“嗚嗚嗚嗚……警察叔叔……”

電話那頭，小女孩哭得直抽氣，說出來的話都被哭聲黏在一起了。“我爸爸媽媽沒有在，我好害怕……”

11日，這段15分鐘的報警通話錄音在網(wǎng)上傳開，稚嫩的童音戳得網(wǎng)友們又憐又愛，這是誰家的小朋友啊這么可愛？

記者聯(lián)系到了這段警情的接線員——泉州市公安局110指揮中心的楊阿玉，“這是8日上午8點半的事。我接線5年，也是第一次聽到小朋友這么認(rèn)真地報警求助?！?

小朋友叫梓涵，今年5歲，特別萌，昨天負(fù)責(zé)采訪她的記者已經(jīng)火速被圈粉了，“打110是因為老師說了，遇到壞人打110，遇到火警打119?！?

跟著記者，一起了解下這段有驚無險的警情背后故事吧。

報警的梓涵是媽媽眼中的鬼精靈

萌娃打110

哭著說害怕

梓涵：“警察叔叔，我爸爸媽媽沒有在，我害怕?！?

接線員：“你是不是一個人在家？”

梓涵：“對，我好害怕?！?

接線員：“不要哭，慢慢告訴我，你住哪里？”

梓涵：“泉州。樓下有個垃圾桶，你要坐電梯，按一個5。房間門打不開了?！?

接線員：“你能告訴我，你念哪家幼兒園，幾歲了？”

梓涵：“6歲（實際5歲），我在詩山讀，不是泉州?！?

接線員：“你知道爸爸的電話嗎？”

梓涵：“553……”

接線員楊阿玉接通電話后，梓涵一直哭著說自己好害怕。

在楊阿玉引導(dǎo)的安撫、引導(dǎo)下，梓涵背出了媽媽的手機號碼。可來電顯示，梓涵就是拿著媽媽的手機在報警。而撥爸爸的親情號碼553，又打不通……

“你不哭，警察叔叔會去幫你。你不要開窗，也不要去爬，也不要去弄電，更不要給陌生人開門，我們會派穿制服的警察叔叔去找你。等一下，我們打你電話要接哦。”

15分鐘的通話里，在楊阿玉的引導(dǎo)下，梓涵說出了自己的位置，但說不清具體的住址。楊阿玉只好先安撫她，這邊趕緊找轄區(qū)民警去找梓涵。

擔(dān)心孩子爬窗

民警緊急出警

楊阿玉也是一名3歲男孩的母親，聽到梓涵一個人被鎖在家，她第一反應(yīng)是擔(dān)心她會去爬窗、觸碰電線。

楊阿玉多次引導(dǎo)梓涵說出爸媽電話又找不到人后，又重復(fù)引導(dǎo)梓涵說出住址。好在梓涵的情緒慢慢和緩，想起自己在泉州市區(qū)明光花園小區(qū)5樓，但具體住哪棟樓又記不清了。楊阿玉只好吩咐梓涵坐在客廳等民警。

江南派出所值班民警吳小山2分鐘趕到明光花園，恰好他也住在這個小區(qū)，熟悉情況。他知道小區(qū)有9棟樓，先去靠近垃圾池的8號樓找，沒找到人。

因為每棟樓樓下都有垃圾桶，他只好去物業(yè)排查所有住在5樓的住戶信息。當(dāng)他找到梓涵時，衛(wèi)生阿姨已經(jīng)到家。在確認(rèn)梓涵認(rèn)識這名阿姨、沒有危險后，他才安心返回所里。

吳小山說，梓涵總體說得比較流利，但因為沒有記住具體地址，浪費了一些時間。他自己也有教7歲的女兒，住在幾棟幾樓，爸媽叫什么名字，電話是多少。

學(xué)會打110報警

是老師教的

昨天傍晚，梓涵和媽媽幫我們還原了事情經(jīng)過。

媽媽說，8日早上8點多，她和丈夫有事外出，梓涵提出要一個人在家看電視。她交代掃地阿姨早點來照顧梓涵，把大門反鎖就辦事去了。

子涵說，爸媽走了一會兒，她就感到害怕。她用媽媽留在家的手機，給媽媽另一個手機打了3個電話都沒人接，給爸爸發(fā)微信視頻也沒人理，她害怕得哭了。她想起幼兒園老師教的，給110打電話，找警察叔叔幫忙。

“子涵平常調(diào)皮搗蛋，鬼精靈，我們沒教過她使用報警電話，她在預(yù)感到危險時想到打110，這讓我們感到很驚喜?！眿寢屨f，她平常在南安詩山開店，梓涵也跟在身邊讀小班。8日那天因為有事，所以多留在泉州一天。梓涵比較少呆在泉州的家，一下子忘了小區(qū)的名字，只記得住在5樓，給民警添了不少麻煩。

佰佰安全網(wǎng)提醒：

6招教孩子正確有效報警

楊阿玉說，指揮中心一天約要接2000個電話，小孩打來認(rèn)真求助的比較少。她希望每個家長都可以教會孩子在真正需要的時候，正確有效地報警求助。只要教會孩子說對幾個信息，指揮中心能結(jié)合各方面信息找到家長和孩子。

1.教寶寶記住報警電話110、急救電話120、火警電話119等；

2.教寶寶說自己的名字，爸媽的名字，記住家長的電話和家里的地址；

3.教會寶寶在緊急情況下聯(lián)系不到父母時，該聯(lián)系哪些人。最好在座機或手機中設(shè)置親情號碼，告訴孩子只要按一下，就可以找到父母；

4.孩子單獨在家時，對陌生人敲門或按門鈴，在未經(jīng)確認(rèn)之前不要輕易開門；

5.報警時不要慌張，要盡量清晰回答民警問的問題；

6.平時家長不要用警察來嚇唬孩子，要告訴孩子遇到危險要馬上報警求助。