涉事電梯已暫停使用

10月30日下午，集美蓮花新城小區(qū)發(fā)生電梯事故，業(yè)主們對(duì)該小區(qū)電梯頻繁出現(xiàn)的狀況深表憂慮。海峽導(dǎo)報(bào)11月1日對(duì)此事件進(jìn)行報(bào)道后，話題持續(xù)發(fā)酵。

先前報(bào)道：廈門蓮花新城電梯事故頻發(fā) 一電梯維修工被卡身亡

事故是如何發(fā)生的?涉事方提出什么解決方案?帶著這些疑問(wèn)，導(dǎo)報(bào)記者傾聽了各方觀點(diǎn)。

業(yè)主代表：盡快查清原因和責(zé)任歸屬

事故發(fā)生后，業(yè)主們表明了擔(dān)憂。多位業(yè)主在蓮花新城業(yè)主群里發(fā)表了類似觀點(diǎn)。

據(jù)業(yè)主江先生透露，物業(yè)公司已委托廈門市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院(以下簡(jiǎn)稱“特檢院”)對(duì)小區(qū)內(nèi)全部18部電梯進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn)，并承擔(dān)檢驗(yàn)的費(fèi)用。“電梯坐起來(lái)一抖一抖的。我們真的不希望再有類似事故發(fā)生。為什么之前會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，怎么解釋?以后如何保障我們的安全，這些都要給個(gè)權(quán)威的說(shuō)法?！?

昨天下午，廈門市質(zhì)監(jiān)局和安監(jiān)局工作人員到該小區(qū)查勘事故現(xiàn)場(chǎng)。質(zhì)監(jiān)局、安監(jiān)局針對(duì)蓮花新城小區(qū)電梯展開詳盡周密的調(diào)查。

業(yè)主們向?qū)?bào)記者表示，目前正等待檢測(cè)結(jié)果出爐。希望能夠盡快查清事故原因、責(zé)任歸屬，給死者家屬一個(gè)交代，也還小區(qū)居民一片安心。

物業(yè)公司：電梯經(jīng)整改后復(fù)檢合格

備受業(yè)主們關(guān)注的廈門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局文件——廈質(zhì)監(jiān)(2017)114號(hào)中，提到“2017年4月，蓮花新城電梯一次檢驗(yàn)合格率為0%”。這一文件報(bào)告發(fā)出后，小區(qū)物業(yè)公司又做了哪些工作?

電梯的委托管理單位——蓮花新城的白士德物業(yè)公司負(fù)責(zé)人林先生介紹，“我們高度重視權(quán)威部門的這份監(jiān)測(cè)報(bào)告，在接到文件后，立即督促電梯維保單位，認(rèn)真整改。2017年5月2日，我們的整改結(jié)果也得到了‘廈門市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院’的驗(yàn)收認(rèn)證”。

廈門市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院，隸屬于廈門市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，是完全獨(dú)立的具有法定性質(zhì)的第三方公正性綜合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)?！半娞菀淮魏细衤省笔侵敢淮螜z驗(yàn)合格的電梯占所檢驗(yàn)電梯總數(shù)的比率;一次檢驗(yàn)不合格電梯，維保單位要在規(guī)定的期限內(nèi)完成整改，并向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)復(fù)檢。因此，林先生介紹物業(yè)公司高度重視權(quán)威部門的這份監(jiān)測(cè)報(bào)告，在接到文件后，立即督促電梯維保單位，認(rèn)真整改。2017年5月2日，電梯維保公司的整改結(jié)果也得到了‘廈門市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院’的驗(yàn)收認(rèn)證”。

白士德物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，向?qū)?bào)記者出示了一份廈門市特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)院作出的《無(wú)機(jī)房曳引驅(qū)動(dòng)電梯定期檢驗(yàn)報(bào)告》。在這份報(bào)告編號(hào)為TD2017-08018，對(duì)設(shè)備使用地點(diǎn)為“龍亭二里(2號(hào)樓)11號(hào)”(備注：10月30日事故發(fā)生的電梯井)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)論為“復(fù)檢合格”?！霸撾娞莸陌踩阅?，是經(jīng)過(guò)專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)復(fù)驗(yàn)合格后，才進(jìn)行使用的。”林先生表示。

物業(yè)公司記錄下了電梯事故發(fā)生的全過(guò)程。據(jù)白士德物業(yè)公司負(fù)責(zé)人林先生介紹，蓮花新城平時(shí)正常的電梯維保工作是一個(gè)月兩次，10月30日恰逢電梯維保單位前來(lái)進(jìn)行日常維保，“當(dāng)天中午12點(diǎn)，他們進(jìn)入電梯進(jìn)行作業(yè)，大約13點(diǎn)40分，一位維修工人跑到物業(yè)管理處報(bào)告出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。我們發(fā)現(xiàn)事故現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生在電梯基坑底，備轎廂處。小區(qū)保安第一時(shí)間撥打120，并報(bào)警求助”。

電梯公司：最終認(rèn)定需安監(jiān)部門發(fā)布

事故電梯的維保單位，迅達(dá)電梯公司廈門市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王先生表示：“目前安監(jiān)部門已經(jīng)介入調(diào)查。事故的原因，迅達(dá)公司中國(guó)總部也在調(diào)查，我們初步認(rèn)定系操作規(guī)范問(wèn)題，屬于操作個(gè)案，最終的權(quán)威認(rèn)定結(jié)果還需要等待安監(jiān)部門發(fā)布?！?

