患有老年癡呆癥的李婆婆住進(jìn)養(yǎng)老院后走失，找到后卻發(fā)現(xiàn)她受了傷。對(duì)于李婆婆的情況，養(yǎng)老院卻表示這是老人的個(gè)人行為，家屬也隱瞞了老人的真實(shí)情況，所以養(yǎng)老院不會(huì)承擔(dān)全部責(zé)任。

“入院時(shí)就說(shuō)明了我母親患有老年癡呆，為什么還會(huì)出現(xiàn)這樣的事？”這樣的情況讓當(dāng)事人王先生一家很郁悶。

老人出走，監(jiān)控室沒(méi)人看到

日前，在巴南區(qū)第七人民醫(yī)院，記者見(jiàn)到了剛剛做過(guò)手術(shù)的李婆婆，此時(shí)她的右小腿針線縫合處仍有些腫。因?yàn)樘弁?，李婆婆躺在床上仍然難以起身。

李婆婆的兒子王先生展示了相關(guān)票據(jù)，各種費(fèi)用相加總共4.5萬(wàn)元左右。

“老人送到養(yǎng)老院，結(jié)果走失了，這不管怎么說(shuō)都是養(yǎng)老院的責(zé)任?！蓖跸壬榻B，母親患有老年癡呆，自己平時(shí)工作較忙，沒(méi)空照顧老人。3月8日，他將母親送到巴南區(qū)李家沱城投瑞安養(yǎng)老院。養(yǎng)老院經(jīng)過(guò)鑒定檢查后，雙方簽訂了入住協(xié)議，王先生每個(gè)月支付3480元，對(duì)方承諾一級(jí)護(hù)理，并在協(xié)議中注明，“沒(méi)有家屬簽字同意，老人不能外出”。

3月12日中午1點(diǎn)，李婆婆通過(guò)消防通道走出養(yǎng)老院，到當(dāng)晚6點(diǎn)養(yǎng)老院才給王先生打電話，說(shuō)老人沒(méi)在養(yǎng)老院。隨后，家人立即報(bào)警。當(dāng)晚10點(diǎn)過(guò)，王先生接到大渡口區(qū)新山村派出所電話，民警已經(jīng)在距離養(yǎng)老院10多公里外的地方找到老人。

王先生和家人趕緊到派出所把母親接回養(yǎng)老院，可此時(shí)母親一直說(shuō)腳很痛，不能走路。3月13日上午，王先生帶著母親去醫(yī)院檢查，發(fā)現(xiàn)右腳和肩頸都已骨折。

“消防通道處有視頻監(jiān)控，當(dāng)時(shí)根本沒(méi)人看到老人走失。”事后，王先生曾到母親出走的地方查看，令他氣憤的是，母親走失的消防通道口就有一個(gè)攝像頭，她出走時(shí)如果有人在監(jiān)控室值守，就不會(huì)出現(xiàn)這樣的事情。

王先生在事發(fā)后多次和養(yǎng)老院溝通，但對(duì)方卻堅(jiān)持說(shuō)沒(méi)有責(zé)任，并拒絕賠償，讓王先生走法律程序。

家屬隱瞞了老人情況

“家屬并沒(méi)有告知我們老人之前有走失的情況。”對(duì)于此事，城投瑞安養(yǎng)老院朱院長(zhǎng)稱，當(dāng)時(shí)王先生將李婆婆送到養(yǎng)老院時(shí)，沒(méi)有對(duì)老人的情況如實(shí)告知。

養(yǎng)老院的陪護(hù)有幾種形式，其中包括個(gè)人自理、一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理等。王先生在將母親送來(lái)時(shí)，確實(shí)說(shuō)明了老人患有老年癡呆癥，經(jīng)養(yǎng)老院初步鑒定，老人確實(shí)有輕微病癥，便簽訂了一級(jí)護(hù)理的入住協(xié)議。

但是，隨后在照顧中，養(yǎng)老院發(fā)現(xiàn)李婆婆存在屎尿都無(wú)法自己控制的情況，這樣的情況意味著老人的服務(wù)等級(jí)應(yīng)該提升到二級(jí)護(hù)理。朱院長(zhǎng)還說(shuō)：“家屬根本沒(méi)有告知院方，老人曾經(jīng)有從其他養(yǎng)老院走失的情況，這也導(dǎo)致我們對(duì)老人情況的判斷出現(xiàn)偏差?！?

