)構(gòu)無關(guān)。
韋女士認(rèn)為,現(xiàn)在不光是鼻梁塌了,鼻子也聞不到氣味了,以后治病費(fèi)用怎么辦。
■記者調(diào)查
5月30日下午,記者與韋女士一家人來到順河路上的茉莉亞國際整形美容機(jī)構(gòu),詳細(xì)了解情況。
美容機(jī)構(gòu):愿意退8000元不負(fù)責(zé)后期治療
當(dāng)提出想見負(fù)責(zé)人韓女士時,前臺客服人員閉口不談。
在美容機(jī)構(gòu)的內(nèi)務(wù)主管安某辦公室內(nèi),安某說:“昨天最終協(xié)商是8000元,不再負(fù)責(zé)后續(xù)治療?!?
韋女士家人堅(jiān)持,必須繼續(xù)治療到好為止。安某堅(jiān)持自己的說法,他表示如果協(xié)商不下去,韋女士可以去做鑒定,該美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)的他們會負(fù)責(zé)的。
協(xié)商無果:韋女士將聯(lián)合其他受害者一起維權(quán)
韋女士告訴記者,如果協(xié)商不出結(jié)果就只能走司法程序,現(xiàn)在不光要承受生理和心理雙重打擊,修復(fù)還需承擔(dān)更多的經(jīng)濟(jì)壓力。吃藥后效果不明顯,依然伴有頭疼,不知道后續(xù)還要花多少錢。
她表示,走司法程序雖然很艱難,但她已經(jīng)聯(lián)系了其他受害者,鑒定結(jié)果出來后準(zhǔn)備一起起訴這家美容機(jī)構(gòu)。
佰佰安全網(wǎng)提醒:消費(fèi)者要理性消費(fèi),避免上當(dāng)受騙,一旦遇到類似情況,要及時舉報(bào),用法律途徑維護(hù)好自身合法權(quán)益。 下面請看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來的安全科普知識,希望對您的生活有所幫助。
責(zé)任編輯:慕丹萍
關(guān)鍵詞
·疾病高發(fā)!北京協(xié)和醫(yī)院急診科,日均接診量大約有800名患者
·熊孩子!安徽淮南一小區(qū)電梯轎廂失火!監(jiān)控:男孩點(diǎn)燃板材
·招真多??!留學(xué)生代發(fā)國外朋友圈30元一條 僅僅是虛榮心嗎
·邯鄲一超市因2瓶過期啤酒被罰款2萬,是否過罰相當(dāng)還須思量