“舊手機(jī)里的照片刪除了嗎？”“哎呀忘記了，沒事兒，手機(jī)回收后不都會(huì)被刷機(jī)嗎？”在二手手機(jī)市場(chǎng)，市民遲先生賣了用了兩年的蘋果手機(jī)。出了市場(chǎng)門口，聽到妻子提問，才意識(shí)到舊手機(jī)中的照片、通訊錄都沒有刪除。遲先生也很擔(dān)心個(gè)人信息泄露，卻仍硬著頭皮安慰妻子。近日，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，像遲先生這樣出售舊手機(jī)時(shí)忘記刪除個(gè)人信息的“馬大哈”還真不少。

在前不久閉幕的全國“兩會(huì)”上，有人大代表就曾提出，應(yīng)完善廢舊手機(jī)回收處置的相關(guān)法律法規(guī)，構(gòu)建隱私保護(hù)機(jī)制，讓更多“沉睡”的舊手機(jī)變廢為寶。也因此，出售舊手機(jī)而可能引發(fā)的一系列的信息外泄問題再次被搬上了“臺(tái)面”。

4月12日，記者以出售蘋果6S手機(jī)為由，走訪了手機(jī)以舊換新柜臺(tái)、二手手機(jī)交易市場(chǎng)以及可以手機(jī)換小商品的超市。在蘋果手機(jī)柜臺(tái)，店員告訴記者，可以通過以舊換新的方式購買新手機(jī)，當(dāng)記者問及舊手機(jī)回收后會(huì)不會(huì)出現(xiàn)信息外泄的問題，店員搖搖頭說：“會(huì)當(dāng)場(chǎng)把舊手機(jī)格式化并恢復(fù)出廠設(shè)置，內(nèi)容都已經(jīng)被清空了，信息不會(huì)泄露的?！薄盎厥蘸蟮呐f手機(jī)怎么處理？”店員稱舊手機(jī)會(huì)寄回廠里，但具體用于做什么他也不清楚。

隨后，在卜奎大街上的二手手機(jī)交易市場(chǎng)內(nèi)，回收二手手機(jī)的柜臺(tái)一個(gè)挨著一個(gè)。記者一進(jìn)門，就有人主動(dòng)詢問是不是買手機(jī)。在一個(gè)柜臺(tái)前，接過記者要出售的舊手機(jī)，商家反復(fù)查驗(yàn)了一番，說能賣三千元左右?！笆召徍蟮呐f手機(jī)都會(huì)被翻新再出售?！闭f著商家指了指柜臺(tái)稱，你看這些都是收購回來的二手手機(jī)，“煥然一新”后再次被擺進(jìn)柜臺(tái)，就能賣個(gè)較好的價(jià)格了?！澳俏业膫€(gè)人信息會(huì)不會(huì)泄露??？”“你賣之前恢復(fù)下出廠設(shè)置，再說誰會(huì)要你的信息?。俊?

在學(xué)興路上一家開展“舊手機(jī)換盆”業(yè)務(wù)的超市內(nèi)，超市老板告訴記者，來他這兒用手機(jī)換盆的都是些舊型號(hào)的手機(jī)?！笆召徎貋淼氖謾C(jī)都怎么處理？”“有專人來收手機(jī)，具體收來怎么處理我也不知道。有時(shí)候收到好的，就自己或家人留著用了?！薄芭f手機(jī)里的通訊錄什么的都刪除了嗎？”記者又問。超市老板呵呵一笑：“哪啊，好多人都不刪除，有時(shí)候閑下來我還會(huì)幫著刪除呢。”

記者隨機(jī)調(diào)查了10位市民，發(fā)現(xiàn)他們平均18至24個(gè)月更換一部手機(jī)，而“下崗”的舊手機(jī)一部分給家人使用，另一部分則閑置下來就會(huì)被出售。市民昂先生是蘋果手機(jī)的“發(fā)燒友”，幾乎每年都會(huì)更換蘋果手機(jī)的新品，也因此昂先生頻頻出入二手手機(jī)賣場(chǎng)?！耙耘f換新給出的價(jià)格并不高，所以我一般會(huì)選擇在二手手機(jī)交易市場(chǎng)出售舊手機(jī)?！薄皶?huì)不會(huì)提前刪除個(gè)人信息？”昂先生撓撓頭說：“大部分都沒有，刪除個(gè)人信息也太麻煩了，有時(shí)候也想不起來?！?

像昂先生這樣的市民也大有人在，聽了記者會(huì)不會(huì)提前刪除個(gè)人信息的提問，市民周小姐不以為然地說：“不會(huì)，商家也是舊機(jī)器翻新刷機(jī)，再說格式化之后，信息就沒了，個(gè)人信息哪會(huì)泄露呢？”

那么單純的格式化、恢復(fù)出廠設(shè)置真的可以徹底將舊手機(jī)里的個(gè)人信息刪除嗎？一位從事舊手機(jī)修理的徐師傅告訴記者：“手機(jī)即使格式化、恢復(fù)了出廠設(shè)置，仍可以找回相關(guān)的信息。尤其賣二手手機(jī)時(shí)，僅進(jìn)行一次格式化，機(jī)主的個(gè)人隱私安全是無法得到保障的，存在一定的個(gè)人信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。”

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