通過(guò)非法途徑，獲取參加國(guó)家職業(yè)考試的考生信息，打電話以“保過(guò)”、“有內(nèi)部資料”、“考后提分”為幌子，騙取全國(guó)上千考生共5000余萬(wàn)元。記者從海淀分局獲悉，警方打掉一個(gè)借“培訓(xùn)辦學(xué)”詐騙的家族式團(tuán)伙，目前30人因涉嫌詐騙罪被刑事拘留。今天，重案組把其中的行騙模式與話術(shù)告訴大家，望大家看緊錢包，提高警惕。

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▲警方對(duì)涉嫌詐騙的培訓(xùn)公司涉案人員的抓捕現(xiàn)場(chǎng)。 海淀警方供圖

以“保過(guò)國(guó)家級(jí)考試”為名行騙 30人被刑拘

近期，海淀警方在分析轄區(qū)“辦學(xué)電信詐騙”案情過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有多家公司合伙，以辦學(xué)為名騙取事主錢財(cái)。

“通過(guò)向多位事主詢問(wèn)，警方初步掌握了這些涉案公司的基本作案流程?！鞭k案民警介紹，這些公司先是獲取報(bào)考消防工程師證或一級(jí)建造師證的考生個(gè)人資料，與報(bào)考者電話推銷培訓(xùn)服務(wù)或者免試保過(guò)服務(wù)，針對(duì)不同報(bào)考需求按照“推銷話術(shù)”吸引考生。

“由于報(bào)名、考試與結(jié)果公示周期較長(zhǎng)，導(dǎo)致詐騙周期至少有兩年時(shí)間。”民警說(shuō)，到了出考試結(jié)果時(shí)，考生發(fā)現(xiàn)自己根本沒(méi)有通過(guò)，找到培訓(xùn)公司理論，卻被以各種理由拖延推諉，有人選擇報(bào)警，有人則吃下了這“啞巴虧”。如遇上個(gè)別十分難纏的事主，公司則安排“售后服務(wù)人員”按比例退還事主部分報(bào)名費(fèi)。

據(jù)警方介紹，據(jù)統(tǒng)計(jì)，此次培訓(xùn)詐騙涉及考生1000余人，涉案金額達(dá)5000余萬(wàn)元，警方核破案件20余起。考生少則被騙8800元，多則被騙2.8萬(wàn)元，且以外地考生為主。

目前，以關(guān)某、田某、馬某和鄒某等4人為首的30名嫌疑人因涉嫌詐騙罪已被海淀警方刑事拘留，案件仍在進(jìn)一步審理中。

注冊(cè)正規(guī)公司外包招生業(yè)務(wù)高比例分成

辦案過(guò)程中，民警摸清了由關(guān)某、田某、馬某和鄒某等4人為首的詐騙集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)模式。

首先，關(guān)某等控制的“萬(wàn)喜基業(yè)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”(以下簡(jiǎn)稱萬(wàn)喜公司)是在工商注冊(cè)的正規(guī)公司，確有培訓(xùn)某建筑類資格考試的認(rèn)證資質(zhì)，但是由于前來(lái)報(bào)名的考生較少，所以從2014年開(kāi)始，該公司抓住考生希望一次性通過(guò)的心理，開(kāi)始進(jìn)行詐騙至今。

為了規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)，萬(wàn)喜公司將招生項(xiàng)目交由四家外包公司負(fù)責(zé)。外包公司負(fù)責(zé)招生，收錢后上交給萬(wàn)喜公司，由萬(wàn)喜公司負(fù)責(zé)統(tǒng)一培訓(xùn)和報(bào)名考試等項(xiàng)目，再與外包公司按比例分成。

“萬(wàn)喜公司給這些外包公司的分成比例相當(dāng)高，最低的在40%，最高可達(dá)65%，再除去他們自己的人員、場(chǎng)地等開(kāi)銷，因此根本沒(méi)有資金投入到培訓(xùn)當(dāng)中。”民警介紹說(shuō)，此外，萬(wàn)喜公司還是一個(gè)“家族式企業(yè)”，法定代表人是主犯關(guān)某的丈母娘，業(yè)務(wù)主管是關(guān)某的小舅子，財(cái)物主管是其表哥。

