“快幫幫我吧！”日前，剛回國的延吉市民呼女士就趕到北山街道丹吉社區(qū)求助。原來是樓上漏水殃及她家，她卻聯(lián)系不上該住戶，希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)解決此事。

呼女士家住在幸福小區(qū)，但常年在國外打工。當日上午，呼女士回到國內(nèi)，在打開家門那一刻，眼前的情景讓她目瞪口呆，地上都是積水、床上的被子被水浸透、棚頂?shù)臒粽置撀?，屋里散發(fā)著難聞的氣味……她仔細檢查了一下，發(fā)現(xiàn)造成她家一片狼藉的原因應該是樓上漏水。

當呼女士準備敲開樓上住戶的門看個究竟時，卻發(fā)現(xiàn)這戶人家的門緊鎖著，怎么也敲不開。無奈之下，呼女士趕到丹吉社區(qū)求助。

社區(qū)工作人員了解情況后，立刻幫忙查找呼女士樓上住戶的聯(lián)系方式。當時接電話的是樓上住戶張女士的母親。張女士的母親說，前一段時間女兒家里的水管壞了導致漏水，所以目前女兒一直住在她的家中，沒想到樓下住戶也遭了殃，她會聯(lián)系女兒和呼女士進行協(xié)商解決。

當日下午，社區(qū)工作人員和張女士一起來到了胡女士家中。看到眼前的一幕，張女士感到特別抱歉。但也道出了自己的苦衷，由于經(jīng)濟條件有限，自家漏水都沒有進行維修，暫住在母親家中，希望呼女士理解。

經(jīng)過社區(qū)工作人員的細心調(diào)解，呼女士也對張女士家中的情況表示同情，同意維修費用她和張女士各承擔一半，同時表示維修費用她會列出清單，不會弄虛作假，也不會用昂貴的維修材料。最終，事情得到了圓滿解決。

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