在校大學(xué)生小李向本報(bào)幫辦熱線28201000反映，他在鞍山西道買電腦時(shí)遭遇消費(fèi)陷阱，被賣家以次充好還沒有開發(fā)票，導(dǎo)致維權(quán)受阻。他希望通過他的經(jīng)歷提醒消費(fèi)者，不要再上當(dāng)。

小李說，2017年12月1日他到時(shí)代數(shù)碼廣場(chǎng)一商家買筆記本電腦?！百I的是‘小新潮5000’型號(hào)，賣家說不開發(fā)票可減100元，我想發(fā)票沒什么用，就沒開。之后跟賣家到‘百腦匯’樓上的一個(gè)店取貨。那里的技術(shù)員說，我買的這臺(tái)配置不好，加100元，給換臺(tái)更好的，我信了。買回幾天后發(fā)現(xiàn)電腦型號(hào)和之前不一樣，上網(wǎng)查詢得知，我買的這臺(tái)比原來的便宜兩千多元。”小李稱，他于12月30日找到商家，對(duì)方完全否認(rèn)。“交涉了半天，商家才換給我一臺(tái)舊的樣機(jī)。希望我的經(jīng)歷給人以借鑒，同時(shí)引起相關(guān)部門重視?！?

記者為此聯(lián)系“百腦匯”，工作人員回復(fù)稱，百腦匯天津店自2017年6月起閉店整修至2018年2月重新營(yíng)業(yè)，期間商家已全部清除，不存在任何銷售行為。需要提示消費(fèi)者的是：百腦匯商場(chǎng)僅為其所在樓宇的1至4層，5層及以上樓層不歸“百腦匯”經(jīng)營(yíng)，但是，總有一些不法商人打著“百腦匯”旗號(hào)交易，請(qǐng)廣大消費(fèi)者注意區(qū)分，避免上當(dāng)。

記者又聯(lián)系南開區(qū)市場(chǎng)和質(zhì)量監(jiān)督管理局，工作人員稱，小李遇到的這種消費(fèi)陷阱叫“轉(zhuǎn)型銷售”，從幾年前開始出現(xiàn)，執(zhí)法部門想了很多辦法并加大宣傳力度，如在賣場(chǎng)制作布標(biāo)，要求賣場(chǎng)不間斷播放防止“轉(zhuǎn)型銷售”的廣播等，但消費(fèi)者上當(dāng)現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。工作人員表示，將加大巡查力度，嚴(yán)懲不法商販，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。同時(shí)，工作人員還將小李的情況記錄下來，表示會(huì)盡量為他協(xié)調(diào)解決。

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