固定話術(shù)揣摩不同報(bào)名者心理

從2014年開(kāi)始，海淀警方就陸續(xù)接到有關(guān)培訓(xùn)考試詐騙的報(bào)案，但數(shù)量較少，均以經(jīng)濟(jì)糾紛進(jìn)行處理?！耙詥蝹€(gè)案件來(lái)說(shuō)，確實(shí)只是糾紛，并且派出所民警的調(diào)解還挺好的，公司退還了部分款項(xiàng)，當(dāng)事人也沒(méi)有再提意見(jiàn)?！焙５砉卜志中虃芍ш?duì)副支隊(duì)長(zhǎng)陳可說(shuō)。2017年初，警方開(kāi)始從500多條警情中，梳理關(guān)于萬(wàn)喜公司的報(bào)案，從而發(fā)現(xiàn)這是一起以詐騙獲利的團(tuán)伙。

首先，涉案的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用非法方式，獲取到有資格參加考試的人員聯(lián)系方式，“只要是公司給你打電話，那么你肯定是在相關(guān)行業(yè)內(nèi)多年，至少是有參加考試的資格和想法的?！泵窬榻B說(shuō)。

其次，是利用符合不同心理需求的話術(shù)，消除報(bào)名者的疑惑。在抓捕中，民警在業(yè)務(wù)員的辦公桌上，現(xiàn)場(chǎng)起獲大量“話術(shù)”文本。“這些話術(shù)都會(huì)給業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，每一個(gè)當(dāng)事人可能的疑問(wèn)，都會(huì)在話術(shù)上找到對(duì)應(yīng)的答案，并能進(jìn)行回答?！?

比如針對(duì)報(bào)考消防工程師的考生，他們謊稱消防工程師考試有免考轉(zhuǎn)評(píng)的政策，可以不用培訓(xùn)考試，通過(guò)你的一些工作經(jīng)歷和工作業(yè)績(jī)等符合條件的，直接拿證，因?yàn)榕c公安部消防局有“關(guān)系”，只要交錢就保過(guò)。

針對(duì)報(bào)考一級(jí)建造師的考生，又謊稱培訓(xùn)老師就是出題老師和判卷老師，交了錢后，可以給你發(fā)答案，考試就寫名字都保過(guò)。

如果考生咨詢通過(guò)率，萬(wàn)喜公司的話術(shù)即回答每年的通過(guò)率在90%甚至包過(guò)?！暗嬲龂?guó)家級(jí)的考試，通過(guò)率是非常低的?！?

為了應(yīng)對(duì)前來(lái)“找茬”要求退款的考生，萬(wàn)喜公司專門成立了一個(gè)“售后服務(wù)部”。

“如果是一級(jí)建造師考試沒(méi)過(guò)，就回復(fù)是技術(shù)失誤，內(nèi)部有人，分?jǐn)?shù)低可以進(jìn)行提分;拖一段時(shí)間后，再告知雖然沒(méi)有提分，但可以在次年給你免費(fèi)培訓(xùn)和考試的機(jī)會(huì)?！泵窬榻B說(shuō)，“這一拖就是兩年，很多事主是外地的，時(shí)間上，精力上拖不起了，也就不了了之了。有時(shí)較真兒的事主，來(lái)公司鬧，就翻臉，說(shuō)這個(gè)給你承諾的業(yè)務(wù)員，現(xiàn)在已經(jīng)離職了，他給的承諾不能代表公司，就是不退錢。實(shí)在報(bào)警了，才會(huì)退還部分錢款?！?