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，消防通道不能封鎖，李婆婆當(dāng)時(shí)是從消防通道走出養(yǎng)老院的，并通過(guò)通道一直走到隔壁的地下車(chē)庫(kù)，最后在不知情的車(chē)庫(kù)保安幫助下離開(kāi)養(yǎng)老院。發(fā)現(xiàn)李婆婆不見(jiàn)后，院方立即派人到附近尋找，找了幾個(gè)小時(shí)無(wú)果。

“養(yǎng)老院有一定的責(zé)任，但是家屬也有責(zé)任?！敝煸洪L(zhǎng)稱，得知李婆婆受傷后，他立即派人到醫(yī)院了解情況，一開(kāi)始也和家屬協(xié)商過(guò)，愿意承擔(dān)部分責(zé)任，并愿意墊付一萬(wàn)多元費(fèi)用，但在協(xié)商中和家屬發(fā)生分歧。

對(duì)于朱院長(zhǎng)的說(shuō)法，王先生覺(jué)得這是在推卸責(zé)任?！袄先耸耗驘o(wú)法控制，這和老人走丟有什么關(guān)系？”王先生說(shuō)，入住前他告知了院方，母親患有老年癡呆，協(xié)議中也有寫(xiě)明“沒(méi)有家屬簽字同意，老人不能外出”，而且母親走出裝有監(jiān)控的消防通道，也說(shuō)明養(yǎng)老院的監(jiān)控形同虛設(shè)，如今老人走失后受傷，責(zé)任完全應(yīng)該是養(yǎng)老院的，并不存在“部分責(zé)任”的說(shuō)法。

養(yǎng)老院肯定需承擔(dān)部分責(zé)任

針對(duì)此事，北京大成（重慶）律師事務(wù)所律師聶煒昌表示，首先養(yǎng)老院應(yīng)承擔(dān)一定責(zé)任，李婆婆有償入住養(yǎng)老院養(yǎng)老，養(yǎng)老院應(yīng)對(duì)老人盡到相應(yīng)的安全保障義務(wù)，因看護(hù)不力導(dǎo)致老人離開(kāi)養(yǎng)老院并受傷，這其中養(yǎng)老院應(yīng)當(dāng)承擔(dān)部分責(zé)任。

聶煒昌表示，李婆婆入住前簽有入住協(xié)議，根據(jù)《合同法》第六十條，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)按照約定全面履行自己的義務(wù)。當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，根據(jù)合同的性質(zhì)、目的和交易習(xí)慣履行通知、協(xié)助、保密等義務(wù)。第一百零七條，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

但此事中，李婆婆有一定的行為能力，自己離開(kāi)養(yǎng)老院，在離開(kāi)養(yǎng)老院后受傷，這就需要尋找導(dǎo)致她受傷的因素。如果是有人傷害老人或是行為導(dǎo)致老人受傷，應(yīng)由行為人承擔(dān)責(zé)任。如果是老人自己因意外受傷，則自行承擔(dān)。

目前，王先生已經(jīng)將自己的遭遇向當(dāng)?shù)亟值篮兔裾块T(mén)進(jìn)行了反映。

在這起案例中，佰佰安全網(wǎng)提醒老年朋友一定要多些自我保護(hù)意識(shí)，出行時(shí)要注意個(gè)人人身安全，防止發(fā)生意外。下面請(qǐng)看以下佰佰安全網(wǎng)為您帶來(lái)的安全科普知識(shí)，希望對(duì)您的生活有所幫助。