王先生透露，今年8月，迅達(dá)電梯曾與對(duì)電梯質(zhì)量不滿的業(yè)主有過(guò)一次對(duì)話。在那以后，該公司增加了電梯維護(hù)的頻率，“故障率有所下降”。

他介紹，引發(fā)電梯故障的原因有二：一是設(shè)備故障，譬如電梯門鎖鉤和門刀之間間距不合適、電路板故障、繩索損壞等;二是使用環(huán)境或使用習(xí)慣的問(wèn)題。而電梯公司的維保只能針對(duì)第一種情況。王先生稱，在今年8月以前，蓮花新城小區(qū)多次發(fā)生的電梯門故障均是由第二種情況引起的。

迅達(dá)電梯公司認(rèn)為，此次意外事故與業(yè)主的訴求，即提高電梯使用體驗(yàn)，并沒(méi)有直接聯(lián)系?！斑@樣的事故，在我們公司福建市場(chǎng)沒(méi)有先例。我們將積極配合質(zhì)檢部門的調(diào)查，繼續(xù)對(duì)以往電梯存在的故障加大整改，加派人手投入日常維保工作，也希望業(yè)主進(jìn)行監(jiān)督。”

王先生表示，此次出事的維保工是在回應(yīng)客戶訴求的工作中不幸身亡的，希望業(yè)主能夠給予他們更多的諒解。對(duì)于部分業(yè)主要求更換電梯的訴求，他認(rèn)為，只有在產(chǎn)品質(zhì)量確實(shí)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)才有必要，“按照規(guī)范，這首先需要權(quán)威部門的認(rèn)定，我們虛心接受”。

對(duì)于部分業(yè)主關(guān)于電梯是否為貼牌代理商生產(chǎn)的疑問(wèn)，王先生回應(yīng)，不否認(rèn)過(guò)去迅達(dá)電梯剛進(jìn)入福建市場(chǎng)時(shí)，曾與當(dāng)?shù)卮砩毯献?但從去年5月起，福建迅達(dá)已成為中國(guó)迅達(dá)的全資子公司，一切產(chǎn)品及服務(wù)的資質(zhì)均達(dá)到中國(guó)迅達(dá)的水平。

開發(fā)商：希望能更好地解決業(yè)主訴求

針對(duì)業(yè)主們抱怨的電梯問(wèn)題，蓮花新城的開發(fā)商——東區(qū)開發(fā)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)初采購(gòu)時(shí)，依法提供設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行公開招標(biāo)，只有滿足其井道要求的供應(yīng)商才能投標(biāo)。整個(gè)招標(biāo)過(guò)程受到集團(tuán)紀(jì)檢部門嚴(yán)格監(jiān)督，最終選用了這一品牌。就該小區(qū)而言，其電梯井道屬于常規(guī)設(shè)計(jì)，不存在特殊化問(wèn)題。整個(gè)招標(biāo)流程和井道設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行。”

電梯是否由開發(fā)商驗(yàn)收呢?東區(qū)開發(fā)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)：“廈門所有小區(qū)的電梯驗(yàn)收，統(tǒng)一由權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的，開發(fā)商沒(méi)有參與驗(yàn)收工作的資格。電梯是特種設(shè)備，交付給業(yè)主使用后，日常維護(hù)由供應(yīng)商全權(quán)負(fù)責(zé)?！?

東區(qū)開發(fā)公司稱：“在樓房建設(shè)工作中，電梯須經(jīng)特檢院驗(yàn)收合格才具備交房條件，之后每年也須經(jīng)特檢院年檢才能運(yùn)行。平時(shí)，由維保單位進(jìn)行定期維保，確保運(yùn)行安全?！?

開發(fā)商表示，近期將和業(yè)主們加強(qiáng)溝通，希望能更好地解決業(yè)主訴求，服務(wù)業(yè)主做好本職工作。

近年電梯事故頻發(fā)，讓人唏噓的同時(shí)，還提醒著我們要掌握電梯自救方法，傷害并非不可避免！今天佰佰安全網(wǎng)就來(lái)好好給您講講相關(guān)的電梯安全知識(shí)。