為了減少糾紛，萬(wàn)喜公司也會(huì)告知業(yè)務(wù)員，盡量選擇外地的考生聯(lián)系。根據(jù)考生的承受能力，會(huì)收取8800到28000元不等的費(fèi)用，但一定會(huì)最大限度地讓考生多消費(fèi)。

“有的考生簽了協(xié)議，很多都沒(méi)有簽，可能到北京進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察，發(fā)現(xiàn)公司看起來(lái)似乎很正規(guī)?！泵窬Q，但事實(shí)上，從考生最初接到業(yè)務(wù)員電話時(shí)，就已經(jīng)被這種種話術(shù)洗腦。所謂的協(xié)議，只是滿足考生一個(gè)怕被騙的心理，用來(lái)迷惑考生，實(shí)際上沒(méi)有任何法律意義。

警方專案組在了解到騙子集團(tuán)的詐騙手段后，專程到北京市人力資源和社會(huì)保障局進(jìn)行調(diào)查取證并了解到，消防工程師證、一級(jí)建造師證實(shí)行國(guó)家統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一命題、統(tǒng)一組織考試的制度，必須通過(guò)考試才能獲得證書，不存在免考、轉(zhuǎn)評(píng)取得職業(yè)資格證書的情況，且兩類證書均未委托其他機(jī)構(gòu)組織考試、培訓(xùn)。

重案講述

花費(fèi)兩萬(wàn)報(bào)名“免過(guò)”結(jié)果上當(dāng)

張明(化名)是建筑行業(yè)的一名員工，從業(yè)6年時(shí)間。談到培訓(xùn)考試受騙，他表示有著與萬(wàn)喜公司受騙學(xué)員類似的經(jīng)歷。

2016年，張明為了方便申請(qǐng)更高的職位，報(bào)考了國(guó)家一級(jí)建造師資格考試。但身邊有同事連續(xù)四年都沒(méi)有考過(guò)，因此張明對(duì)自己也格外沒(méi)有信心。

“當(dāng)時(shí)我在一個(gè)河北建筑交流QQ群里，發(fā)現(xiàn)一條某培訓(xùn)公司信息。”張明說(shuō)道，自己和對(duì)方加上QQ后聯(lián)系，聊天記錄顯示，對(duì)方聲稱是培訓(xùn)公司的主任，可以“安排在6個(gè)省市進(jìn)行考試，能確保一次性通過(guò)拿到證書?！?

原本是半信半疑的態(tài)度，但在工商信息系統(tǒng)中，能查到這家公司的正規(guī)信息，并且對(duì)方發(fā)送了營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人身份證復(fù)印件，張明也到位于回龍觀的公司總部進(jìn)行實(shí)地參觀。

“我交了1萬(wàn)5，和公司簽了份協(xié)議?！睆埫魈峁┑膮f(xié)議顯示，其中并沒(méi)有任何關(guān)于“包過(guò)”等內(nèi)容，并約定在通過(guò)考試后，再支付尾款17000元。

2016年9月24日，張明前往重慶參加考試?？记皟商欤瑯I(yè)務(wù)員發(fā)來(lái)四份資料，并稱這是內(nèi)部老師拿到的考試內(nèi)容。

“事實(shí)上，考試題目和他們的資料完全不一樣，我后來(lái)在網(wǎng)上查了下，都是隨便都能找到的?！睆埫髡f(shuō)道，自己開(kāi)始意識(shí)到，應(yīng)該是受騙了。

“我找到公司，他們說(shuō)內(nèi)部有人，考的低沒(méi)有關(guān)系，可以考后二次復(fù)審進(jìn)行改分?！睆埫髡f(shuō)，這樣再次拖了兩個(gè)月之后，對(duì)方?jīng)]能兌現(xiàn)，就說(shuō)公司再想辦法。

察覺(jué)不對(duì)，張明這時(shí)才選擇報(bào)案，警方以民事糾紛進(jìn)行調(diào)解后，公司退還了8800元。但他維權(quán)的道路仍未停止，“我現(xiàn)在就是想把公司給徹底曝光，不希望有更多像我一樣的人上當(dāng)受騙?！?

佰佰安全網(wǎng)提醒：國(guó)家級(jí)考試關(guān)乎誠(chéng)信，不可心存僥幸，貪圖小利，造成財(cái)產(chǎn)損失，上當(dāng)受騙。